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Walmart
Avis et évaluations des clients pour
3,4 sur 5 étoiles
étoiles211 évaluations210 avis
  1. 5 étoiles38% (81)
  2. 4 étoiles14% (29)
  3. 3 étoiles15% (31)
  4. 2 étoiles13% (28)
  5. 1 étoile20% (42)
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Photos des clients

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Affichage de 41-50 sur 210 avis
Apr 23, 2025
DaNobody
Évaluation de 4 sur 5 étoiles

Bon produit.

[Cet avis a été recueilli dans le cadre d'une promotion.] Cet aspirateur est l'un des meilleurs aspirateurs balais que j'ai utilisés. Le filtre se bouche facilement avec une quantité modérée de poussière et il ne tient pas bien debout.

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Apr 19, 2023
Maggie848
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Aspirateur balai sans fil... le rouleau ne fonctionne pas

Je l'ai depuis environ 6 mois et tout à coup, le rouleau et la lumière ont cessé de fonctionner. Maintenant, vous allumez l'arrière et il s'allume une seconde, puis s'éteint comme les batteries vides, mais ce n'est pas le cas. Je les ai tous chargés, je les adorais jusqu'à ce moment-là.

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réponse de CS

Bonjour. Nous apprécions vos commentaires sur le CMCVS001D1 et nous sommes désolés d'apprendre les problèmes que vous rencontrez avec votre appareil. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Veuillez contacter le support chez WECARE@sbdinc.com et référencer le ticket 6944789 afin que nous ayons toutes les informations disponibles à partir de votre avis. Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles pour vous aider avec une solution. Merci, Jessica Craftsman

Mar 19, 2022
Don40
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

A bien fonctionné jusqu'à ce qu'il casse!

J'ai acheté ceci pour ma femme en décembre. ça a très bien fonctionné et c'était très léger et pratique à utiliser. Ensuite, le rouleau s'est cassé en février, le rendant inutile. Je n'ai pas pu trouver de rouleau de remplacement nulle part.

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réponse de CS

Bonjour, Nous apprécions vos commentaires sur le CMCVS001D1 et nous sommes désolés d'apprendre le problème que vous rencontrez avec votre produit. Ce n'est pas le genre de performance que nous attendons de nos produits et nous aimerions vous parler de ce problème afin que nous puissions vous aider à résoudre ce problème à votre satisfaction. Veuillez nous envoyer un courriel à wecare@sbdinc.com et indiquer le numéro de billet 4061739. Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles. Support CRAFTSMAN®

Oct 14, 2024
Tartar
Évaluation de 2 sur 5 étoiles

Le loquet de la boîte est NUL et aucun remplacement

Je ne donne que 2 étoiles à cause du loquet de la boîte! Il est mal conçu et se casse facilement! Alors faites-le avec des gants pour enfants car vous ne pouvez pas en commander un de remplacement. Toujours suspendre l'aspirateur une fois terminé, il bascule facilement et casse le loquet du réservoir. Sinon, j'aurais donné 5 étoiles parce qu'il a une excellente aspiration et la batterie dure une heure complète! Sans nœuds de brosse! Alors fixez le loquet du réservoir et peut-être un verrou pour éviter qu'il ne tombe si facilement! Et BAM 5 STAR

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réponse de CRAFTSMAN

Bonjour Tartar, j'apprécie vos commentaires sur le kit d'aspirateur balai sans fil CMCVS001D1 V20* et je suis désolé d'entendre le loquet du réservoir! Il est mal conçu et se casse facilement. Ce n'est pas le genre de performance que nous attendons de nos produits. Nous vous contacterons par courriel à l'adresse que vous avez fournie pour vous aider davantage. Merci, équipe de médias sociaux Andy.

Dec 29, 2024
Lis84
Évaluation de 4 sur 5 étoiles

J'aimerais donner 5 étoiles, cependant j'ai un service de nettoyage et j'en ai acheté 3 à des occasions différentes parce que les petites pièces en plastique qui tournent la barre continuent de se casser et il n'y a pas de pièces de rechange pour cela. J'ai arrêté d'acheter à 3 ans, mais j'espère qu'ils sortiront des pièces pour cela parce que j'adore vraiment cet aspirateur. J'utilise aussi leur aspirateur d'atelier portatif, ce que j'adore aussi.

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Apr 16, 2023
KarlS
Évaluation de 2 sur 5 étoiles

Super aspirateur mais aucune pièce disponible

Très facile à enlever le rouleau de brosse et à nettoyer, pour enlever le filtre principal et secondaire et nettoyer. Lorsque le rouleau de la brosse a cessé de tourner, j'ai démonté le boîtier (et c'était aussi facile). J'ai vu que c'était à cause de la fixation des roulements et de l'usure du disque en plastique. J'ai nettoyé et libéré le roulement, mais je dois acheter un nouvel équipement de transmission en plastique. Il n'y en a pas de disponibles. Veuillez me vendre cette pièce. Je vois que c'est un problème courant d'après les avis.

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réponse de CRAFTSMAN®

Bonjour KarlS, j'apprécie vos commentaires sur le V20* Cordless Stick Vacuum Kit (CMCVS001D1) et je suis désolé d'apprendre que les roulements serrent et brûlent l'engrenage en plastique. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Veuillez contacter le support chez WECARE@sbdinc.com et référencer le ticket 6943804 afin que nous ayons toutes les informations disponibles à partir de votre avis. J'ai hâte d'avoir de vos nouvelles pour que nous puissions vous aider avec une solution. Merci, Roxy CRAFTSMAN

Feb 13, 2023
Clayton51
Évaluation de 2 sur 5 étoiles

Impossible de trouver une brosse de rechange

Nous avons absolument adoré cet aspirateur. Jusqu'à ce que la brosse à rouleau se coince. Je me suis dit, pas de problème, je vais sauter en ligne et en commander un nouveau. Jusqu'à présent, le seul nouveau rouleau que je trouve est attaché à un aspirateur tout neuf. Je ne pense pas que je devrais acheter une unité neuve entière, pour une raison qui, d'après son apparence, échoue après environ un an. J'ai acheté plusieurs piles supplémentaires aussi, donc je suis un peu coincé dans cette plateforme.

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réponse de Social Media

Bonjour Clayton. J'apprécie votre avis sur l'aspirateur et je suis désolé d'apprendre le problème avec le rouleau. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Veuillez contacter le support chez WECARE@sbdinc.com et référencer le ticket (6563194) afin que nous ayons toutes les informations disponibles à partir de votre avis. J'ai hâte d'avoir de vos nouvelles pour que nous puissions vous aider avec une solution. Merci, Maria CRAFTSMAN Social Rep.

Feb 16, 2021
Nikki1990
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Horrible

Ne pas acheter cet aspirateur balai. Je l'ai depuis un mois et il s'est cassé. La pièce du bas qui tourne pour aspirer la saleté est complètement abîmée. J'ai contacté le service client et cela fait deux semaines qu'ils viennent de poser des questions sans fournir de remplacement. J'ai eu un BEAUCOUP meilleur service client avec les produits Shark. Je n'achèterai plus jamais un autre aspirateur craftsman. Shark est 10 fois meilleur. Ne gaspillez pas votre argent.

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réponse de CS

Bonjour – Merci de laisser votre avis sur cette unité. Je suis désolé d'apprendre que vous avez des problèmes avec votre appareil après un si court laps de temps. J'aimerais avoir l'occasion de vous parler de ce problème et de votre garantie. Si vous êtes intéressé à parler avec moi, je peux être contacté par courriel chez wecare@sbdinc.com. Veuillez également référencer l'étui 13027200. J'espère avoir de vos nouvelles bientôt! Merci Becca CRAFTSMAN Service Client

Dec 16, 2020
evinrude
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Libération du cordon!

[Cet avis a été recueilli dans le cadre d'une promotion.] J'aime cet aspirateur plus que mes Shop-Vac et DeeBot. Je l'ai déballé et utilisé en 5 minutes. Entièrement intégré dans le système V20, léger, détachable avec des accessoires pratiques, et facile à nettoyer. Fonctionne aussi bien sur les tapis, le bois et le linoléum. Enlevez la tête du balai, et vous pouvez travailler rapidement avec des toiles d'araignée dans les coins du plafond. Un ajout bien pensé et polyvalent à la gamme V20.

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Jan 4, 2021
Ellen Marie 53
Évaluation de 2 sur 5 étoiles

Où obtenez-vous des filtres de remplacement?? ?

J'ai reçu le Craftsman Stick sans fil pour Noël. J'adore le poids et le ramassage. J'ai retourné une autre grande marque en raison du poids et du fait de devoir maintenir la gâchette pendant cet aspiration. Mon seul problème est que j'ai vérifié avec Craftsman, Sears, des vendeurs en ligne et des quincailleries à grande surface et personne n'a les filtres pour ce modèle. La plupart ne reconnaissent même pas l'aspirateur. Cela doit être rectifié sinon je devrai retourner l'aspirateur. Je recommanderais s'ils rendaient les filtres disponibles.

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Le numéro de pièce pour le filtre est N858184 et peut être acheté sur notre site web de service. Lien - www.toolservicenet.com