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Nov 12, 2024

arhodes937

Évaluation de 1 sur 5 étoiles

A bien fonctionné jusqu'à ce que la brosse arrête de tourner. En lisant les avis, il semble que je ne sois pas le seul à avoir ce problème

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réponse de CS

Bonjour. Nous apprécions vos commentaires sur le CMCVS001D1. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez des problèmes avec votre outil. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous vous avons contacté par courriel à l'adresse que vous avez fournie pour vous aider davantage dans cette affaire. Merci, Mitzy CRAFTSMAN

May 21, 2023

Glynn89

Évaluation de 2 sur 5 étoiles

La brosse a cessé de tourner

ça a bien fonctionné jusqu'à ce que la brosse arrête de tourner. Je ne trouve pas de pièce de rechange, je changerais de compagnie avant d'en acheter une nouvelle.

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réponse de Customer Service

Bonjour, client reconnaissant. Merci d'avoir pris le temps de fournir votre avis sur le (Modèle CMCVS001D1) et je suis désolé d'apprendre la mauvaise performance de ce produit. Ce n'est pas le genre de performance que nous attendons de nos produits et nous aimerions vous parler de ce problème afin de vous aider à le résoudre à votre satisfaction. Veuillez contacter le support chez WECARE@sbdinc.com et indiquer le numéro de référence 7206679 afin que nous ayons toutes les informations disponibles pour votre avis. Merci FRANK CRAFTSMAN

Oct 1, 2022

Scoobs

Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Économisez votre argent.. Problèmes de brosse à rouleau

Les rouleaux de brosse se détachent là où ils se connectent à la courroie et au moteur électrique. Impossible de trouver une brosse de remplacement en ligne.

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réponse de CS

Bonjour, Nous apprécions votre avis. Nous aimerions vous parler de l'expérience que vous avez vécue. Veuillez envoyer un courriel à wecare@sbdinc.com et référencer le billet 5623308. Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles. Jessica, support des réseaux sociaux CRAFTSMAN®

Apr 21, 2023

Mrs.Crockett

Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Le rouleau brosse a cessé de fonctionner

Comme plusieurs autres personnes, c'était une machine correcte et ensuite le rouleau de la brosse a cessé de fonctionner. Décevant pour le prix que j'ai payé

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Bonjour Mme Crockett. J'apprécie vos commentaires sur le CMCVS001D1 et je suis désolé d'apprendre que le rouleau brosse a cessé de fonctionner. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Veuillez contacter le support chez WECARE@sbdinc.com et référencez le numéro 7070989 afin que nous ayons toutes les informations disponibles à partir de votre avis. J'ai hâte d'avoir de vos nouvelles pour que nous puissions vous aider avec une solution.

Apr 22, 2023

Millie612

Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Déçu

ça a bien fonctionné au début. C'était une machine correcte et ensuite le rouleau de brosse a cessé de fonctionner. Décevant pour le prix que j'ai payé

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réponse de Customer Service

Bonjour, client reconnaissant. Merci d'avoir pris le temps de fournir votre avis sur le (Modèle CMCVS001D1) et je suis désolé d'apprendre la mauvaise performance de ce produit. Ce n'est pas le genre de performance que nous attendons de nos produits et nous aimerions vous parler de ce problème afin de vous aider à le résoudre à votre satisfaction. Veuillez contacter le support chez WECARE@sbdinc.com et indiquer le numéro de référence 7059201, afin que nous ayons toutes les informations disponibles pour votre avis. Merci FRANK CRAFTSMAN

Apr 7, 2023

ChrisInSylmar

Évaluation de 5 sur 5 étoiles

J'adore cette chose.

Je l'utilise une fois, deux fois par semaine chez moi. C'est principalement du carrelage. La machine est facile à nettoyer, ce qui est essentiel pour sa durabilité. J'ai acheté les piles plus grandes et je peux nettoyer 1800 pieds carrés avec une seule charge. J'adore. C'est assez silencieux.

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Mar 20, 2022

Rita G

Évaluation de 2 sur 5 étoiles

La brosse de sol a duré exactement un an

L'unité a duré exactement un an jour pour jour. Plus spécifiquement, la brosse de sol a cessé de fonctionner ainsi que la lumière et l'absence de succion. L'unité à main fonctionnait toujours, mais ne compense pas pour le reste car un Dustbuster ferait la même chose.

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Bonjour, Nous apprécions vos commentaires sur le CMCVS001D1 et nous sommes désolés d'apprendre le problème que vous rencontrez avec votre produit. Ce n'est pas le genre de performance que nous attendons de nos produits et nous aimerions vous parler de ce problème afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème à votre satisfaction. Veuillez nous envoyer un courriel à wecare@sbdinc.com et référencez le numéro de ticket 4065046. Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles. Support CRAFTSMAN®

May 10, 2023

TB97

Évaluation de 4 sur 5 étoiles

Le réservoir est cassé

Nous adorons notre aspirateur et il fonctionnait correctement jusqu'à ce que le clip gardant le réservoir fermé casse. Y a-t-il un moyen de commander un autre réservoir pour cette machine?

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Aug 2, 2022

Erecka

Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Je l'adore.

C'est vraiment génial, polyvalent et léger. Mon seul problème et ce n'est pas énorme. Il est difficile d'acheter un filtre supplémentaire. Vous devez le nettoyer tous les 30 jours, mais j'aimerais en avoir un supplémentaire.

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Apr 13, 2023

Justus42301

Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Super produit

Nous utilisons sur les planchers de bois, il détecte très bien la poussière et la saleté. Il fonctionne également bien sur les tapis de zone, mais semble mieux fonctionner à basse température sur les tapis et à haute température sur les planchers de bois.

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