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Avis et évaluations des clients pour
L'Oréal Paris Excellence Crème Coloration Cheveux, Coloration Permanente à l'Acide Hyaluronique
4,3 sur 5 étoiles
étoiles
4,679 évaluations2,989 avis
  1. 5 étoiles70% (3,257)
  2. 4 étoiles13% (614)
  3. 3 étoiles5% (220)
  4. 2 étoiles3% (160)
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Affichage de 421-430 sur 2,991 avis
Mar 30, 2023
Joy20
Évaluation de 3 sur 5 étoiles

Nouveau produit

J'ai utilisé une boîte de la nouvelle formule Keratin added/shampoing Excellence Crème, et elle n'a pas gardé la couleur aussi bien que l'ancienne version sans le shampooing. Les cheveux gris sont apparus en deux semaines. Pas content qu'il ait changé dans cette direction. Je suis tellement content d'avoir encore quelques boîtes de l'ancienne version; je viens d'en utiliser une aujourd'hui. J'espère que ça fonctionne de la même manière! !

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réponse de consumer care center

Bonjour Joy20 - Merci pour votre avis sur votre récent achat de L'Oréal Paris Excellence Crème. Veuillez noter que la formulation de la couleur n'a pas changé. La seule différence dans le produit est le shampooing après coloration. Pour que nous puissions vous aider correctement, nous vous demandons de nous appeler au 1.800.631.7358 M-F 9h-17h30 EST avec le numéro de référence 26428621. Nous avons hâte de parler avec vous!

Dec 6, 2018
Greyhairedtired
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Mauvaise couverture des cheveux gris

Dernièrement, il ne durera plus que deux semaines avant que mes cheveux gris ne recommencent à apparaître. Je n'utilise même pas de shampooing et d'après-shampooing colorés après. J'ai été un client fidèle pendant des années. Maintenant, je vais chercher un meilleur produit pour obtenir la couverture dont j'ai besoin.

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réponse de Réponse du fournisseur

Bonjour Greyhaired, Merci de nous avoir contactés! Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience avec notre coloration pour cheveux. Nous aimerions aider! Veuillez nous appeler au 800-631-7358 et fournir la référence 05713861. Nous attendons votre appel avec impatience!

Nov 6, 2023
msb74
Évaluation de 3 sur 5 étoiles

Déçu des changements.

J'utilise Excellence Creme Hair Color depuis des années et je suis généralement très satisfait. J'ai particulièrement aimé l'après-shampoing qui vient avec. Quelques modifications ont été apportées avec Excellence Creme et j'ai été un peu déçu de mes récents achats, surtout avec le tube dans lequel l'après-shampooing est maintenant livré. Le tube est soit fendu sur le côté lorsque j'ouvre la boîte, soit il se fend lorsqu'il est utilisé. Très mauvaise qualité par rapport à ce qu'elle était avant.

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Jan 16, 2021
plea123
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Super nouvelle bouteille distributrice!

J'adore la nouvelle bouteille applicatrice. Avec la nouvelle formule crème, il pourrait être difficile de distribuer la formule avec la bouteille simple ROUND sans qu'elle ne devienne incontrôlable. Le nouveau avec les rainures sur les côtés et la pointe plus lisse sont une grande amélioration.

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Dec 29, 2023
Tessa2023
Évaluation de 3 sur 5 étoiles

A besoin d'un emballage différent pour le développeur et le produit

Je passe en revue la façon dont le développeur (2) et l'après-shampoing sont emballés. Pour la deuxième fois, j'ai ajouté par erreur un après-shampoing au lieu d'un développeur parce qu'ils sont dans le même type d'emballage. Quand vous êtes plus âgé, sans lunettes de lecture, c'est tellement facile de changer. Veuillez changer l'emballage, faites-le de la même manière que pour les Préférences. Non seulement j'ai gaspillé de l'argent, mais j'avais vraiment besoin d'être coloré pour un événement important et je n'ai pas pu le faire.

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Dec 9, 2016
Redsbingo
Évaluation de 4 sur 5 étoiles

Ne couvre pas complètement les cheveux gris

J'ai essayé tous les produits de soins capillaires et de coloration de L'Oreal Paris. Je suis une tête rouge. Les rouges ne couvrent pas complètement les cheveux gris et sont rapidement tombés en panne. Je ne suis PAS complètement grise, juste quelques-unes de mes racines et la nouvelle pousse sur mes côtés. J'ai essayé de le laisser pendant environ 45 minutes et cela prend mais la couverture n'est pas complète. Les cheveux se sentent super après le conditionnement. J'aimerais qu'ils vendent ces packs de conditionnement ou tubes séparément.

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Mar 29, 2020
Craigc
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

ça n'a pas fait grand-chose

Ancien favori mais plus maintenant. J'ai les cheveux blond foncé. J'ai acheté du blond cendré clair 9a. Il est indiqué qu'il éclaircit jusqu'à 2 teintes. Mais il n'a fait que tonifier mes cheveux en une couleur cendrée. Je n'ai pas du tout soulevé! J'utilisais ce produit il y a quelques années, je ne suis pas sûr(e) s'il a changé. Mais je suis déçu d'avoir passé mes cheveux dedans sans raison.

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Bonjour Craigc - Merci pour vos commentaires sur Excellence Creme. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait des résultats obtenus. Nous savons à quel point il peut être décevant d'attendre une nouvelle application de couleur pour découvrir que vos résultats ne sont pas ce à quoi vous vous attendiez. Laissez-nous vous aider à choisir le meilleur produit pour vos besoins de coloration capillaire! Appeler nos professionnels de la coiffure au 800-631-7358 M-F 9AM-19PM EST et fournir le numéro de référence 09651926. Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles bientôt!

May 11, 2018
adnama34
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Fonctionne super bien!

J'ai essayé d'autres colorations capillaires maison avant d'essayer L'Oreal Excellence. Les autres produits n'ont pas complètement couvert mes cheveux gris, donc j'étais sceptique à l'idée d'essayer Excellence. Je n'ai pas été déçu! J'ai les cheveux brun foncé et j'ai utilisé la teinte Dark Golden Brown 4G. ça a couvert mes cheveux gris incroyablement bien! Il correspondait très bien à la couleur de mes cheveux, donc je n'avais pas de racines visibles quand ils ont commencé à pousser. Associé avec le Root Rescue pour couvrir les cheveux gris, c'est une excellente combinaison.

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Apr 6, 2024
BLONDIE IN A BOX
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Formule changée L'Oreal Excellence Triple Protecti

Mon 5 étoiles L'Oreal Paris Excellence Triple Protection Permanent Hair Color 01 Extra Light Natural Ash Blonde UPC 71249210819 de 20 ans, changé à moins d'une étoile. Qu'est-ce que L'Oréal a fait à leur formule sur L'Oreal Paris Excellence Triple Protection Permanent 01 Extra Light Natural Ash Blonde? J'utilise Hair Color depuis 20 ans. Je sais comment l'utiliser et à quelle fréquence. La dernière fois que je l'ai utilisé, il a tellement brûlé mes cheveux que j'ai dû couper mes cheveux longs jusqu'en dessous des épaules à 4 pouces, et je n'ai toujours pas pu me débarrasser de tous les dommages. ça l'a fait se casser et ressembler à une brosse à poils cassants. J'ai aussi remarqué auparavant que la couleur ne colore plus aussi bien qu'avant et n'éclaircit plus autant mes cheveux. J'ai maintenant peur d'utiliser la couleur de cheveux que j'utilise depuis des années. L'Oreal Paris Excellence Triple Protection a-t-il changé toutes vos formules de coloration capillaire ou juste la couleur permanente L'Oreal Paris Excellence Triple Protection? Veuillez remettre votre formule à ce qu'elle était.

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Dec 11, 2023
Patty
Évaluation de 4 sur 5 étoiles

Tube d'après-shampoing défectueux.

Je peux aller sur ce site pour me plaindre du tube de revitalisant L'Oreal Paris Excellence qui se déchire à la couture. Je vois que vous avez été informé de cela par d'autres clients. Veuillez corriger cela avant que quelqu'un ne se blesse. Sinon, j'utilise ce produit depuis des années et j'en suis très satisfait. Merci.

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