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Walmart
Avis et évaluations des clients pour
L'Oréal Paris Excellence Crème Coloration Cheveux, Coloration Permanente à l'Acide Hyaluronique
4,3 sur 5 étoiles
étoiles
4,676 évaluations2,987 avis
  1. 5 étoiles70% (3,255)
  2. 4 étoiles13% (613)
  3. 3 étoiles5% (220)
  4. 2 étoiles3% (160)
  5. 1 étoile9% (428)
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Photos des clients

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Affichage de 481-490 sur 2,989 avis
Jan 24, 2024
Joanne 1
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Produits et emballages inférieurs

J'ai les mêmes problèmes que beaucoup d'autres femmes avec ce produit. Il ne couvre plus comme avant et les deux derniers paquets ont eu le même problème avec l'après-shampoing qui se fendait et faisait un gâchis. La première fois, je pensais que c'était juste un coup de malchance, mais après la deuxième fois et voyant que c'est un problème courant, je me demande pourquoi L'Oréal ne fait rien à ce sujet.

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Apr 8, 2017
Aspiring
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

La couleur de cheveux la plus protectrice avec des résultats constants

J'utilise Excellence 8G depuis des années de temps en temps avec intermittent Preference 8G. Bien que je préfère de loin la couleur de Preference 8G à Excellence 8G, l'après-shampoing de ce produit est excellent. Utiliser la crème de pré-conditionnement sur mes pointes aide à les protéger de l'absorption extrême et je reçois plus de compliments en utilisant la coloration L'oreal que jamais dans n'importe quel salon, même ceux coûtant plus de 150 $ pour la couleur et la mise en valeur. La couleur est toujours bonne et l'application est plus facile sous forme de crème que sous forme liquide (préférence) pour les novices qui craignent de ne pas pouvoir le faire eux-mêmes.

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May 22, 2023
Lisa
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Produit horrible

J'ai utilisé la crème Excellence brun foncé 4 sur mes cheveux déjà brun foncé pour couvrir les racines grises. Je suis consterné que mes racines soient maintenant PLUS LÉGèRES que le reste de mes cheveux!!! Je suis comme une souris brune aux racines de mes cheveux, et les cheveux gris ne sont même pas couverts! J'utilise mes cheveux professionnellement sur scène et je suis ravie que votre produit ait rendu mes racines plus claires et tout aussi grises qu'avant.

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réponse de Consumer Care Center

Bonjour! Merci de nous avoir contactés à propos de l'Excellence-Creme-Permanent-Triple-Protection-Hair-Color. Nous aimerions vous parler directement afin de trouver le produit qui vous convient le mieux, veuillez nous appeler au 1-833-856-7325 M-F entre 9h00 – 17h30 ET nous serons heureux de vous aider.

Dec 9, 2016
Redsbingo
Évaluation de 4 sur 5 étoiles

Ne couvre pas complètement les cheveux gris

J'ai essayé tous les produits de soins capillaires et de coloration de L'Oreal Paris. Je suis une tête rouge. Les rouges ne couvrent pas complètement les cheveux gris et sont rapidement tombés en panne. Je ne suis PAS complètement grise, juste quelques-unes de mes racines et la nouvelle pousse sur mes côtés. J'ai essayé de le laisser pendant environ 45 minutes et cela prend mais la couverture n'est pas complète. Les cheveux se sentent super après le conditionnement. J'aimerais qu'ils vendent ces packs de conditionnement ou tubes séparément.

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Sep 16, 2022
Pkay
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Choix fabuleux!

J'utilise la coloration pour cheveux L'Oreal depuis plus de 20 ans. C'est le meilleur produit à ce jour car il ne laisse aucun résidu sur le cuir chevelu ou les cheveux grâce au shampooing inclus. Mon dermatologue approuvera ce changement!! J'aime vraiment le nouvel après-shampoing aussi. Mes cheveux sont soyeux et doux tout en étant plus épais! J'adore les produits L'Oreal! Merci de continuer à développer de nouveaux produits améliorés! !

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Feb 13, 2019
Catz
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Vraiment content de la couleur

Je n'ai pas coloré mes cheveux depuis presque 2 ans. J'ai utilisé la crème excellence brun rougeâtre clair et je suis très satisfait des résultats. J'ai lavé mes cheveux en rinçant la couleur et je n'ai pas utilisé le traitement conditionneur inclus, mais j'ai utilisé mon propre après-shampoing.

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May 24, 2023
sks412
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Réaction allergique, mais pas sur le test Patch

J'utilise Excellence depuis au moins 30 ans sans jamais avoir de problème et toujours une belle couleur. Cependant, je ne peux plus utiliser le produit depuis le changement récent. ça cause maintenant des démangeaisons au cuir chevelu, des démangeaisons sur les côtés de mon cou et de la dermatite sur MES COUCHES D'OeIL. Au début, je ne croyais pas que c'était la teinture qui causait le problème. Éliminé d'autres produits que je pensais même avoir pu causer. Je ne prends aucun médicament et je n'ai pas changé/ajouté de suppléments. Le pire, c'est que j'ai fait un test de patch sans problème. C'est tellement décevant. Je sais qu'il est possible de devenir allergique aux choses spontanément, mais cette "réaction allergique" était spécifiquement programmée pour le changement de produit. Désolé L'Oreal... Un client de longue date doit être remboursé.

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réponse de Customer Care

Bonjour! Merci de nous avoir contactés pour votre expérience avec l'Excellence-Creme-Permanent-Triple-Protection-Hair-Color. Nous aimerions vous parler directement, veuillez nous appeler au 1-833-856-7325 M-F entre 9h00 – 17h30 ET nous serons heureux de vous aider.

Jan 21, 2019
JBoogie
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Critique de la crème Excellence

J'ai utilisé le produit L'Oreal Paris et il était facile à appliquer. ça n'a pris que 10 minutes pour tout appliquer et j'ai dû le laisser poser pendant 30 minutes. Je suis satisfait des résultats et je continuerai à utiliser le produit Loreal Excellence. Excellent travail pour l'équipe de Loreal!

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Sep 1, 2020
AnnaPNY
Évaluation de 2 sur 5 étoiles

Old fidèle n'est plus

Quelque chose a radicalement changé et ce ne sont pas mes cheveux. J'ai utilisé 4AR en premier, et 5AR au cours des trois dernières années. J'ai dû le laisser pendant 30 minutes pour couvrir tous les cheveux gris, mais il était magnifique, avait de la dimension et je n'ai eu qu'à couvrir la nouvelle croissance des cheveux gris. Maintenant, même 5AR est trop sombre et terne à l'intérieur, un étrange orange vif au soleil, et parti en 3 lavages. J'ai aussi les cheveux qui se détachent et s'effilochent. C'était la dernière teinture en boîte et maintenant c'est la même poubelle que tous les autres. Donc, si vous n'avez pas des centaines par mois à payer pour de la teinture de salon, vous obtenez du cirage à chaussures et des dommages. Dégueulasse. Maintenant, le 5AR est plus foncé que le 4AR d'avant et il se rince en quelques shampoings

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May 23, 2017
Nikki Bailey
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

NE PAS ACHETER

L'année dernière, j'ai acheté L'Oreal Paris en couleur 4, brun foncé. J'avais déjà mis en valeur mes cheveux et avec la vaste connaissance de la coloration capillaire que j'ai (19 ans), j'ai pris toutes les précautions possibles. Mes cheveux manquaient de protéines essentielles, alors j'ai fait un reconstructeur de protéines profondes dessus 2 jours avant la coloration pour préparer les cheveux. Je l'ai également conditionné en profondeur plusieurs fois pour redonner de l'hydratation à mes cheveux avant de les colorer. J'ai continué avec des produits de construction protéinés, j'ai appliqué de l'après-shampoing sur toutes mes pointes (surlignées sur des zones qui avaient poussé au fil des ans) pour que mes cheveux n'absorbent pas autant de couleur. J'ai appliqué d'abord sur mes racines et ajouté la couleur à travers mes longueurs 5 minutes avant de rincer et cela n'a pris que mes mèches complètement noires. J'ai essayé pendant 4 mois (lentement) d'enlever le pigment et il ne bougeait pas avec autre chose qu'un détachant de couleur qui donnait des reflets blonds à mon dos. Je savais qu'il valait mieux le colorier à nouveau, alors j'ai attendu 6 mois complets. J'avais les cheveux coupés (presque tous mes mèches avaient disparu à ce moment-là), j'ai fait le même processus et utilisé une autre marque. Le résultat est magnifique. Pour la couleur de retouche 7 semaines plus tard, j'ai décidé d'essayer cette marque à nouveau. Même produit. ça n'a sûrement pas pu arriver deux fois, surtout que mes extrémités poreuses avaient disparu. FAUX. Il a fait exactement la même chose et me voilà en larmes en sachant que je dois dépenser 200 $ de plus pour le réparer correctement et de façon permanente. J'ai un trou dans la poitrine là où mon cœur était autrefois pour Loreal. Je n'utiliserai plus jamais leurs produits!

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réponse de L'Oreal Consumer Care

Bonjour Nikki Bailey! Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas donné les résultats souhaités. Avec l'autre processus que vous faisiez pour les cheveux, notre formule a saturé vos cheveux. Nous vous suggérons d'utiliser un shampooing ordinaire pour enlever le pigment supplémentaire de vos cheveux. Si vous souhaitez plus d'assistance, n'hésitez pas à appeler notre numéro sans frais. Nous espérons que cela aide!