Bonjour Ken, Nous sommes très désolés de votre expérience avec votre achat récent. La consistance du baume à raser NIVEA MEN Sensitive Apaisant Post a été changée dans le cadre de notre travail continu pour développer et améliorer nos formules. En raison des retours formidables de consommateurs fidèles comme vous, nous sommes heureux de partager que nous sommes déjà revenus à notre formule originale que vous appréciez et qui aura NART 81306.790.FA.12 marqué au bas de la boîte du produit. Un membre de notre équipe de service à la clientèle vous a contacté par courriel pour vous aider avec votre achat récent et pour fournir des détails supplémentaires sur les prochaines étapes. Nous espérons que vous continuerez à apprécier notre formule originale de baume à raser NIVEA MEN Sensitive Post.