Bonjour! Merci d'avoir partagé votre expérience avec la teinte Nutrisse Nourishing Color Creme 22 - Bleu Noir Intense. Nous sommes désolés d'apprendre que le résultat en couleur n'était pas ce que vous espériez. Si vous appliquez votre couleur sur des cheveux préalablement teints en utilisant le temps complet, il est probable que vos cheveux préalablement teints aient trop absorbé la couleur. C'est un état temporaire et au début, les cheveux semblent très foncés. En vous shampouinant, progressivement l'excès de pigment disparaît des cheveux et les tons bleus apparaissent.

Salut! Nous sommes désolés que vous n'ayez vu aucun résultat avec le Light Golden Brown! Ce produit n'est pas destiné à être utilisé pour des mèches. Nous avons seulement testé cela comme une application complète pour la tête ou le toucher. Si vous voulez des mèches, nous recommandons d'utiliser l'un de nos kits de surlignage multi-lumières Nutrisse à la place. Nous espérons que cela aide!

Bonjour! Merci de partager votre expérience familiale avec la Nutrisse Nourishing Color Creme dans la teinte True Red 66 (Grenade). Nous sommes désolés d'apprendre que les résultats étaient différents de ce à quoi nous nous attendions. Cette teinte ajoutera des tons rouges forts aussi foncés que des cheveux châtain clair, tout en offrant une couverture des cheveux gris à 100 %. Cette teinte est idéale pour toute personne ayant des cheveux naturels entre blond moyen et brun foncé. Parce que les cheveux précédemment teints prennent la coloration différemment des cheveux naturels, nous ne recommandons pas cette teinte pour les cheveux qui ont été précédemment colorés brun moyen plus foncé. Et comme les cheveux précédemment teints attrapent la couleur beaucoup plus rapidement que la nouvelle pousse, assurez-vous de suivre les instructions de retouche et le timing pour votre application de couleur. Cela vous donnera les résultats les plus uniformes de la racine à la pointe et évitera des résultats extrêmes au début ou des cheveux trop traités.

Salut Katdittmer, nous sommes désolés de votre expérience avec notre Dark Natural Blonde 70. Il semble que vous subissez une décoloration. Cela se produit lorsque vous appliquez de la coloration capillaire sur des cheveux très clairs avant d'ajouter du pigment naturel à vos cheveux. Toutes les colorations plus foncées qu'un vrai blond platine ont des nuances de rouge, orange et or qui doivent être remises dans les cheveux après les avoir rendus très clairs. Nous aimerions vous aider à résoudre ce problème. Veuillez nous appeler au 800-442-7643 et fournir au conseiller qui répond à votre appel le numéro de référence 05485916. Nous avons hâte de vous aider.