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Walmart
Avis et évaluations des clients pour
Lingettes nettoyantes démaquillantes tout-en-un Neutrogena, démaquillant pour les yeux
4,5 sur 5 étoiles
étoiles
10.3K évaluations10.1K avis
  1. 5 étoiles70% (7,267)
  2. 4 étoiles18% (1,822)
  3. 3 étoiles5% (543)
  4. 2 étoiles2% (258)
  5. 1 étoile4% (459)
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Affichage de 131-140 sur 10,161 avis
Jun 11, 2018
Nom de l'évaluateur: Cherif
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Quelque chose a changé - Réaction négative à Eipes

Voir ces autres publications me fait me sentir un peu mieux. J'utilise ces lingettes depuis des années, mais récemment, leur utilisation a causé des démangeaisons, des brûlures et des douleurs horribles sur mes paupières. Je n'utilise que ceux-ci pour enlever mon maquillage des yeux. Au début, je pensais que c'était autre chose que j'utilisais, mais maintenant je pense que Neutrogena a changé leur produit. Je vais arrêter et trouver un autre produit, non irritant. râchemyeyelidsoff

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Évaluation de neutrogena.com
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réponse de Consumer Service

Nous sommes tellement désolés d'apprendre cela! Nous aimerions en apprendre davantage et vous aider. Veuillez nous appeler au 1-800-582-4048 de 9h00 à 17h30 HE, du lundi au vendredi. J'espère discuter avec vous bientôt!

Jun 2, 2018
Nom de l'évaluateur: Spelzl
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Éruption cutanée après de nombreuses années....

Je vois beaucoup de gens affiche à propos de ce même problème - éruption cutanée sur mon visage et j'ai maintenant arrêté d'utiliser le produit et c'est devenu mon choix depuis de nombreuses années. Je n'appellerai personne pour discuter, alors s'il vous plaît, ne proposez pas. Si vous prévoyez de changer le produit, veuillez nous en informer.

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Évaluation de neutrogena.com
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réponse de Consumer Service

Nous sommes très désolés d'apprendre votre expérience, et nous sommes attristés que vous ne vouliez pas nous parler davantage de nos serviettes. Cela dit, nous avons confirmé qu'il n'y avait aucun changement qui affecterait la qualité, la pureté et l'efficacité de nos lingettes. Si vous changez d'avis et souhaitez parler davantage, n'hésitez pas à nous appeler au 1-800-582-4048. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi, 9h-17h30 ET. Nous serions plus qu'heureux d'aider.

Mar 13, 2018
Nom de l'évaluateur: kk212
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Yeux rouges et irritants

J'ai acheté ces lingettes il y a environ un mois et je les utilise quotidiennement. Au cours des derniers jours, mes yeux sont devenus fous et je pensais que c'était parce que c'était l'hiver. Oh là là, je me suis trompé. Ces lingettes ont rendu mes yeux rouges, irritants et brûlés. Je n'ai jamais été allergique à un produit auparavant et je n'ai pas la peau sensible. Je ne les recommanderais à personne.

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réponse de Consumer Service

Merci de nous être assurés d'en être conscients, Kk212. Nos lingettes ne devraient pas laisser votre peau se sentir comme ça, et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez essayé cela. C'est génial d'en parler en personne, alors quand vous en avez l'occasion, veuillez nous appeler au 1-800-582-4048, du lundi au vendredi, entre 9h00 et 17h30 EST. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt!

Jun 25, 2018
Nom de l'évaluateur: Client Walmart
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

A causé des éruptions cutanées avec des ampoules en cours d'utilisation

J'utilise normalement des lingettes micellaires water, mais le vendredi soir, j'en ai manqué, alors j'ai décidé d'utiliser les lingettes démaquillantes Neutrogena. Je les utilise vendredi et samedi soir. Dimanche matin, je me réveille avec ces ampoules qui coulent des deux côtés de mon visage. J'ai remarqué en les utilisant que je ressentais une sensation de brûlure. Bien sûr, je n'y ai pas fait très attention. Je pensais juste qu'il avait peut-être une teneur élevée en alcool. Très déçu.

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réponse de Consumer Service

Oh non - nous sommes tellement désolés d'apprendre cela! Nous ne nous attendions pas à quelque chose comme ça de la part de nos produits, alors nous aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé et aider de toutes les manières possibles. Veuillez nous appeler au 800-582-4048; nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 9h à 17h30 HE. J'ai hâte d'avoir de vos nouvelles bientôt!

May 7, 2018
Nom de l'évaluateur: EllieL
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Que s'est-il passé? Avez-vous changé un ingrédient.

J'utilise ces lingettes pour le visage/démaquillant depuis des années. Jamais eu de problème. J'ai ouvert ce nouveau paquet et tout à fait wow, mon visage fait des éruptions comme si j'avais une réaction allergique sévère. Rhumes, bosses et démangeaisons. Je vais devoir prendre un peu d'antihistaminique. Neutrogena, j'adore ces produits, mais quelque chose est allé de travers sur votre produit. Veuillez résoudre le problème et me faire savoir quand vous le faites. Je déteste devoir m'éloigner de toi après toutes ces années, mais ma peau est en feu.

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Évaluation de neutrogena.com
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réponse de Customer Service

Nous n'avons changé aucun des ingrédients depuis 2015 et nous ne nous attendrions jamais à ce que cela arrive. Appelez-nous pour que nous puissions en apprendre davantage! Vous pouvez nous joindre au 1-800-582-4048 du lundi au vendredi, de 9h à 17h30 HE. Nous espérons avoir de vos nouvelles bientôt!

May 1, 2022
Nom de l'évaluateur: Deborah F
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Oh non, vous avez ruiné ma lingette démaquillante préférée!

J'utilise les lingettes démaquillantes Neutrogena depuis un certain temps, je les adore. A été préféré à tous les autres que j'ai essayés. Mais ceux-ci sont comme les autres marques que je n'aime pas. J'ai l'impression de devoir appuyer plus fort et le tissu tire sur ma peau, et après, elle devient grasse. Veuillez ramener la lingette précédente.

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réponse de Réponse du fournisseur

Merci d'être fan! Votre retour signifie tout pour nous, et nous aimerions en apprendre davantage pour continuer à faire mieux pour vous. Quand vous en avez un deuxième, veuillez nous appeler au 1-800-582-4048 à tout moment de la nuit entre 9h-17h30 HE pour que nous puissions commencer!

Oct 15, 2013
Nom de l'évaluateur: Modern Mom
5 sur 5 étoiles
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Je ne m'en passerai plus!

J'ai récemment manqué de ce produit. Quand nous avons visité notre magasin local, ils étaient en rupture de stock. Ma première réponse a été "Mauvaise, mais nous y arriverons." FAUX! Un jour sans et je les suppliais encore. Je ne laverai PLUS JAMAIS mon maquillage avec un chiffon humide. ça ne vaut pas la peine. Fortement recommandé par les femmes. Prends-moi au mot.

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May 7, 2018
Nom de l'évaluateur: nikoxki16
2 sur 5 étoiles
Évaluation de 2 sur 5 étoiles

Réaction allergique!

J'utilise ces lingettes depuis des ANNÉES et je les ai adorées. Ils ont toujours été si doux - ce qui fait une différence puisque ma peau est très sensible. J'ai ouvert un nouveau paquet et je les ai utilisés ce week-end, et tout mon visage et mon cou ont éclaté d'urticaire! Je suis très déçu que cela soit arrivé parce que j'adorais ces lingettes.

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réponse de Consumer Care

Merci d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous ne nous attendions pas à cela de nos produits et nous aimerions en apprendre davantage sur votre expérience. Veuillez nous appeler au 1-800-582-4048. Nous sommes disponibles lundi, vendredi complet de 9h à 17h30 ET. Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles.

Sep 26, 2018
Nom de l'évaluateur: eroe0408
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

ça m'a ruiné la peau - Je n'achèterai plus

Je suis utilisateur de Neutrogena depuis des années et j'ai toujours aimé leurs produits. Cependant, j'ai récemment acheté un nouveau paquet et les lingettes ont donné une TERRIBLE réaction à ma peau. Mes yeux ont explosé pendant mes vacances et j'ai la peau très écailleuse autour des yeux. J'essaie de contrôler les dommages en ce moment pour ramener ma peau à la normale. Je n'achèterai plus jamais.

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réponse de Consumer Care

Nous sommes tellement désolés que cela vous soit arrivé! Nous ne nous attendions jamais à ce que cela se produise lorsque nous utilisons nos serviettes démaquillantes, donc nous aimerions en apprendre davantage sur votre expérience. Appelez-nous au 1-800-582-4048 du lundi au vendredi entre 9h00 et 17h30 HE. Nous espérons avoir de vos nouvelles!

Mar 20, 2018
Nom de l'évaluateur: KimLL
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Produit terrible

Tout d'abord, j'adore les produits de savon Neutrogena. Cependant, ces serviettes étaient pleines d'huile. Très gras. Il m'a fallu trois essais avec des tampons propres pour enlever le résidu gras et huileux. N'achetez PAS ce produit à moins que vous ne cherchiez un soin du visage gras au lieu d'un démaquillant. Déçu. Je vais passer à une autre marque. Le savon est super cependant!

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réponse de Réponse du fournisseur

Ce n'est définitivement pas comme on s'attendrait à ce que ces lingettes démaquillantes soient, Kimll. En fait, nous aimerions avoir l'opportunité de rassembler plus de détails sur le produit que vous avez et voir comment nous pouvons aider. Appelez-nous au 1-800-582-4048, du lundi au vendredi, entre 9h00 et 17h30 HNE, et nous prendrons soin de vous. Merci!