Bonjour Mindy. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre expérience avec notre auvent OASISTM 13 x 13. Votre avis est incroyablement important pour nous, et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait causer. Nous nous assurons que nos produits répondent aux normes les plus élevées de qualité et de durabilité. Nous apprécions que vous portiez cela à notre attention, et nous allons certainement examiner cette question plus en détail pour comprendre ce qui a pu causer le problème. Si vous ne l'avez pas encore fait, veuillez nous contacter via notre "Contact Us" de Coleman à l'adresse https://www.coleman.com/support/contact-us. Nous voulons nous assurer que vous recevez le soutien et l'assistance dont vous avez besoin. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous sommes engagés à corriger les choses. Merci, Coleman Consumer Care

Bonjour! Merci beaucoup pour vos commentaires sur notre auvent OASISTM 13 x 13! Nous sommes très désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait du canopy et nous nous excusons sincèrement pour la gêne causée! Si vous avez besoin de plus d'assistance, veuillez nous contacter directement via notre page officielle "Contactez-nous". Merci! Coleman Consumer Care

Bonjour! Merci beaucoup pour vos commentaires sur notre auvent OASISTM 13 x 13! Nous sommes très désolés d'apprendre votre expérience et nous nous excusons sincèrement pour l'inconvénient que cela a causé pour vous! Nous aimerions avoir l'occasion de vous aider davantage, c'est pourquoi nous vous encourageons fortement à nous contacter directement via notre page officielle "Contactez-nous". Merci! Coleman Consumer Care

Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de ce canopy n'a pas répondu à vos attentes. Nous prenons le contrôle de qualité très au sérieux, et nous aimerions vérifier cela davantage. Vos commentaires sont inestimables pour nous, et nous les prendrons en considération. Pour de plus amples questions ou demandes, vous pouvez également visiter notre formulaire web de contact. Sur le site web de Coleman, sélectionnez "contactez-nous" dans le menu déroulant après avoir cliqué sur le logo du point d'interrogation dans le coin supérieur droit, ce qui vous dirigera vers notre formulaire de contact web.

Bonjour, Nous regrettons tout inconvénient causé par votre récente interaction avec notre produit. Votre retour nous est précieux, et nous voulons répondre rapidement à vos préoccupations. Veuillez contacter notre équipe dévouée au 1-800-835-3278, du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30 HNE. De plus, vous pouvez soumettre une plainte formelle via notre plateforme en ligne : https://www.coleman.com/warranty-information.html ou soumettre une demande détaillée via notre formulaire de contact en ligne : https://www.coleman.com/support/contact-us Merci de nous avoir porté cela à l'attention, et nous nous excusons pour tout inconvénient causé. Cordialement, service à la clientèle coleman

Bonjour. Merci de nous contacter. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre le problème que vous avez rencontré avec notre auvent OASISTM 13 x 13. Nous nous efforçons de fournir des produits durables et fiables, et nous regrettons de vous avoir déçus. Nous nous assurerons de transmettre vos commentaires au département approprié pour un examen plus approfondi. Veuillez noter que votre auvent a une période de garantie d'un an. Pour lancer la réclamation de garantie, veuillez visiter ce lien : https://www.coleman.com/warranty-information.html. Si vous avez d'autres commentaires, veuillez nous contacter via notre formulaire de contact sur notre site web. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 9h à 17h, heure de l'Est. Merci! coleman Consumer Care