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Walmart
Avis et évaluations des clients pour
3,4 sur 5 étoiles
étoiles211 évaluations210 avis
  1. 5 étoiles38% (81)
  2. 4 étoiles14% (29)
  3. 3 étoiles15% (31)
  4. 2 étoiles13% (28)
  5. 1 étoile20% (42)
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Photos des clients

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Affichage de 101-110 sur 210 avis
Jun 13, 2022
Angmarie1
Évaluation de 2 sur 5 étoiles

Déçu

Je suis tellement déçu.. l'aspirateur a bien fonctionné pendant presque un an. Il se coupe mais a une odeur de brûlé terrible et l'accessoire pour tapis ne tourne plus. J'ai nettoyé le filtre et la brosse rotative en profondeur sans succès. Je ne recommanderai pas.

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réponse de Customer Service

Bonjour Angmarie1, Nous apprécions votre avis sur l'aspirateur et nous sommes désolés d'apprendre le problème que vous rencontrez avec votre produit. Ce n'est pas le genre de performance que nous attendons de nos produits et nous aimerions vous parler de ce problème afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème à votre satisfaction. Veuillez m'envoyer un courriel chez wecare@sbdinc.com et référencez le numéro 4700336. J'ai hâte d'avoir de vos nouvelles. Meilleur service client Sherri-C CRAFTSMAN

Dec 8, 2020
brob
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Super aspirateur - Super pratique et puissant

[Cet avis a été recueilli dans le cadre d'une promotion.] Super petit aspirateur. Se tient debout tout seul, comme tous les systèmes Craftsman v20, il a beaucoup de puissance. Ma femme l'adore et maintenant nous avons des piles supplémentaires pour faire fonctionner le reste du système.

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Dec 22, 2021
Jbellfy
Évaluation de 3 sur 5 étoiles

J'adore, juste quelques problèmes

Fonctionne super bien, nous avons une entreprise de nettoyage et des condos propres. La roue ne cesse de tomber et les petites roues de guidage sont déjà parties. Et impossible de commander des pièces de rechange. Aidez-moi s'il vous plaît

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réponse de Frank

Bonjour, Client reconnaissant, Nous apprécions vos commentaires sur ce produit et je suis désolé d'apprendre le problème. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous vous contacterons par courriel à l'adresse que vous avez fournie pour vous aider davantage. Merci CRAFTSMAN FRANK service client

Feb 4, 2023
Patti
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

J'ai toujours pensé que Craftsman signifiait qualité

J'ai grandi en aidant mon père et Craftsman signifiait qualité pour moi. Quand j'ai vu cet aspirateur balai, il n'y avait aucune hésitation. Maintenant que je l'ai, je me demande si Craftsman n'est plus de haute qualité. Très déçu lorsque le rouleau a cessé de fonctionner et que j'ai lu que la réparation est presque impossible.

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réponse de Social Media

Bonjour Patti. J'apprécie votre avis sur l'aspirateur et je suis désolé d'entendre parler du problème de rouleau. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Veuillez contacter le support chez WECARE@sbdinc.com et référencer le ticket (6481480) afin que nous ayons toutes les informations disponibles à partir de votre avis. J'ai hâte d'avoir de vos nouvelles pour que nous puissions vous aider avec une solution. Merci, Maria CRAFTSMAN Social Rep.

Feb 6, 2021
Pkmundy
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Super aspirateur sans fil! !

[Cet avis a été recueilli dans le cadre d'une promotion.] Nous adorons cet aspirateur sans fil! Nous avons un système d'aspiration interne, mais nous l'utilisons plus souvent juste pour nettoyer les taches. C'est un incontournable dans votre arsenal d'aspirateurs. Nous recommanderions cet aspirateur à chaque foyer.

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Mar 27, 2024
Zookeeper828
Évaluation de 2 sur 5 étoiles

Beurk

L'accessoire pour sol nu s'est cassé il y a environ une semaine -- je n'ai pas pu obtenir de pièce de rechange depuis plus d'un an. L'accessoire montré pour nettoyer les sols nus ne nettoie pas bien les sols nus. fonctionne très bien sur les tapis. Le poids n'est pas mauvais. j'adore pouvoir voler les piles de mon mari.

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réponse de Social Media

Bonjour Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur l'appareil. Ce n'est pas le genre de performance que nous attendons de nos produits et nous aimerions vous parler de ce problème afin de vous aider à résoudre ce problème à votre satisfaction. Veuillez contacter le support chez WECARE@sbdinc.com et inclure une brève description du problème. Merci, CRAFTSMAN®

Mar 7, 2023
tbee23
Évaluation de 2 sur 5 étoiles

La brosse à rouleau est HORRIBLE

C'est la deuxième fois que j'écris une critique. Je donne deux étoiles parce que l'aspirateur est génial quand la brosse à rouleau fonctionne vraiment. La première fois que j'ai écrit un avis, Craftsmen a rectifié la situation. Malheureusement, cet aspirateur a toujours les mêmes problèmes que mes anciens Craftsmen. Au moins deux fois par mois, ma brosse à rouleau se verrouille et le manche de l'aspirateur est inutilisable. Je n'ai aucune idée de comment résoudre le problème, je dois le prendre pour le résoudre quand cela arrive et c'est un casse-tête en soi. Je nettoie souvent la brosse à rouleau. Je le nettoie quand cela arrive, je l'insère correctement à nouveau et il ne se déverrouille pas. La brosse à rouleau se verrouille en plein milieu de l'utilisation et je ne peux pas terminer ce que j'ai commencé. J'avais un Dyson avant les Craftsmen sans fil, et je recommande fortement le Dyson plutôt que les Craftsmen. Je n'ai jamais eu de problèmes avec mon Dyson et je prévois de revenir à eux puisque cela continue de se produire.

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réponse de CS

Bonjour. Nous apprécions vos commentaires sur le CMCVS001D1 et nous sommes désolés d'apprendre les problèmes que vous rencontrez avec votre appareil. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Veuillez contacter le support chez WECARE@sbdinc.com et référencer le ticket 6648971 afin que nous ayons toutes les informations disponibles à partir de votre avis. Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles pour vous aider avec une solution. Merci, équipe de médias sociaux Jessica Craftsman

Sep 7, 2022
Cplante
Évaluation de 3 sur 5 étoiles

Avidité d'entreprise - Rouleau de remplacement

L'aspirateur fonctionne bien. Après environ un an d'utilisation, le rouleau s'est complètement coincé. Je n'ai trouvé un rouleau de remplacement nulle part et j'ai même envoyé un courriel à craftsman pour voir s'ils en vendaient. Ils regrettent de ne pas l'avoir fait. Ils veulent vous faire acheter un tout nouvel aspirateur. Cependant, j'ai fait quelques recherches sur la société mère de craftsman, Stanley Black et Decker. L'aspirateur sans fil Black and Decker vend des rouleaux de remplacement. Que savez-vous, c'est exactement la même pièce, juste dans une couleur différente et ça fonctionne parfaitement. Ne les laissez pas vous obliger à acheter un nouvel aspirateur pour ordinateur, ils savent que vous voulez votre argent.

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réponse de Customer Service

Client hautement apprécié. Nous apprécions vos commentaires sur le produit et nous sommes désolés d'apprendre le problème que vous rencontrez avec votre produit. Ce n'est pas le genre de performance que nous attendons de nos produits et nous aimerions vous parler de ce problème afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème à votre satisfaction. Veuillez nous envoyer un courriel chez wecare@sbdinc.com et référencez le numéro de case 5566428. Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles. Merci Craftsman

Oct 3, 2023
Tennis Queen
Évaluation de 3 sur 5 étoiles

La batterie ne tient pas la charge

J'adore la puissance et l'aspiration de l'aspirateur, mais je l'ai depuis environ un mois et la batterie ne tient pas la charge! Immédiatement après avoir affiché une batterie complètement chargée, dès que je la démarre, elle clignote et s'éteint. A bien fonctionné pendant environ un mois!

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réponse de Roxy CRAFTSMAN

Bonjour Tennis Queen, j'apprécie vos commentaires sur l'aspirateur CMCVS001D1 et je suis désolé d'apprendre que la batterie ne tient pas la charge. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous vous contacterons par courriel à l'adresse que vous avez fournie pour vous aider davantage. Merci, Roxy CRAFTSMAN

Nov 15, 2020
Annettelynn07
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Super aspirateur

[Cet avis a été recueilli dans le cadre d'une promotion.] C'est le deuxième meilleur aspirateur que j'ai jamais possédé. Le premier qu'ils ne fabriquent plus. Je me vante de mon balai. Je l'adore tellement. J'adore qu'il soit sans fil et qu'il tienne la charge jusqu'à une heure. Je peux tout nettoyer!!! !

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