Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes déçu de votre résultat de couleur. Il y a plusieurs raisons pour lesquelles la couleur des cheveux peut être différente de ce à quoi je m'attendais. Nous aimerions aider. Veuillez nous appeler au 800.442.7643 M-F 9-7 EST. Donnez le numéro de référence 774134

Salut mdmr! Nous regrettons que Nutrisse, 100-Extra Light natural Blonde ne vous ait pas donné le résultat souhaité. Le résultat est basé sur la couleur de cheveux naturelle, comme indiqué dans le guide de sélection de teintes sur la boîte. Ce produit n'éclaircit pas les cheveux colorés. Si vous souhaitez faire un suivi avec nous, veuillez appeler notre numéro sans frais : 1-800-442-7643. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi, de 9h00 à 19h00, ET. Veuillez donner à notre représentant le numéro de référence 5330937 lorsque vous appelez.

Bonjour PISTOFF. Nous nous excusons, vous n'étiez pas satisfait des résultats obtenus avec Garnier Nutrisse Dark Golden Brown. Nous savons à quel point il peut être décevant d'attendre une nouvelle application de couleur pour découvrir que vos résultats ne sont pas ce à quoi vous vous attendiez. La coloration capillaire entièrement naturelle qui est plus foncée que le blond pâle a des pigments rouges et dorés. Lorsque vous éclaircissez votre couleur naturelle, ces pigments chauds dorés et rouges se révèlent. Avec la plupart des colorations permanentes à un seul processus, vous pouvez éclaircir vos cheveux jusqu'à deux teintes plus claires que votre couleur naturelle sans exposer ces tons chauds. Si un résultat cuivré est encore obtenu, la teinte utilisée était peut-être trop claire pour votre couleur de départ. Pour corriger cela, après 48 heures et seulement si vos cheveux sont en bon état, vous devrez colorer à nouveau avec une teinte neutre. Si vous avez des questions supplémentaires ou souhaitez parler directement à l'un de nos experts en coloration capillaire, veuillez nous contacter!

Bonjour - Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas obtenu la couverture que vous espériez avec notre Nutrisse Nourishing Color Creme. Nous vous suggérons d'essayer notre Nutrisse Ultra Coverage pour une couverture à 100 % des cheveux gris résistants. Nous espérons que vous nous essayez!

Bonjour! Merci de nous avoir fait part de vos impressions après avoir essayé le Nutrisse Haircolor. Nous nous assurerons de partager vos commentaires avec le reste de notre équipe.

Bonjour Murray. Merci de contacter Garnier et de partager vos commentaires sur le Nutrisse Haircolor. Les commentaires de nos consommateurs sont très importants pour nous et nous aident à améliorer tous nos produits! Nous apprécions que vous partagiez votre expérience. Nous vous remercions d'avoir essayé ce produit car nous transmettrons vos commentaires à d'autres membres de notre équipe. Nous espérons que vous continuerez à utiliser nos produits!