Bonjour Manny, nous regrettons que vous n'ayez pas aimé le changement récent de notre baume à raser NIVEA MEN Sensitive Post. Nous sommes heureux de partager cela en nous basant sur les retours des consommateurs comme vous, nous sommes déjà revenus à notre formule originale que vous appréciez. Cherchez l'un des numéros NART suivants au bas de la boîte : NART 81306.790.FA.12 et NART 81306.790.FA.14. Nous espérons que vous apprécierez l'utilisation de l'ancienne formule maintenant disponible dans un nouveau design d'emballage amélioré. Notre équipe de service à la clientèle vous a contacté par courriel pour vous aider davantage.

Bonjour Bobby, Nous sommes contents que vous ayez été fan de notre baume à raser NIVEA MEN Sensitive Post, mais nous regrettons votre expérience récente avec la consistance de notre produit. La consistance du baume à raser NIVEA MEN Sensitive Apaisant Post a été changée dans le cadre de notre travail continu pour développer et améliorer nos formules. Grâce aux commentaires de consommateurs fidèles comme vous, nous sommes heureux de partager que nous sommes déjà revenus à notre formule originale. La formule originale que vous aimez aura NART 81306.790.FA.12 marqué au bas de la boîte du produit. La formule originale est également dans notre emballage avec de nouveaux graphismes, et aura NART 81306.790.FA.14 au bas de la boîte. Notre équipe de service à la clientèle fait un suivi avec vous par courriel pour vous aider avec votre achat. Veuillez conserver le produit si possible.

Bonjour Ken, Nous sommes très désolés de votre expérience avec votre achat récent. La consistance du baume à raser NIVEA MEN Sensitive Apaisant Post a été changée dans le cadre de notre travail continu pour développer et améliorer nos formules. En raison des retours formidables de consommateurs fidèles comme vous, nous sommes heureux de partager que nous sommes déjà revenus à notre formule originale que vous appréciez et qui aura NART 81306.790.FA.12 marqué au bas de la boîte du produit. Un membre de notre équipe de service à la clientèle vous a contacté par courriel pour vous aider avec votre achat récent et pour fournir des détails supplémentaires sur les prochaines étapes. Nous espérons que vous continuerez à apprécier notre formule originale de baume à raser NIVEA MEN Sensitive Post.