Nous sommes désolés pour votre expérience récente avec notre coloration capillaire. Nous aimerions vous aider. Veuillez nous appeler au 800-442-7643 M-F 9h-19h ET et donner la référence de réponse 1173471. Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles.

Bonjour Amanda! Nous sommes désolés d'apprendre que vous ne voyez pas les résultats que vous espériez avec la teinte Nutrisse Nourishing Color Creme Medium Reddish Brown 56 (Sangria). Cette teinte ajoute des tons rouges à un résultat brun moyen et est idéale pour toute personne ayant des cheveux naturels entre blond foncé et brun foncé. Comme les cheveux teints prennent une couleur différente des cheveux naturels, nous ne recommandons pas cette teinte pour les cheveux qui ont déjà été colorés en brun foncé ou plus foncé. Pour utiliser avec succès une teinte plus claire sur les cheveux qui ont été teints avec une couleur plus foncée, il faut d'abord enlever la teinture foncée des cheveux.

Bonjour chanlou__! Merci d'avoir essayé notre Nutrisse Nourishing Color Creme Medium Golden Brown 53. Nous apprécions vos commentaires sur cette coloration capillaire et le fait qu'elle ne ressemblait pas à la teinte boîte, mais elle était facile à appliquer et avait un parfum agréable. Si vous cherchez une correction de couleur, n'hésitez pas à appeler notre numéro sans frais au 1-800-442-7643 du lundi au vendredi 9h00-7h00 ET. Nous espérons que cela aide!

Salut! Nous sommes désolés pour l'expérience que vous avez eue avec Nutrisse. Veuillez nous contacter au 1-800-442-7643 M-F 9A-7P ET pour une consultation. Merci.

Nous sommes désolés d'apprendre cela et aimerions aider! Nous savons à quel point il peut être décevant d'attendre une nouvelle application de couleur pour découvrir que vos résultats ne sont pas ce à quoi vous vous attendiez. Il pourrait y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vos résultats de couleur sont différents de ce que vous espériez. Veuillez nous appeler au 888.448.9617 M-F 9h-17h30 EST et donner le numéro de référence 1675093. Nous avons hâte de rectifier cela!

Salut! Nous sommes désolés d'apprendre vos résultats de couleur avec la teinte Nutrisse 111 (Blond cendré clair). Cette teinte est idéale pour toute personne ayant des cheveux naturels entre blond clair et brun clair. Il y a des considérations spéciales pour le résultat de couleur que vous pouvez obtenir, si vous êtes actuellement traité par couleur. Pour cette raison, nous ne recommandons pas la teinte 111 pour les cheveux qui ont déjà été colorés Blond foncé ou plus foncés. Pour plus d'aide pour choisir la teinte parfaite, veuillez nous CHATTER via notre site web et donner le numéro de référence 02964072.

Bonjour! Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez essayé notre Nutrisse Haircolor et espérons que vous envisagerez à nouveau ce produit pour de futures colorations!

Bonjour! Il y a plusieurs raisons pour lesquelles les cheveux color sont trop foncés. Une fois que vous avez les cheveux colorés, nous vous suggérons de suivre la méthode de retouche pour obtenir des résultats optimaux. Sinon, en faisant des applications répétées sur toute la tête, en raison de la porosité des cheveux, il vous reste un résultat de coloration capillaire beaucoup plus foncé que prévu. Malheureusement, il n'y a pas de moyen rapide et facile d'éclaircir une couleur artificielle. Avec le temps, en shampouinant vos cheveux avec un shampooing qui n'est pas sûr pour les cheveux colorés, la couleur s'estompe progressivement et devient plus claire. Vous devriez attendre que la couleur se soit estompée de manière significative avant de colorier à nouveau. Nous espérons que cela vous sera utile!

Salut brandib6574 - Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu utiliser le produit. Veuillez vous assurer de mettre à jour votre profil.