Bonjour, je suis Chrysa de l'équipe de soins Philips! Merci pour vos commentaires et pour avoir pris le temps de le affiche! Nous sommes extrêmement désolés que le produit que vous avez acheté n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Pour obtenir de meilleurs résultats de rasage, je vais joindre quelques conseils! Si votre rasoir Philips ne donne pas les résultats souhaités, trouvez la cause possible ci-dessous et nos conseils pour la résoudre. Votre rasoir Philips est sale. Il est possible que la performance de votre rasoir diminue parce qu'il est sale. Les cheveux ou les débris peuvent être coincés à l'intérieur du rasoir, empêchant les têtes de rasage de fonctionner correctement. Nettoyez soigneusement votre rasoir pour résoudre le problème. Si possible, retirez les têtes de rasage et nettoyez également l'intérieur du rasoir. Sur certains rasoirs, le symbole de nettoyage clignote lorsque le rasoir doit être nettoyé. Il est également possible que votre rasoir ne soit pas assemblé correctement, c'est pourquoi il ne fonctionne pas correctement. Lorsque vous vous rasez avec votre rasoir Philips, pour de meilleurs résultats, utilisez le rasoir en mouvements lents et circulaires sur votre visage. Les derniers modèles des séries S7000 et S9000 vous aident à obtenir des mouvements circulaires parfaits grâce à leur détecteur de mouvement. Il est important d'être doux pendant le rasage, surtout si votre peau sensible est sujette à des irritations. Ne pressez pas trop la peau avec le rasoir. Appliquez seulement une légère pression pour que les poils du visage se démarquent et que les lames de rasoir puissent les attraper et les couper. La légère pression réduit également la friction entre le rasoir et votre peau, ce qui est plus confortable. Les derniers modèles de la série S9000 vous aident à appliquer la bonne pression grâce à la fonction Pressure Guard. Si vous n'êtes toujours pas satisfait des résultats, je vous suggère de nous contacter via nos différents canaux de médias sociaux : Facebook, Instagram, Twitter ou même via notre site web! Mes collègues essaieront de trouver la solution la plus appropriée pour vous! Cordialement /Chrysa