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Avis et évaluations des clients pour

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Jan 22, 2025

Bbenfield

Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Ne le fais pas! !

J'avais tellement d'espoir pour ce produit car nous aimons notre craftsman. Outils, mais ils doivent absolument rester avec les outils. C'est le pire aspirateur que j'ai possédé. ça n'aspire vraiment rien, ça recrache juste à l'arrière, surtout si vous passez d'un sol dur à un tapis. Le rebord à l'avant est si grand qu'il ne rencontre pas le mur. Je suis tellement déçu. Gaspillage d'argent.

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réponse de CS

Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de fournir votre avis. Je suis désolé, vous n'étiez pas satisfait du CMCVS001D1. Vos commentaires sont précieux car nous prenons en compte chaque élément de rétroaction que nous rencontrons. Je vais transmettre cela à notre équipe pour évaluation. C'est un retour comme le vôtre qui nous permet de faire des améliorations. Merci, Mitzy, CRAFTSMAN

Mar 25, 2024

Rafael

Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Achat vérifié

Excellent produit

Il suffit de résoudre le problème, la batterie est trop puissante mais elle n'est pas suffisante pour plus de 30 minutes

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Oct 23, 2025

Loura901

Évaluation de 5 sur 5 étoiles

J'adore, j'adore, j'adore

[Cet avis a été recueilli dans le cadre d'une promotion.] Nous adorons cet aspirateur, il fait un excellent travail. Reste chargé et facile à nettoyer.

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May 1, 2024

Lisa

Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Achat vérifié

je n'ai pas encore ouvert la boîte mais l'emballage est déchiré, scotché

J'en ai eu un dans le passé, ils fonctionnent très bien mais je ne suis pas satisfait de l'emballage??? laissé en magasin dans cet état, très mauvais sur leur comportement

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Jun 18, 2025

Turbojohnny

Évaluation de 4 sur 5 étoiles

Super, mais pourrait être un peu mieux.

Super aspirateur, mais ce serait bien s'il avait un filtre HEPA. L'aspiration pourrait être un peu meilleure, mais dans l'ensemble, c'est bien d'en avoir sous la main pour nettoyer les petits dégâts.

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Jan 9, 2026

Nothappy123

Évaluation de 2 sur 5 étoiles

Livré avec une batterie déchargée et aucune réponse sous garantie

J'adore l'aspirateur mais il est arrivé avec une batterie déchargée qui ne se charge pas. J'ai déposé une réclamation de garantie et il n'y a eu aucune réponse.

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réponse de Craftsman

Bonjour Nothappy123, j'apprécie votre avis sur l'aspirateur balai sans fil CRAFTSMAN® V20* avec (1) batterie de 2,0ah et chargeur CMCVS001D1, et je suis désolé d'apprendre que la batterie ne se charge pas. Ce n'est pas le genre de performance que nous attendons de nos produits. Nous vous contacterons par courriel à l'adresse que vous avez fournie pour vous aider davantage.

May 8, 2023

J Hop

Évaluation de 1 sur 5 étoiles

La brosse a cessé de tourner

La tête de brosse a cessé de tourner. ça a été un excellent aspirateur jusqu'à ce que cela arrive. Vérifiez qu'il y a eu plusieurs problèmes avec cela. Impossible de trouver des pièces à réparer.

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réponse de Customer Service

Bonjour, client reconnaissant. Merci d'avoir pris le temps de fournir votre avis sur le (Modèle CMCVS001D1) et je suis désolé d'apprendre la mauvaise performance de ce produit. Ce n'est pas le genre de performance que nous attendons de nos produits et nous aimerions vous parler de ce problème afin de vous aider à le résoudre à votre satisfaction. Veuillez contacter le support chez WECARE@sbdinc.com et obtenir le numéro de référence 7095420 afin que nous ayons toutes les informations disponibles pour votre avis. Merci FRANK CRAFTSMAN

Apr 19, 2023

Maggie848

Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Aspirateur balai sans fil... le rouleau ne fonctionne pas

Je l'ai depuis environ 6 mois et tout à coup, le rouleau et la lumière ont cessé de fonctionner. Maintenant, vous allumez l'arrière et il s'allume une seconde, puis s'éteint comme les batteries vides, mais ce n'est pas le cas. Je les ai tous chargés, je les adorais jusqu'à ce moment-là.

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réponse de CS

Bonjour. Nous apprécions vos commentaires sur le CMCVS001D1 et nous sommes désolés d'apprendre les problèmes que vous rencontrez avec votre appareil. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Veuillez contacter le support chez WECARE@sbdinc.com et référencer le ticket 6944789 afin que nous ayons toutes les informations disponibles à partir de votre avis. Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles pour vous aider avec une solution. Merci, Jessica Craftsman

Mar 19, 2022

Don40

Évaluation de 1 sur 5 étoiles

A bien fonctionné jusqu'à ce qu'il casse!

J'ai acheté ceci pour ma femme en décembre. ça a très bien fonctionné et c'était très léger et pratique à utiliser. Ensuite, le rouleau s'est cassé en février, le rendant inutile. Je n'ai pas pu trouver de rouleau de remplacement nulle part.

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réponse de CS

Bonjour, Nous apprécions vos commentaires sur le CMCVS001D1 et nous sommes désolés d'apprendre le problème que vous rencontrez avec votre produit. Ce n'est pas le genre de performance que nous attendons de nos produits et nous aimerions vous parler de ce problème afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème à votre satisfaction. Veuillez nous envoyer un courriel à wecare@sbdinc.com et indiquer le numéro de billet 4061739. Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles. Support CRAFTSMAN®

Aug 8, 2021

Pflook

Évaluation de 4 sur 5 étoiles

Super produit mais je ne trouve pas de filtre de remplacement

J'adore cet aspirateur!! J'ai un gros chien et les poils sont un problème. Je peux rapidement attraper ceci et je n'ai plus de problème. Cependant, j'ai trouvé IMPOSSIBLE de trouver un filtre de remplacement.

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