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Avis et évaluations des clients pour
L'Oréal Paris Excellence Crème Coloration Cheveux, Coloration Permanente à l'Acide Hyaluronique
4,3 sur 5 étoiles
étoiles
4,689 évaluations2,993 avis
  1. 5 étoiles70% (3,265)
  2. 4 étoiles13% (615)
  3. 3 étoiles5% (220)
  4. 2 étoiles3% (160)
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Photos des clients

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Affichage de 2,641-2,650 sur 2,995 avis
Dec 13, 2019
Honeyc
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Déçu

J'ai utilisé la coloration pour cheveux Laoreal 6.3, mais mes cheveux sont teints par le haut de la tête et non le reste des cheveux. La couverture des cheveux gris est très mauvaise. Aucune couleur de cheveux Laoreal ne couvre les cheveux blancs. Je veux utiliser ce produit car il n'endommage pas les cheveux. Améliorez légèrement la qualité de votre produit.

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réponse de Consumer Care Center

Bonjour, merci pour votre avis. Les cheveux gris sont parfois résistants à la couleur. Pour une meilleure couverture, commencez votre application sur les zones les plus grises et laissez le produit sur vos cheveux gris plus longtemps. Si vous avez essayé le timing prolongé et avez encore besoin d'une meilleure couverture des cheveux gris, nous vous recommandons d'utiliser une teinte plus foncée. Si vos cheveux sont gris à plus de 50 % et que vous colorez depuis plusieurs années, la quantité de cheveux gris que vous avez maintenant pourrait avoir augmenté avec le temps. Si vous constatez que vous n'obtenez pas les mêmes résultats de coloration que dans les applications de coloration précédentes, vous devrez peut-être utiliser une teinte plus foncée pour compenser le manque de pigment dans vos cheveux. J'espère que cette information est utile!

Jul 25, 2018
NathalieP
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Tellement facile!

J'ai adoré ce produit! Tellement facile à utiliser, sans dégâts. Je ne vois pas pourquoi j'irais au salon quand je peux avoir des résultats identiques chez moi, quand je le veux. En plus, il me donne une couleur parfaite, mes cheveux sont brillants et doux. Adieu la coloriste!

Évaluation de lorealparis.ca
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Jul 16, 2018
sberube
Évaluation de 4 sur 5 étoiles

Bon produit

Premier essai de la marque. Bon produit. Couvre bien. Je ne sais pas si les autres produits de ce type ont aussi de la céramie, kératine et du collagen, mais j'ai trouvé très intéressant cette mention sur l'emballage. La couleur est parfaite (acajou moyen).

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Mar 26, 2023
Midnightcocoa
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Super produit

J'utilise ce produit depuis des années et je l'adore. J'ai essayé d'autres produits, mais soit ils n'ont pas bien couvert, soit ils n'ont tout simplement pas aimé la sensation qu'ils donnaient à mes cheveux. Ce produit couvre très bien avec le gris. J'adore à quel point il est facile à utiliser. Je n'ai jamais eu de problèmes en utilisant ceci. Il a toujours laissé mes cheveux brillants et doux. Je continuerai à utiliser ce produit et je le recommande vivement à tout le monde.

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Sep 15, 2021
Lala 28
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Déçu

J'utilise 6CB Light Chestnut Brown depuis plus d'un an. Mais, je combats constamment des racines blanches. Alors, j'ai décidé de passer au brun clair ou blond foncé. J'ai utilisé L'Oreal Color Remover (2 bouteilles), j'ai eu des cheveux orange. Conditionné, j'ai utilisé 2 bouteilles supplémentaires de L'Oreal Color Remover, j'ai reçu des cheveux jaunes Lemon Chiffon Pie. Conditionné à nouveau. Enfin, prêt à colorier. J'ai fait un test de mèches de Excellence 8 UA et j'ai décidé que le résultat après 10 minutes était trop gris. Donc, j'ai utilisé le Excellence 8 régulier à la place, Blond Moyen Naturel. Je mets d'abord la couleur sur mes racines, puis 11 minutes plus tard, je l'applique sur toute ma tête. Je craignais qu'il soit trop foncé car mes cheveux étaient très poreux et très clairs. J'ai été surpris que cette couleur ne se développe pas aussi rapidement que le 8UA. J'ai soigneusement surveillé le développement des couleurs pendant un total de 45 minutes. On aurait dit que la couleur s'était assombrie, mais pas trop. J'ai rincé la solution, conditionné et séché mes cheveux. Mes cheveux ne sont pas en flanelle de citron, ils ont une teinte légèrement cendrée. Mais, ce n'est définitivement PAS du tout proche d'un niveau 8. Il ne semble pas plus foncé que lorsque j'ai enlevé la couleur. Je suis tellement déçu. Maintenant, j'ai les cheveux blancs légèrement cendrés alors que je m'attendais à une teinte niveau 8. Et j'ai passé pratiquement toute ma journée à utiliser 6 bouteilles de produits L'Oreal pour un résultat horrible. Oh, je colore mes cheveux depuis 40 ans. C'est le deuxième échec - les deux avec les produits L'Oreal.

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réponse de Consumer Care Center

Bonjour 28, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas obtenu la couleur que vous attendiez avec L'Oreal Paris Excellence Cool Supreme 8UA et Excellence Cream 8. Veuillez nous contacter directement au 1-800-442-4643 M-F 9h à 17h30 EST heure et référence d'utilisation 22241287. Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles.

Apr 12, 2023
Prisilla
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Malheureusement déçu

Je suis client de L'Oréal depuis plus de dix ans; toujours satisfait des résultats, surtout avec leurs produits capillaires. Cependant, cela fait maintenant deux fois, le double de la déception que j'ai rencontrée. J'ai acheté une boîte de teinture pour cheveux L'Oréal Excellence il y a environ 2 mois (Pendant plus de dix ans, j'ai acheté la même couleur, brun moyen) et j'ai teint mes cheveux, ce qui a entraîné une catastrophe! La coloration m'a donné une teinture NOIRE.. Comme j'étais triste avec les résultats, mais j'ai décidé d'attendre quelques semaines pour laisser une pause à mes cheveux. Après un mois, j'ai décidé de teindre mes cheveux à nouveau, en utilisant la coloration L'Oréal Excellence, mais cette fois-ci, j'ai décidé de prendre une teinte plus claire... brun clair. Quelle déception encore une fois car il est encore plus foncé que le noir que j'avais avec la couleur précédente!! En supposant que la formule ait changé (tout comme l'emballage), la consistance a également changé car la teinture était super liquide. ça coule littéralement de mes cheveux car ils étaient tellement liquides. J'ai fait confiance à cette marque depuis longtemps et je n'ai jamais été aussi déçu par les résultats.

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réponse de Beauty Engagement Center

Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience avec notre produit et nous vous remercions de nous avoir contactés et de partager votre expérience. Sans parler avec vous, il est difficile d'expliquer ce qui a pu se passer. Veuillez appeler nos experts en coloration capillaire au 1 888 427-6437 afin que nous puissions essayer de rectifier la situation. Vous pouvez également contacter nos experts par courriel si cela vous convient mieux : dgcontactlorealparis@info-ccc.com Merci, équipe L'Oreal Paris

Jul 17, 2018
Marie anne
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Une couleur à la hauteur

J'ai reçu le produit grace à glam sense. J'étais sceptique sur les promesses et oui mes cheveux ne sont pas cuivre avec une couleur magnifique et mes cheveux ne sont pas magané après l'application. La teinture ne coule pas non plus lors de l'application comme promis , j'ai donc des cheveux à la hauteur d'une coloration de salon mais à la maison .

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Apr 5, 2019
DaisieAnne
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

J'adore mes cheveux!

J'utilise une autre marque de coloration pour cheveux depuis plus de 10 ans et je ne trouvais pas ma couleur dans le magasin où je faisais mes courses, alors j'ai acheté la L'Oreal Excellence en brun doré. Wow! Mes cheveux n'ont jamais été aussi riches ou brillants depuis longtemps. Même mon mari a remarqué la différence. Je ne reviendrai jamais à cette autre couleur de cheveux. Désormais, c'est L'Oreal!

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Mar 24, 2021
Clarkelx5
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Ma couleur de cheveux préférée

J'utilise cette coloration pour cheveux de toute façon, mais j'étais très heureux de la recevoir gratuitement de TopBox Circle TryItWithTopbox. C'est facile à appliquer. La couleur est superbe sur mes cheveux - ni trop claire ni trop foncée - juste parfaite. Malheureusement, comme j'ai beaucoup de cheveux gris, la couleur ne dure que quelques semaines avant que j'aie besoin de faire un complément, mais c'est quand même bon pour moi. Ne dessèche pas mes cheveux.

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Mar 15, 2019
jojos55
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

superbe couleur

Je l'adore j'ai les yeux vert et ca rehausse mes yeux, couvre bien et la couleur me donne une belle jeunesse de mes 62 ans que j'assume très bien, s'étend bien. Ca fait des années que je lutilise et je ne changerais pas pour tout l'or au monde. Merci l'Oreal et svp laisser la nous, arrêter de nous enlever nos préférence.

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