Passer au contenu principal
Walmart
Avis et évaluations des clients pour
L'Oréal Paris Excellence Crème Coloration Cheveux, Coloration Permanente à l'Acide Hyaluronique
4,3 sur 5 étoiles
étoiles
4,689 évaluations2,993 avis
  1. 5 étoiles70% (3,265)
  2. 4 étoiles13% (615)
  3. 3 étoiles5% (220)
  4. 2 étoiles3% (160)
  5. 1 étoile9% (429)
Comment est calculé l’évaluation de l’article

Photos des clients

  • +1262 images
Trier par |
Affichage de 2,631-2,640 sur 2,995 avis
Nov 25, 2017
Drgnldy
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Les instructions sont incorrectes! Il est indiqué d'ajouter du colorant

Les instructions sont incorrectes. Il est indiqué d'ajouter de la crème colorante numéro trois dans la bouteille développeur numéro deux. Cependant, sur la bouteille elle-même, il est indiqué que la crème colorante est numéro deux et la crème développeur est numéro un. Le numéro trois est en fait un traitement conditionneur étiqueté, donc je ne sais pas si j'ai ajouté le traitement conditionneur

Traduit par Walmart
Évaluation de lorealparisusa.com
Utile?3RN8A5R1F8NM10249253
réponse de Réponse du fournisseur

Bonjour Drnldy, nous nous excusons pour la gêne que vous avez ressentie avec Excellence Cream. Nous serions heureux de vous aider, veuillez appeler notre numéro sans frais 1-800-631-7358 du lundi au vendredi de 9h à 19h, heure de l'Est.

Jan 31, 2023
LF7890
4 sur 5 étoiles
Évaluation de 4 sur 5 étoiles

Excellente couverture des cheveux gris!

[Cet avis a été recueilli dans le cadre d'une promotion.] J'ai utilisé la crème L'Oreal Paris Excellence pour couvrir principalement les cheveux gris. Mes cheveux sont déjà bruns, donc ils correspondaient pour la plupart à ma couleur de cheveux originale. ça l'a peut-être rendu un peu plus foncé. C'était facile à utiliser et l'odeur était bonne. J'ai adoré l'idée d'avoir un shampooing et un après-shampooing parce que la plupart des colorants viennent juste avec l'après-shampooing. J'achèterais certainement cela pour de futures teintures.

Traduit par Walmart
Évaluation de lorealparisusa.com
Utile?3RN8A5R1F8NM10249253
Jun 8, 2018
tiiffaanne
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Échec majeur!

Je suis très déçu, j'ai déjà dû choisir ce choix car je ne pouvais pas le trouver en magasin, mais mes cheveux étaient censés ressembler au premier et/ou au deuxième exemplaire sur la boîte, mais mes cheveux sont devenus blonds plus clairs. Je suis passée d'un blond sale à quelque chose de plus clair. Très déçu! J'ai même utilisé 2 boîtes. Honte.

Traduit par Walmart
Évaluation de lorealparisusa.com
Utile?3RN8A5R1F8NM10249253
réponse de L'Oreal CCC

Bonjour, merci de contacter L'Oreal. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas obtenu les résultats attendus de la Crème Excellence. Nous serions plus qu'heureux de vous dédommager pour ces boîtes et d'essayer de comprendre ce qui s'est passé. Appelez-nous au 800-631-7358, M-F, 9h-19h, ET. Veuillez nous fournir votre référence 04700809 lorsque vous appelez. J'ai hâte d'avoir de vos nouvelles!

Jul 14, 2017
Jessica151
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

A détruit mes serviettes et taies d'oreiller! !

C'était la deuxième fois que je teignais mon hard à la maison et la première fois que j'ai utilisé un autre produit et je n'ai eu aucun problème. Cette fois, j'ai acheté ceci parce que c'était une "crème" et je pensais que ce serait plus facile à contrôler pendant l'application. Pour les SEMAINES suivantes, si mes cheveux étaient humides, cela transférerait la couleur sur les oreillers, les taies d'oreiller, les serviettes, etc. je n'utiliserai PLUS JAMAIS ça!! !

Traduit par Walmart
Évaluation de lorealparisusa.com
Utile?3RN8A5R1F8NM10249253
réponse de Réponse du fournisseur

Salut! Nous sommes désolés pour l'expérience que vous avez eue avec notre couleur. Veuillez contacter L'Oreal au 1-800-631-7358 M-F 9A-7P ET. Merci.

Nov 1, 2016
BKATBEACH
5 sur 5 étoiles
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Excellence Extreme Light Blondes

J'utilise les blondes extrêmement claires depuis des années; le magasin de fournitures de beauté me dit qu'elles ne sont plus fabriquées. Les "Extrême Lights" étaient merveilleux et les seuls qui ont éclairci mes cheveux brun foncé/gris/blanc pour les colorer en champagne partout. Pourquoi avez-vous arrêté de fabriquer des extremes... ils ont très bien fonctionné!

Traduit par Walmart
Évaluation de lorealparisusa.com
Utile?3RN8A5R1F8NM10249253
Nov 11, 2017
AbbyB
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Terrible

J'ai acheté le 6r auburn clair et je passais d'une teinte brun moyen. Le résultat est terrible. Au lieu de rendre mes cheveux d'une belle couleur rouge, cela les a un peu éclaircis pour les rendre un peu brun caramel. Mais c'est encore très brun. Je n'utiliserai plus jamais cette marque.

Traduit par Walmart
Évaluation de lorealparisusa.com
Utile?3RN8A5R1F8NM10249253
réponse de CCC

Bonjour Abby! Nous sommes désolés d'entendre cela et apprécions vos commentaires – les opinions de nos consommateurs sont importantes pour nous lorsque nous prenons des décisions concernant nos produits et services. Veuillez nous appeler au 800-631-7358 M-F 9h-17h30 EST et donner le numéro de référence 03482643. Il serait utile d'avoir le produit avec vous lorsque vous appelez.

Oct 17, 2019
livliv00
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

horrible

ma mère m'a apporté cette teinture des magasins aujourd'hui parce que je voulais teindre mes cheveux en brun foncé après que la dernière teinture des vôtres m'ait fait partir, j'ai mis le numéro 4 brun foncé sur mes cheveux et quand elle est sortie, c'était un noir moche, maintenant je dois aller à l'école pour vendredi (MON ANNIVERS) en ayant l'air tellement moche que j'attends un remboursement complet pour réparer mes cheveux. c'est le pire produit de tous les temps adieu

Traduit par Walmart
Évaluation de lorealparisusa.com
Utile?3RN8A5R1F8NM10249253
réponse de Consumer Care Center

Bonjour! Nous nous excusons sincèrement pour votre expérience avec notre Excellence Creme. Nous faisons tous les efforts pour fournir des produits de la plus haute qualité à nos consommateurs et voulons savoir quand quelque chose ne va pas. Les retours de nos clients fidèles, comme vous, nous aident à nous améliorer.

Aug 26, 2021
ND Grandma
5 sur 5 étoiles
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Mes cheveux n'ont jamais été aussi beaux

Je n'ai pas coloré mes cheveux depuis quelques années. En fait, je déteste mes cheveux depuis des années. C'est mince et tout simplement laid. Aujourd'hui, c'était la découpe ou la coloration. J'ai choisi colorier. Je suis ÉPOUSTOUFLÉ. Couverture totale des cheveux gris et mes cheveux n'ont jamais été aussi soyeux. Je veux sortir et acheter le traitement conditionneur pour une utilisation quotidienne. Merci beaucoup de m'avoir fait aimer mes cheveux à nouveau

Traduit par Walmart
Évaluation de lorealparisusa.com
Utile?3RN8A5R1F8NM10249253
Feb 26, 2019
Annachild
5 sur 5 étoiles
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Si mes cheveux utilisaient déjà Color Oops en premier!

Mes cheveux étaient teints en noir. Je n'ai jamais décoloré, trouvé de couleur oups qui enlève la teinture sur les cheveux naturels car ce sont des molécules de teinture. ça ne les abîme pas et peut être utilisé deux fois si nécessaire pour enlever complètement la teinture, mais utilisez un masque capillaire après utilisation, puis ajoutez un peu d'huile de coco avant de teindre et utilisez la cendre la plus légère. Le haut levage de cette teinture enlève l'or ou le léger jaune que le dénudage peut laisser, mais rien à voir avec la décoloration. La décoloration est horrible sur les cheveux, ça les laisse. orange tacheté mais après avoir fait cela, je reçois toujours des compliments et on me demande où je suis allé. Vous pouvez également utiliser un mélangeur en laiton, des éclats de couleur, il suffit de faire un dissolvant en laiton, ou optez pour Sally's selon ce que vous voulez obtenir, fonctionne très bien, bon marché et peut fonctionner le même jour. J'adore l'excellence de Loreal, il fait toujours très bien, pour les blondes, il faut laisser une heure, peu importe ce que dit la boîte, la couleur aussi. Je fais aussi habituellement des longueurs d'abord avec les blondes pour ne pas avoir de racines plus claires, puis je teins les racines plus rapidement. Avec les foncées, j'aime quand même les racines plus foncées. Si cela arrive, je prends habituellement un blond cendré foncé ou moyen à appliquer sur les racines.

Traduit par Walmart
Évaluation de lorealparisusa.com
Utile?3RN8A5R1F8NM10249253
Jan 4, 2020
Tinamay69
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Très déçu

J'ai toujours utilisé ce produit, mais je l'ai juste utilisé en passant de brun à blond et il n'a même pas touché à la couleur de mes cheveux. Pas du tout. Je n'ai jamais eu ce problème auparavant. Je savais que passer du brun au blond pourrait prendre quelques colorations, mais cela ne l'a même pas éclairci et j'ai choisi le blond le plus clair qu'ils avaient. Ombre 02

Traduit par Walmart
Évaluation de lorealparisusa.com
Utile?3RN8A5R1F8NM10249253
réponse de consumer care center

Bonjour Tinamay69 - Merci pour votre avis sur Excellence Haircolor. Veuillez noter que la couleur n'est pas capable d'éclaircir les colorations artificielles. Pour que nous puissions vous aider directement, veuillez nous appeler au 1.800.631.7358 et donner la référence 08798980