Salut Pamy! Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu cette expérience avec notre Nutrisse Nourishing Color Creme 31 - Brun cendré le plus foncé. Nous aimerions offrir une correction et comprendre pourquoi cela s'est produit. Veuillez appeler notre numéro sans frais au 1-800-442-7643 du lundi au vendredi 9h00-7h00 ET. Votre numéro de référence est 04422362. Nous avons hâte de vous aider!

Salut Sheri! Nous sommes tellement désolés d'apprendre que la teinte Nutrisse Nourishing Color Creme Medium Natural Brown 50 (Truffle) n'a pas donné à vos cheveux les résultats que vous espériez. Pour un résultat plus foncé, utilisez le Nutrisse Nourishing Color Creme Dark Brown 40 (Dark Chocolate). Si vos cheveux sont déjà teints dans une teinte plus foncée, vous devrez enlever la teinte plus foncée avant de pouvoir utiliser une teinte plus claire. Les cheveux teints sont beaucoup plus difficiles à éclaircir que les cheveux naturels. Si vous avez des cheveux gris tenaces à couvrir, utilisez le Nutrisse Ultra Coverage 500 - Noix Glacée. https://www.garnierusa.com/about-our-brands/hair-color/nutrisse-color-creme/nourrissant-color-creme-40-dark-brown-dark-chocolat https://www.garnierusa.com/about-our-brands/hair-color/nutrisse-ultra-coverage/ultra-coverage-500-deep-natural-medium-brun-gled-nut

Bonjour! Nous sommes désolés pour l'expérience que vous avez eue avec Nutrisse. Si vos cheveux avaient déjà été teints dans une teinte plus foncée, la couleur ne changerait pas. Si vous souhaitez une consultation, veuillez appeler le 1-800-442-7643 M-F 9A-7P ET. Merci.