Passer au contenu principal
Walmart
Avis et évaluations des clients pour
Lingettes nettoyantes démaquillantes tout-en-un Neutrogena, démaquillant pour les yeux
4,5 sur 5 étoiles
étoiles
10.3K évaluations10.1K avis
  1. 5 étoiles70% (7,267)
  2. 4 étoiles18% (1,822)
  3. 3 étoiles5% (543)
  4. 2 étoiles2% (258)
  5. 1 étoile4% (459)
Comment est calculé l’évaluation de l’article

Photos des clients

  • +620 images
Trier par |
Affichage de 121-130 sur 10,161 avis
Mar 20, 2018
Nom de l'évaluateur: KimLL
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Produit terrible

Tout d'abord, j'adore les produits de savon Neutrogena. Cependant, ces serviettes étaient pleines d'huile. Très gras. Il m'a fallu trois essais avec des tampons propres pour enlever le résidu gras et huileux. N'achetez PAS ce produit à moins que vous ne cherchiez un soin du visage gras au lieu d'un démaquillant. Déçu. Je vais passer à une autre marque. Le savon est super cependant!

Traduit par Walmart
Évaluation de neutrogena.com
Utile?600007583888510184182
réponse de Réponse du fournisseur

Ce n'est définitivement pas comme on s'attendrait à ce que ces lingettes démaquillantes soient, Kimll. En fait, nous aimerions avoir l'opportunité de rassembler plus de détails sur le produit que vous avez et voir comment nous pouvons aider. Appelez-nous au 1-800-582-4048, du lundi au vendredi, entre 9h00 et 17h30 HNE, et nous prendrons soin de vous. Merci!

May 3, 2022
Nom de l'évaluateur: Maureen
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Cette formule me brûle terriblement les yeux!

J'ai déjà adoré vos serviettes démaquillantes Neutrogena! Ils étaient fantastiques et les seuls serviettes démaquillantes que j'achèterais jamais! Cette ligne compostable à base de plantes est horrible! Leur arôme est trop fort et ils piquent mes yeux et irritent ma peau! Je ne pourrai pas les utiliser! Très décevant!

Traduit par Walmart
Évaluation de neutrogena.com
Utile?600007583888510184182
réponse de Consumer Care

Merci de nous avoir fait part de cela. Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience et voulons en apprendre davantage. Appelez-nous au 1-800-582-4048, du lundi au vendredi, de 9h à 17h30 HNE.

Jul 9, 2018
Nom de l'évaluateur: AngelaR304
5 sur 5 étoiles
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Achat vérifié

Je les adore!

À première vue... je pensais qu'ils étaient un peu secs... mais ne vous laissez pas tromper! Non seulement ils ont fait ce qu'ils devaient faire, mais ils ont aussi laissé mon visage doux et pas trop desséché comme la plupart des lingettes démaquillantes que j'ai utilisées dans le passé. J'adore ces produits et je serai un client à la retraite!

Traduit par Walmart
Évaluation de neutrogena.com
Utile?600007583888510184182
Jun 13, 2018
Nom de l'évaluateur: 25countonly
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

21 unités vs 25 unités de différence

J'utilise ces serviettes fidèlement depuis de nombreuses années. J'ai probablement utilisé des centaines de paquets. Il y a quelques années, j'ai remarqué que différents emballages apparaissaient (flaft argenté avec 21 serviettes au lieu de flap bleu avec "pack de recharge" et 25 serviettes). Cependant, j'ai toujours évité le nouvel emballage au cas où quelque chose serait changé. Cette semaine, j'avais besoin d'un nouveau paquet et le magasin n'avait que le rabat argenté, lot de 21 serviettes. Immédiatement après ouverture, j'ai remarqué que l'odeur était différente -- c'est un parfum TRèS fort comparé au pack à rabat bleu. Après avoir enlevé mon maquillage pour le visage et les yeux, ma peau est devenue irritée, très rouge et irritée. Et mes yeux/rideaux se sont enfilés. Même après m'être lavé le visage, toute la nuit, ma peau a démangé et était piquante. Le lendemain, je suis allé dans un autre magasin et j'ai trouvé des paquets à rabat bleu que j'ai utilisés cette nuit-là sans problème. J'ai comparé le parfum des serviettes à rabat bleu avec les serviettes à rabat argenté et celle-ci a définitivement un parfum différent/plus fort. J'espère que les paquets de 25 rabats bleus ne seront pas complètement retirés car ce sont les serviettes auxquelles je suis fidèle. Je n'achèterai pas les nouveaux paquets à rabat argenté de 21 unités pour éviter les réactions allergiques.

Traduit par Walmart
Évaluation de neutrogena.com
Utile?600007583888510184182
réponse de Consumer Care

Nous sommes désolés d'apprendre cela et aimerions en apprendre davantage sur votre expérience. Veuillez nous appeler au 1-800-582-4048, du lundi au vendredi, entre 9h00 et 17h30 HNE. Nous avons hâte de discuter avec vous.

May 22, 2018
Nom de l'évaluateur: Makeup7
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Terrible

J'utilise les lingettes démaquillantes depuis un certain temps maintenant pour un usage personnel et j'ai aussi utilisé la lingette pour tous mes clients makeup. Ma fille et moi utilisons la lingette démaquillante récemment et nous avons eu une éruption cutanée terrible. L'éruption était sur notre visage, nos oreilles, notre cou et nous a laissés vraiment misérables.

Traduit par Walmart
Évaluation de neutrogena.com
Utile?600007583888510184182
réponse de Company Services

Nous sommes désolés d'apprendre cela et aimerions en apprendre davantage sur votre expérience et celle de votre fille. Veuillez nous appeler au 1-800-582-4048, du lundi au vendredi, entre 9h00 et 17h30 HNE. Nous avons hâte de discuter avec vous.

Mar 15, 2022
Nom de l'évaluateur: laurels
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Les nouvelles lingettes ne sont pas meilleures

J'ai utilisé ces lingettes toute ma vie et je n'ai jamais eu de problème. Je viens de le réapprovisionner il y a quelques jours et ma zone des yeux est super irritée. J'ai remarqué que c'était plus rugueux pour ma peau, mais je n'y ai pas trop pensé. Aujourd'hui, je me maquillais et mon correcteur ne tenait pas. C'est à ce moment-là que j'ai remarqué à quel point c'était vraiment mauvais. La peau autour de mes yeux est desséchée et irritée. Super déçu et j'espère qu'ils pourront les changer. Je ne sais pas quoi acheter pour les remplacer parce qu'ils ont toujours été mes préférés.

Traduit par Walmart
Évaluation de neutrogena.com
Utile?600007583888510184182
réponse de Consumer Care

Hé là, nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu la meilleure expérience avec les lingettes démaquillantes et nous voulons en savoir plus! Veuillez nous appeler au 1-800-582-4048 à tout moment du lundi au vendredi (9h00 - 17h30) pour que nous puissions aider. Assurez-vous de mentionner votre nom d'utilisateur avec notre spécialiste en téléphonie afin qu'ils puissent vous aider rapidement. J'espère chatter bientôt!

Jun 6, 2013
Nom de l'évaluateur: Miller
2 sur 5 étoiles
Évaluation de 2 sur 5 étoiles

Ce n'était pas pour moi

J'ai essayé cela récemment et j'ai trouvé le parfum subtil vraiment agréable, mais il n'y avait tout simplement pas assez de solution pour être un démaquillant efficace. Comme il n'y a pas assez de liquide, je trouve qu'il faut presser le tissu plus fort sur la peau, ce qui entraîne une irritation. Définitivement pas pour les personnes ayant la peau sensible ou traitée chimiquement. Si ce produit avait plus de solution ajoutée à chaque tissu, alors c'est définitivement un gagnant. Il rend la peau rafraîchie après utilisation. Malheureusement, je ne peux pas parler de ses capacités démaquillantes car il manque de solution nettoyante. À mon avis, tous les chiffons que j'ai achetés dans l'emballage manquaient de solution.

Traduit par Walmart
Évaluation de neutrogena.ca
Utile?600007583888510184182
Oct 3, 2018
Nom de l'évaluateur: mlopez183
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

WTF

J'ai les mêmes problèmes que tout le monde a eus avec ce produit! Mes yeux sont devenus tellement gonflés et irrités à cause de ce dernier paquet que j'avais et j'ai eu cette horrible éruption cutanée sur le menton et c'est tellement sec et irritant. Je ne sais pas ce que vous mettez dans ces nouveaux paquets, mais j'utilise ces lingettes depuis des ANNÉES parce que c'était la seule chose qui ne rendait pas ma peau sèche et irritée pendant l'utilisation et qui fonctionnait très bien pour enlever le maquillage, mais maintenant je ne sais pas ce que vous avez fait. J'aurais donné 0 étoiles mais les gens ont besoin de savoir qu'on ne sait plus ce qu'on fait

Traduit par Walmart
Évaluation de neutrogena.com
Utile?600007583888510184182
réponse de Consumer Care

Bonjour, nous sommes désolés de votre expérience et nous aimerions vous aider! Appelez-nous au 1-800-582-4048, nous sommes disponibles de 9h00 à 17h30. Merci et nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles!

Feb 14, 2022
Nom de l'évaluateur: Tara87
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

La nouvelle formule est une énorme déception

J'utilise ces lingettes depuis quelques années et elles étaient les meilleures. La nouvelle formule rend les lingettes super sèches. Presque plus de maquillage se détache maintenant et je dois frotter mon visage douloureusement fort en les utilisant. Je suis TELLEMENT déçu par la qualité horrible. Faites mieux Neutrogena.

Traduit par Walmart
Évaluation de neutrogena.com
Utile?600007583888510184182
réponse de Consumer Care

Merci pour le retour! Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'appréciez pas la nouvelle formule. Veuillez nous appeler au 1-800-582-4048, du lundi au vendredi, de 9h à 17h30 HNE pour que nous puissions entendre et en apprendre davantage sur votre expérience.

Apr 13, 2022
Nom de l'évaluateur: JennR
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Neuf et jamais pire

J'utilise les anciennes lingettes depuis des années et elles étaient parfaites. Les nouvelles lingettes pour plantes, jamais meilleures, sont une excellente idée pour aider l'environnement, cependant dès la première utilisation, ma peau brûlait. Je les ai essayés une deuxième fois le lendemain en enlevant mon maquillage et ma peau était maintenant rouge et brûlait à nouveau, surtout autour de mes yeux. Des heures plus tard, tout mon visage est vraiment sec et autour de mes yeux est encore rouge et douloureux. Veuillez ramener l'ancienne formule comme option pour les utilisateurs ayant la peau sensible, ils étaient tellement hydratants! Je suppose que pour l'instant, je vais devoir commencer à essayer de nouvelles lingettes pour trouver ma nouvelle référence. Tellement triste parce que j'aime vraiment tous les autres produits neutrogena que j'utilise!

Traduit par Walmart
Évaluation de neutrogena.com
Utile?600007583888510184182
réponse de Consumer Care

Hé là, nous sommes tellement tristes d'apprendre que vous avez eu une réaction à nos lingettes nettoyantes et nous voulons aider à corriger cela! Veuillez nous appeler au 1-800-582-4048, du lundi au vendredi de 9h à 17h30 HNE. Nous espérons avoir de vos nouvelles bientôt!