Nous sommes désolés d'apprendre cela et aimerions aider! Nous savons à quel point il peut être décevant d'attendre une nouvelle application de couleur pour découvrir que vos résultats ne sont pas ce à quoi vous vous attendiez. Il pourrait y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vos résultats de couleur sont différents de ce que vous espériez. C'est une teinte très foncée, donc vos cheveux devraient être plus foncés, mais ils devraient aussi être d'un bourgogne riche et vif. Veuillez nous appeler au 888.448.9617 M-F 9h-17h30 EST et donner le numéro de référence 2322446. Nous avons hâte de rectifier cela!

Bonjour cbordini32! Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas obtenu les résultats attendus de Nurtisse, 111-Extra Light Ash Blonde. Nous savons à quel point il peut être décevant d'attendre une nouvelle application de couleur pour découvrir que vos résultats ne sont pas ce à quoi vous vous attendiez. La coloration capillaire entièrement naturelle qui est plus foncée que le blond pâle a des pigments rouges et dorés. Lorsque vous éclaircissez votre couleur naturelle, ces pigments chauds dorés et rouges se révèlent. Ash minimise ces tons chauds! Les commentaires de nos clients sont importants pour nous lorsque nous prenons des décisions concernant nos produits et services. Nous apprécions vos commentaires et nous les partagerons avec d'autres membres de notre entreprise.

Bonjour Elle2828, Merci de nous avoir contactés! Nous sommes désolés d'apprendre que Nutrisse 66 True Red n'a pas répondu à nos attentes. Nous allons transmettre vos commentaires!

Bonjour! Nous apprécions que vous parliez de vos impressions sur Garnier Nutrisse 643 Light Natural Copper. C'est tellement décevant quand une teinte préférée n'est plus disponible à l'achat. Nous partagerons vos commentaires avec l'équipe Garnier. Merci d'avoir partagé vos impressions.

Bonjour venaalex - Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience récente avec le Garnier Nutrisse Haircolor 40. Shampoings fréquents, exposition au soleil, pollution, eau salée, piscines traitées au chlore, vagues permanentes, séchage au sèche-cheveux, et les fers à lisser peuvent provoquer une décoloration artificielle. Il peut être nécessaire d'appliquer votre coloration capillaire toutes les trois à quatre semaines pour maintenir la teinte désirée. Appliquez la couleur sur vos cheveux en suivant les instructions pour une application de retouche. C'est important parce que si le mélange de coloration capillaire est toujours appliqué sur toute la tête pendant tout le temps de traitement, les cheveux qui ont été éclaircis deviendront trop clairsemés, ce qui entraînera également une décoloration. Si vous avez besoin de plus d'assistance, n'hésitez pas à nous appeler au 1.800.631.7358 M-F 9h-17h30 EST, lorsque vous appelez, veuillez fournir la référence 28490412. Nous avons hâte de vous aider!