Bonjour TiffO777, Nous savons à quel point il peut être décevant d'attendre une nouvelle application de couleur pour découvrir que vos résultats ne sont pas ce à quoi vous vous attendiez. Veuillez nous appeler au Garnier 800-442-7643 et fournir la référence 32638363. Pour que nous puissions vous aider le plus efficacement possible, veuillez avoir le produit avec vous lorsque vous appelez.

Allons aider! Veuillez nous appeler au 1.800.442.7643 M-Jeu 9h-19h EST Fri 9h-17h30. Veuillez donner le numéro de référence 391313

Bonjour Brown4life, Merci de nous avoir contactés et de partager vos résultats avec le Nutrisse 42 - Bourgogne Profond. Cette couleur devrait être un bourgogne profond et riche, et vos cheveux brun foncé sont la base parfaite pour utiliser avec cette couleur. Nous voulons comprendre ce qui s'est passé autant que vous. Nous aimerions parler directement avec vous à ce sujet. Veuillez nous appeler au 800-442-7643 M-F 9h00 – 17h30 ET pour obtenir de l'aide et fournir une référence 37378874

Salut Tamval3! Nous savons à quel point il peut être décevant d'attendre une nouvelle application de couleur pour découvrir que vos résultats ne sont pas ce à quoi vous vous attendiez. Nutrisse True Red 66 (Grenade) ajoutera des tons rouges forts à vos cheveux tout en offrant une couverture 100 % des cheveux gris. La teinte 66 est idéale pour ceux qui ont des cheveux naturels entre blond moyen et brun foncé. Comme les cheveux teints prennent une couleur différente des cheveux naturels, nous ne recommandons pas la teinte 66 pour les cheveux qui ont déjà été teints en brun foncé ou plus foncé. Lorsque vous appliquez une teinture pour cheveux colorés, nous vous suggérons de suivre l'application Touch Up et le timing pour éviter des résultats extrêmes. En faisant des applications répétées sur toute la tête, vos premiers résultats seront plus foncés que prévu. Un shampooing quotidien peut aider à estomper progressivement l'excès de pigment et à éclaircir la couleur.

Bonjour Adisharr! Merci de nous avoir contactés pour nous faire part de votre opinion sur le nouveau Nurtisse Ultra Crème, 42-Bourgogne Profond. Nous comprenons qu'il faille s'inquiéter lorsqu'un produit que vous avez utilisé semble différent de ce à quoi nous nous attendions. Nutrisse a récemment été reformulée en une crème plus épaisse, non-goutte. La nouvelle formule offre une couleur plus riche et améliorée, une couleur haute définition longue durée, et une meilleure couverture à long terme des cheveux gris. Les commentaires de nos clients sont importants pour nous lorsque nous prenons des décisions concernant nos produits. Nous apprécions vos commentaires et nous les partagerons avec d'autres membres de notre entreprise.