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Avis et évaluations des clients pour
L'Oréal Paris Excellence Crème Coloration Cheveux, Coloration Permanente à l'Acide Hyaluronique
4,3 sur 5 étoiles
étoiles
4,776 évaluations3,043 avis
  1. 5 étoiles70% (3,326)
  2. 4 étoiles13% (621)
  3. 3 étoiles5% (228)
  4. 2 étoiles3% (166)
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Photos des clients

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Affichage de 1,581-1,590 sur 3,046 avis
Jan 1, 2025
Nom de l'évaluateur: Kristina
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5 sur 5 étoiles
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Achat vérifié

très facile à utiliser, la couleur fonctionne très bien

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Nov 13, 2024
Nom de l'évaluateur: dianne
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5 sur 5 étoiles
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Achat vérifié

pas encore utilisé le produit mais c'est une marque en laquelle j'ai confiance depuis plus de 40 ans

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Oct 17, 2024
Nom de l'évaluateur: linda
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5 sur 5 étoiles
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Achat vérifié

Couvre toujours bien et je reçois des compliments sur la couleur.

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Jan 7, 2015
Nom de l'évaluateur: Kenny
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5 sur 5 étoiles
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

L'Oreal Paris Excellence Crème Coloration pour Cheveux

J'ai les cheveux naturellement brun foncé avec des racines grises, je commande cette couleur à plusieurs reprises car elle ne couvre pas seulement mes cheveux gris, mais en utilisant le L'Oreal Paris Excellence Creme Hair Color, Dark Ash Brown 4A, c'est fidèle à la couleur de mes cheveux. Beaucoup de couleurs de cheveux laissent une trace rougeâtre, le "Ash" empêche le rouge d'entrer, je l'adore et je l'utilise depuis des années maintenant. Dans n'importe quelle couleur si vous ne voulez pas les tons rouges, assurez-vous d'en prendre un avec des cendres, je fais des réserves car cette couleur se vend rapidement et je l'ai quand j'en ai besoin. Certains brun foncé peuvent laisser des tons rouges comme je l'ai essayé et celui-ci n'en laisse pas car il contient des cendres pour le prévenir.

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May 11, 2017
Nom de l'évaluateur: LadyMillionM
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5 sur 5 étoiles
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Un changement radical!

J'ai toujours été résistante à la teinture de mes cheveux, j'avais peur d'endommager mes cheveux, ou que la couleur paraisse bizarre et terne et non naturelle sur mes cheveux... eh bien, je suis contente d'avoir fait confiance à L'Oréal il y a 4 ou 5 ans et d'avoir pris le courage de le faire! Et depuis que mon jeu capillaire a changé... Ma couleur de cheveux naturelle est noire... et au moment où j'ai commencé à teindre mes cheveux, ils étaient si fins et fragiles... Je n'ai pas du tout aimé sa texture... et étonnamment, ma couleur de cheveux non seulement a changé la couleur de mes cheveux, mais elle a aussi amélioré leur texture et leur solidité!! J'ai été tellement surpris de voir quel impact cela a eu sur mes cheveux. Maintenant, je voulais avoir les cheveux châtain clair sans les décolorer et c'était seulement possible avec la crème excellence de L'Oréal! La plupart des gens pensent que c'est ma couleur de cheveux naturelle! ;) même moi, je m'y suis tellement habitué que je me sens bizarre quand je vois mes cheveux noirs derrière :)) Je peux continuer encore et encore et vous dire à quel point cette couleur de cheveux a rendu mes cheveux meilleurs et plus sains! Et je n'ai jamais visité un salon de coiffure pour teindre mes cheveux! Vous économisez beaucoup d'argent, vous obtenez des résultats incroyables, des cheveux d'apparence saine et... que demander de plus pour une teinture pour cheveux? :)

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Nov 28, 2019
Nom de l'évaluateur: Disappointed too
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1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Tellement déçu!

C'est la première fois que j'utilise L'Oreal Excellence. Un ami proche me l'a recommandé. Je voulais teindre mes cheveux gris pour qu'ils correspondent à la pointe de mes cheveux châtain moyen. ça a rendu mes cheveux noirs. Je voulais pleurer. Ensuite, j'ai lu de nombreux avis où même les blondes disaient que ça rendait leurs cheveux noirs. Comment peut-il y avoir une si grande différence entre la couleur sur la boîte et le produit réel? Que faites-vous pour empêcher cela de se produire de nouveau? Certains avis ont quelques années, donc je suis sûr que vous êtes conscient de ce problème. Vous ne pouvez pas continuer à vous excuser après. RÉPAREZ LE PROBLèME.

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Évaluation de lorealparisusa.com
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réponse de Réponse du fournisseur

Bonjour! Nous sommes désolés d'apprendre cela et nous aimerions aider! Nous savons à quel point il peut être décevant d'attendre une nouvelle application de couleur pour découvrir que vos résultats ne sont pas ce à quoi vous vous attendiez. Il pourrait y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vos résultats de couleur sont différents de ce que vous espériez. Veuillez nous appeler au 800.631.7358 M-F 9h-19h EST et donner le numéro de référence 08373483. Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles!

Mar 4, 2015
Nom de l'évaluateur: trixietrudy
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5 sur 5 étoiles
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

J'utilise Excellence Creme depuis que j'ai mes premiers cheveux gris. J'ajoute un peu de 8RB à ce blond doré foncé, et j'obtiens la couleur la plus belle et naturelle. Une fois, quand je suis allé au salon pour me faire couper les cheveux, le coloriste m'a demandé qui faisait ma couleur. Elle ne pouvait pas dire que je l'avais fait moi-même! Les gens m'arrêtent dans les magasins et me disent à quel point ma couleur de cheveux est belle. J'adore ce produit et je le recommande vivement.

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Jun 23, 2019
Nom de l'évaluateur: jaclyn06
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5 sur 5 étoiles
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Cheveux très brillants et un protecteur d'extrémité prétraité

J'utilise Loreal's Excellence 4A en brun cendré foncé depuis longtemps. Je pense que la marque Excellence et cette teinte particulière de couleur brune sont les plus bénéfiques pour mes cheveux bruns naturels. La brillance est spectaculaire et le prétraitement pour les pointes est un bonus supplémentaire car les pointes de mes cheveux sont abîmées à cause de mes cheveux très longs

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Dec 4, 2019
Nom de l'évaluateur: staceyw
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1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Le gris ne couvrait pas!

Extrêmement frustré, j'ai laissé la couleur plus de 25 minutes pour essayer de la couvrir et ce n'était pas le cas. Quand je l'ai rincé, j'avais encore des racines grises. Je colore mes cheveux depuis dix ans et je n'ai jamais eu de problème. Ma vieille marque était en rupture de stock, alors j'ai pensé essayer la vôtre. Extrêmement frustré car je vais devoir attendre encore six semaines pour le recolorer et mes racines seront deux fois plus longues et grises!

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réponse de ConsumerCareCenter

Salut beauté! Nous regrettons votre expérience avec L'Oreal Excellence Creme. Il est sûr de recolorer 48 heures plus tard tant que votre cuir chevelu et vos cheveux sont en bon état. Veuillez appeler pour une consultation 1-800-631-7358 M-F 9A-7P ET et fournir la référence 8439516. Nous avons hâte de vous aider.

Feb 2, 2017
Nom de l'évaluateur: Stayck
Vendu parWalmart
2 sur 5 étoiles
Évaluation de 2 sur 5 étoiles

Choqué

Naturellement, j'ai les cheveux châtain moyen avec quelques cheveux gris qui apparaissent quand je change de partie. J'ai acheté Dark Ash Brown 4A pour couvrir mes cheveux gris et ajouter un peu de drame. La couleur semblait être un brun foncé froid frappant sur la boîte - pourtant, j'ai fini avec des cheveux NOIRS!!!! Pas super brun foncé - c'est NOIR! J'ai demandé à mon mari si ça avait l'air mauvais et sa réponse a été "Je ne vais pas répondre à ça". Merci L'Oréal. Peut-être qu'un avertissement devrait être inclus que "Ash" peut sembler 1/2 à une teinte plus foncée (comme un styliste que j'ai consulté l'a conseillé! ). * de plus, le produit sentait tellement mauvais que j'ai fini avec un terrible mal de tête!

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Évaluation de lorealparisusa.com
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réponse de CCC

Salut! Tellement désolé d'apprendre que vous avez eu cette expérience. Allons aider! Veuillez nous appeler au 1.800.631.7358, M-F, 9A-7P, ET. Donnez Ref2082238 lors de l'appel. Nous cherchons à vous aider.