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Avis et évaluations des clients pour
L'Oréal Paris Excellence Crème Coloration Cheveux, Coloration Permanente à l'Acide Hyaluronique
4,3 sur 5 étoiles
étoiles
4,738 évaluations3,020 avis
  1. 5 étoiles70% (3,299)
  2. 4 étoiles13% (617)
  3. 3 étoiles5% (224)
  4. 2 étoiles3% (165)
  5. 1 étoile9% (433)
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Photos des clients

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Affichage de 1,091-1,100 sur 3,022 avis
Apr 30, 2019
Nom de l'évaluateur: textlc
4 sur 5 étoiles
Évaluation de 4 sur 5 étoiles

J'aime la couleur une fois que le rouge disparaît!

Je l'utilise depuis plusieurs années maintenant; cependant, mes cheveux deviennent cendrés pendant une semaine à 10 jours après la coloration. Y a-t-il une solution pour éviter les tons rouges?

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Évaluation de lorealparisusa.com
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Aug 22, 2020
Nom de l'évaluateur: Tawzya1
5 sur 5 étoiles
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Brun rougeâtre clair

J'ai les cheveux châtain clair avec des cheveux grisonnants mélangés. Je passe du brun rougeâtre clair au brun doré clair. Rougeâtre pour l'automne et brun doré clair pour l'été. J'aime les deux couleurs et je reçois des compliments sur les deux. Le gris est bien couvert! !

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Évaluation de lorealparisusa.com
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Jun 29, 2019
Nom de l'évaluateur: Azzy76
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

ça n'a pas fonctionné!

J'ai les cheveux gris. J'ai utilisé la crème Excellence de L'Oreal en blond très clair. Après traitement et rinçage, mes cheveux ont exactement le même aspect avant utilisation. Très frustrant. Maintenant, je dois attendre deux semaines.

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Évaluation de lorealparisusa.com
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réponse de ConsumerCareCenter

Salut! Nous regrettons votre expérience avec L'Oreal Excellence Creme. Veuillez nous appeler pour une consultation au 1-800-631-7358 M-F 9A-7P ET et fournir la référence 6966429. Merci.

Feb 2, 2026
Nom de l'évaluateur: everythingana_9071
5 sur 5 étoiles
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Excellente couverture

[Cet avis a été recueilli dans le cadre d'une promotion.] J'adore cette teinture pour cheveux, mes cheveux sont devenus si jolis! Il a couvert tous mes cheveux gris et les pointes de ma couleur inégale! Il n'avait pas une odeur forte et horrible comme toutes les autres teintures! C'était facile à appliquer!

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Évaluation de influenster.com
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Apr 15, 2020
Nom de l'évaluateur: Misdie
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Déçu

J'ai des racines grises. J'ai mis cette couleur sur la zone des racines pendant 60 minutes et cela n'a toujours pas fonctionné avec le temps supplémentaire. En lui donnant 48 heures puis en le lavant, le gris est revenu.

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Mar 21, 2020
Nom de l'évaluateur: kgs456
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

ne fonctionne pas

J'ai pris le mien en blond naturel le plus clair et j'étais excitée de l'essayer! J'ai lu les instructions et je n'ai pas tout fait parfaitement, mais ce produit n'a fait que rendre mes racines orange. je suis très contrarié et je prévois déjà un rendez-vous chez hair

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réponse de Consumer Care Center

Salut kgs456! Merci de nous avoir contactés concernant vos résultats après avoir utilisé Excellence Creme Haircolor. Nous comprenons à quel point c'est frustrant d'essayer un nouveau produit sans être satisfait. Tellement désolé d'apprendre que cela s'est produit. Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles les résultats de votre coloration capillaire ne sont pas comme prévu. Nous voulons aider. Veuillez nous appeler au : 1.800.631.7358, M-F, 9A-7P, ET. Donnez Ref9579769 lors de l'appel. Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles.

Dec 19, 2016
Nom de l'évaluateur: jemarelli2001
5 sur 5 étoiles
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Excellence L'Oreal

J'ai commencé à utiliser L'Oeal Preference il y a environ 40 ans. Depuis que j'ai des cheveux gris, je suis passé à Excellence. J'adore le produit, il laisse mes cheveux en excellent état.

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Dec 28, 2020
Nom de l'évaluateur: Tlin
2 sur 5 étoiles
Évaluation de 2 sur 5 étoiles

Le traitement de conditionnement pue

Le produit fonctionne, mais seulement pour deux semaines de couverture des cheveux gris. Le traitement conditionneur à l'étape 3 est horrible, il sent comme le parfum d'une grand-mère. Pas sûr si c'est intentionnel pour vous faire sentir comme une vieille dame!

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réponse de ConsumerCareCenter

Bonjour! Nous apprécions que vous partagiez vos impressions sur la couleur de cheveux L'Oreal Excellence Creme. Nous transmettrons vos commentaires à l'équipe marketing. Merci d'avoir pris le temps d'écrire un avis.

Sep 1, 2018
Nom de l'évaluateur: HarperW
5 sur 5 étoiles
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

J'ai adoré mes résultats!

[Cet avis a été recueilli dans le cadre d'une promotion.] Je vais habituellement dans un salon pour me teindre les cheveux, mais j'ai pensé essayer L'Oreal et je suis tellement contente de l'avoir fait! J'adore ma couleur et j'ai économisé plus de 60 $. ça vaut vraiment le coup.

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Feb 18, 2017
Nom de l'évaluateur: Mok68
2 sur 5 étoiles
Évaluation de 2 sur 5 étoiles

Décevant

Le premier jour avait l'air super, mais en une semaine, il est maintenant terne et a une nuance désagréable. La couleur semble s'estomper. Je ne suis pas content et je ne l'utiliserai plus.

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réponse de Réponse du fournisseur

Salut! Nous sommes désolés d'apprendre cela et aimerions aider! Nous savons à quel point il peut être décevant d'attendre une nouvelle application de couleur pour découvrir que vos résultats ne sont pas ce à quoi vous vous attendiez. Il pourrait y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vos résultats de couleur sont différents de ce que vous espériez. Veuillez nous appeler au 888.448.9617 M-F 9h-19h EST ou visiter notre site web pour notre fonctionnalité LIVE CHAT. Veuillez indiquer le numéro de référence 02150546. Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles!