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Avis et évaluations des clients pour
L'Oréal Paris Mascara Telescopic, Mascara Allongeant pour les Cils
4,3 sur 5 étoiles
étoiles
3,767 évaluations2,851 avis
  1. 5 étoiles65% (2,431)
  2. 4 étoiles16% (606)
  3. 3 étoiles7% (277)
  4. 2 étoiles4% (150)
  5. 1 étoile8% (303)
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Photos des clients

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Affichage de 481-490 sur 2,852 avis
Mar 18, 2019
Janka
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Mascara qui fuit

Le liquide de mascara fuit lors de l'utilisation. Après l'avoir refermé, une partie sort sur la zone du tube autour de l'endroit où la baguette rencontre le tube. Je me suis taché les doigts après l'avoir fermé! Cela s'est produit la première fois que je l'ai acheté, l'année dernière, et j'ai oublié ce problème et je l'ai racheté la semaine dernière!

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réponse de Réponse du fournisseur

Bonjour Janka! Nous sommes tellement désolés d'apprendre que vous avez eu cette expérience avec notre mascara Voluminous Original. Ce n'est pas le résultat que nous voulons que nos consommateurs obtiennent et nous nous assurerons de transmettre vos commentaires sur les difficultés d'emballage que vous rencontrez avec ce produit. Nous espérons que vous aurez la chance d'essayer notre mascara imperméable Unlimited Lash Lifting and Lengthening pour un effet grumeleux et sans pellicules! Vous pouvez trouver le produit ici : http://tinyurl.com/yajo7gg5 Nous espérons que cela fonctionnera mieux pour vous!

Jun 5, 2017
Nereidafortune01
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Super encombrant!

J'ai acheté ce mascara il y a quelques jours et j'étais super excitée, quand je l'ai reçu, j'ai rapidement enlevé le mascara que je portais actuellement pour pouvoir essayer celui-ci. Je l'ai mis sur mes cils et tout ce que ça a fait, c'est les agglomérer en environ 5 pointes, ce n'était définitivement pas mignon. J'étais tellement déçu et agacé. Je n'achèterai certainement plus cela.

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réponse de L’Oreal Consumer Care

Bonjour là! Nous apprécions que vous nous contactiez. Habituellement, avec de nouvelles bouteilles de mascara, il y a tendance à y avoir des dépôts sur la brosse. Nous suggérons d'essuyer l'excès sur un mouchoir ou un coton et de reprendre l'utilisation. Cela aidera avec l'agglomération. Nous espérons que cela vous aidera et merci d'avoir essayé ce produit!

May 8, 2019
NMILLER
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Mascara Telescopic Loreal

J'ai acheté le mascara Telescopic et je l'ai adoré, mais après environ un mois, je n'ai plus pu remettre la brosse dans le tube, elle était tellement fragile que je l'ai finalement jetée. Je lui ai donné une autre chance, pensant que c'était juste un mauvais produit, et j'en ai acheté un autre. Après environ une semaine d'utilisation de celui-là, même chose, j'ai même mis quelque chose dans le tube en pensant qu'il était bouché et je n'ai toujours pas pu remettre la baguette dedans, alors encore une fois je l'ai jeté. Quelle perte d'argent! J'ai adoré le mascara mais je ne l'achèterai pas une troisième fois!

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réponse de Réponse du fournisseur

Bonjour là! Merci pour votre avis sur notre mascara Telescopic Original! Les commentaires des consommateurs sont très importants pour nous et nous aident à améliorer tous nos produits, et nous transmettrons également ces commentaires utiles. Nous apprécions que vous nous partagiez votre expérience!

Jan 7, 2020
Anne 1983
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Baguette fragile

J'ai acheté ce mascara vendredi 03/01/20. J'ai vraiment aimé la façon dont le mascara s'appliquait bien, mais quand j'ai essayé de remettre la brosse dans la base, elle s'est pliée. Peu importe combien j'ai essayé, il ne rentrait pas dans la base. J'ai fini par plier la brosse, la cassant pratiquement. Très frustrant et décevant. En ne fermant pas, le mascara est sec et inutilisable. Je suis cependant toujours une cliente fidèle de L'Oreal Paris pour les produits de maquillage et de soins capillaires, donc j'espère que cet avis sera utile à l'entreprise et que le problème sera résolu. Pouvez-vous recommander une alternative qui n'a pas ce défaut?

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réponse de Consumer Care Centet=r

Bonjour! Nous nous excusons pour votre expérience avec notre mascara télescopique L'Oreal Paris. Nous faisons tous les efforts possibles pour fournir des produits de la plus haute qualité à nos consommateurs et voulons savoir quand quelque chose ne nous satisfait pas. Les retours de nos clients fidèles, comme vous, nous aident à nous améliorer.

Jun 23, 2024
Christalynne
Évaluation de 2 sur 5 étoiles

Bof.. l'applicateur fait coller mes cils ensemble

[Cet avis a été recueilli dans le cadre d'une promotion.] Ce produit n'a pas très bien fonctionné pour moi. Le mascara lui-même semble assez liquide et la couleur était un noir profond et profond. Aucun parfum que j'ai remarqué. L'applicateur lui-même était très fin avec de courts peignes en plastique qui ne s'enroulaient pas. L'applicateur a fait coller mes cils ensemble, ce que je trouve ne pas être un style attrayant. Je préfère les applicateurs à poils souples.

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Jun 26, 2019
Mommy tester
Évaluation de 2 sur 5 étoiles

Pas le meilleur mascara

[Cet avis a été recueilli dans le cadre d'une promotion.] J'ai essayé de nombreux mascaras et celui-ci n'a pas été à la hauteur de son nom. La seule chose télescopique était le tube. La baguette de mascara m'a pris par surprise. La baguette est petite et fine, ce n'est pas ce à quoi je m'attendais. J'ai utilisé le produit pendant 3 semaines pour donner une chance équitable. À la fin de mon essai, je ne l'ai pas aimé. J'aime normalement les produits L'oreal à l'exception du mascara Telescopic.

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réponse de CCC

Bonjour! Merci d'avoir partagé vos impressions sur notre mascara original! Nous sommes très désolés d'apprendre qu'il n'a pas répondu à vos attentes. Bien que ce soit très décevant à entendre, nous apprécions que vous portiez cela à notre attention afin de comprendre où nous pouvons nous améliorer. Nous nous assurerons de transmettre vos commentaires. Nous espérons que vous continuerez à utiliser L'Oreal avec grande satisfaction!

Feb 29, 2016
BrendaC
Évaluation de 3 sur 5 étoiles

J'adore ce mascara, mais il a un défaut de conception terrible! Environ 95 % du temps, la brosse ne rentre pas dans le récipient, elle se plie trop facilement. C'est très agaçant. Je pense qu'ils doivent soit rendre la brosse plus rigide, soit rendre l'ouverture des tubes un peu plus grande.

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May 3, 2019
jan5119
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Horrible et design de baguette bon marché

J'ai acheté ce produit le 1er mai 2019. Je l'ai essayé pour la première fois ce matin. J'ai été extrêmement déçu par la baguette bon marché et la difficulté d'insérer la baguette à nouveau. Je considère que cet achat a été un gaspillage d'argent. J'ai été surpris que L'Oreal ait un mascara si mal conçu. Je pensais que les produits L'Oreal étaient de meilleure qualité que ce que ce produit représente. ça n'en valait vraiment pas la peine.

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réponse de Réponse du fournisseur

Salut jan5119! Nous sommes tellement désolés d'apprendre que vous avez été déçu par notre mascara Telescopic Original. Vos commentaires ont été partagés avec d'autres membres de l'entreprise et nous apprécions que vous portiez cela à notre attention pour aider à améliorer nos produits à l'avenir. En attendant, nous espérons que vous aurez la chance d'essayer notre mascara Unlimited Lash Lifting and Lengthening résistant à l\'eau inspiré par le truc de maquilleuse qui consiste à plier la baguette du mascara pour plus de contrôle et de facilité d'application. Vous pouvez trouver le produit ici : http://tinyurl.com/yajo7gg5 Nous espérons que cela fonctionnera mieux pour vous!

Jul 2, 2024
Annie
Évaluation de 4 sur 5 étoiles

C'était un favori

[Cet avis a été recueilli dans le cadre d'une promotion.] C'était mon mascara préféré. Je pense que c'est quand même un bon produit, mais il y a maintenant de meilleurs produits sur le marché. J'adore la longueur qu'il donne à mes cils, j'aurais juste aimé qu'il donne un peu de volume. Aussi, comme il rend mes cils longs, il bave un peu sur ma paupière supérieure tout au long de la journée. Ce mascara est excellent pour superposer. J'aime l'utiliser d'abord et ensuite appliquer quelque chose de plus volumineux qui ne bave pas sur le dessus. J'ai reçu ce produit gratuitement en échange d'un avis.

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Feb 10, 2020
Kath600
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Mauvais design

J'ai acheté ce mascara il y a un mois et j'ai dû le jeter aujourd'hui. La baguette s'est cassée lorsque j'ai essayé pendant 15 minutes de la mettre dans le tube. La même lutte que j'ai eue depuis l'achat. J'aime le mascara mais je détestais l'utiliser sachant à quel point il est difficile de mettre la baguette dans le tube. Et maintenant, poubelle. Gaspillage d'argent - et je ne suis pas le seul à me plaindre!

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réponse de L'Oreal Paris Consumer Care Center

Bonjour! Oh non! Tellement désolée d'apprendre que le mascara Telescopic Original n'a pas répondu à vos attentes. Nous aimerions vous aider de la meilleure façon possible. Pour ce faire, veuillez nous appeler au numéro sans frais 800-322-2036 M-F 9:00-19:00 EST. Lors de l'appel, veuillez indiquer 09165048. J'ai hâte d'avoir de vos nouvelles!