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Avis et évaluations des clients pour
L'Oréal Paris Féria, Coloration Permanente
3,9 sur 5 étoiles
étoiles
8,354 évaluations5,880 avis
  1. 5 étoiles59% (4,950)
  2. 4 étoiles11% (889)
  3. 3 étoiles6% (534)
  4. 2 étoiles5% (427)
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Photos des clients

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Affichage de 4,951-4,960 sur 5,882 avis
Nov 6, 2018
Nom de l'évaluateur: lexi_2
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Si vous achetez ceci, ne vous lavez pas les cheveux

J'ai acheté ce produit il y a environ deux semaines, je teins mes cheveux depuis des années et je n'ai jamais été aussi déçu. J'achète toujours deux boîtes parce que mes cheveux sont si longs, il y avait assez de produit dans mes cheveux et je ne le fais pas moi-même. J'ai toujours mon voisin qui travaille dans un salon qui colore mes cheveux. Après la première utilisation, j'ai adoré la couleur violette. Après avoir pris deux douches, il était encore en train de se laver, ce qui est normal. Mais après deux semaines, la couleur continue de s'estomper. En moins d'une semaine, la couleur était complètement délavée et maintenant, après deux semaines, la seule trace de n'importe quelle couleur se trouve près de mes racines, donc mes cheveux ne sont même plus de la même couleur. Je n'ai jamais eu de problème avec cette marque, mais c'était une énorme déception.

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réponse de Garnier

Bonjour lexi_2, Merci de nous avoir donné l'occasion de répondre à propos de L'Oreal Feria Haircolor. Nous sommes désolés que la couleur se décolore, nous aimerions aider mais devons poser quelques questions pour comprendre pourquoi cela se produit. Veuillez nous appeler sans frais 888-448-9617 lundi à vendredi de 9h à 19h, heure de l'Est. Veuillez donner le numéro de référence au conseiller correspondant à votre appel 5519480. Nous recommandons d'utiliser le shampooing et l'après-shampooing EverPure Moisture sans danger pour les cheveux colorés.

Jun 8, 2018
Nom de l'évaluateur: Melbel20
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Très déçu

J'avais déjà teint mes cheveux avec L'Oréal Hicolor Magenta. C'était une jolie couleur, je ne l'ai juste pas aimée sur moi. Alors j'ai acheté Feria R48 POWER REDS - DEEP AUBURN / RED VELVET, la couleur sur la boîte est absolument magnifique. J'ai suivi les instructions à la lettre et j'ai été choquée de voir la couleur de mes cheveux. Ce n'est même pas proche, c'est essentiellement NOIR! J'ai lu pas mal de critiques de personnes qui ont eu le même résultat. J'aurais aimé les lire avant d'utiliser ce produit horrible. Je ne recommande pas du tout. Maintenant, je dois dépenser de l'argent et du temps sans avoir à essayer d'enlever le noir et de le recolorer avec autre chose qu'un produit L'Oréal.

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réponse de Réponse du fournisseur

Salut! Nous regrettons l'expérience que vous avez eue avec Feria R48. Nous aimerions vous aider, veuillez nous appeler au 1-800-631-7358 M-F 9A-7P ET. Merci.

Feb 18, 2018
Nom de l'évaluateur: Alyssa_
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Expérience décevante

Après avoir utilisé le vaporisateur Colorista Rose Gold de Loreal, j'ai décidé d'acheter une teinture permanente pour cheveux. Nous avons mis la teinture dans mes cheveux blond moyen/foncé et suivi les instructions. Après vingt-cinq minutes, je l'ai lavé et j'ai mis l'après-shampoing qui était dans l'emballage dans mes cheveux. Quand j'ai fini, j'ai séché mes cheveux au sèche-cheveux et ils étaient de la même couleur qu'avant. Nous avons essayé de teindre mes cheveux à nouveau pendant vingt-cinq minutes et nous avons suivi les instructions, mais nous sommes de nouveau arrivés à la conclusion décevante. Je ne recommanderais pas cela et je suis contrarié d'avoir passé tout l'après-midi à mettre des produits chimiques dans mes cheveux pour finir avec ce que j'avais avant. Je recommanderais d'acheter une autre marque au lieu de Loreal après mon expérience.

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May 20, 2019
Nom de l'évaluateur: Melvi19
2 sur 5 étoiles
Évaluation de 2 sur 5 étoiles

Désordonné

J'ai acheté ceci parce que le numéro 66 a été discontinué et je suis déçu. C'est trop rouge à mon goût et c'était beaucoup plus liquide et salissant que le 66. ça a aussi pris une éternité à rincer. Il n'y a pas assez de shampooing pour le laver deux fois selon les instructions. S'il vous plaît, s'il vous plaît, ramenez le 66. Il avait le mélange parfait de rouge et de violet.

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réponse de Consumer Care Center

Bonjour! Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait des résultats obtenus. Nous savons à quel point il peut être décevant d'attendre une nouvelle application de couleur pour découvrir que vos résultats ne sont pas ce à quoi vous vous attendiez. Laissez-nous vous aider à choisir le meilleur produit pour vos besoins de coloration capillaire! Appelez nos professionnels de la coiffure au 800-631-7358 et fournissez le numéro de référence 06676071. Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles bientôt!

Mar 26, 2013
Nom de l'évaluateur: KellyM
5 sur 5 étoiles
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

feria est génial... Je dois dire à tous les plaignants... ce qui s'est probablement passé est de votre faute. Tout d'abord... cheveux gris... avec feria, peu ou pas de cheveux gris... Il y a des nuances dans les teintures... si vous lisez les paquets, frais, chauds, neutres... etc. vous en parleront... de plus, la couleur peut (c'est-à-dire iridescente) feria, je pense que c'est un non pour plus que peu ou pas de cheveux gris. Ne prenez jamais deux teintes plus claires/plus foncées si vous ne savez pas ce que vous faites. Votre couleur de départ affecte VRAIMENT le résultat. Si vos cheveux sont décolorés ou si vous avez les cheveux teints... ils deviennent plus clairs puis plus foncés... les nuances de couleurs se verront à travers. (bien sûr, si vous avez les cheveux plus foncés et que vous essayez d'utiliser de la teinture pour les éclaircir, cela ne fonctionnera pas du tout si vous avez besoin d'un détachant... et il vaut mieux consulter un coiffeur pour cela à moins de savoir ce que vous faites) Et si vous n'aviez pas reçu les instructions dans votre boîte... réfléchissez un instant... ce n'est peut-être pas la faute du fabricant... j'ai acheté différentes marques et je n'avais pas eu de gants/instructions inclus... quelqu'un aurait pu simplement les sortir. Bien que ce produit ne soit pas parfait... il y a de nombreux facteurs qui affectent le résultat et ce n'est pas toujours la faute du produit.

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Sep 3, 2018
Nom de l'évaluateur: Ashmiddle08
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

N'ACHETEZ PAS L'OREAL FERIA ROSE GOLD DYE!!!! !

J'achète la teinture pour cheveux L'oreal depuis plus de 10 ans maintenant et ce sont les pires expériences que j'ai jamais eues. Permettez-moi de commencer en disant que lorsque vous tignez vos cheveux blonds naturels qui n'ont jamais été teints, d'une teinte de blond plus claire, vos cheveux vont paraître presque noirs avec une teinte de violet presque noire. Puis-je vous dire que lorsque vous teindre vos cheveux de blond à une couleur Or Rose et qu'ils ressortent violets/mais principalement noirs foncés, c'est horrifiant. La seule bonne chose à propos de la couleur horrible qu'il vous donne, c'est que vous n'avez besoin de le laver que deux fois avant, chaque morceau de couleur disparaît complètement. Tellement court. Lorsque vous utilisez la teinture permanente Rose Gold... vos cheveux deviendront noir foncé, mais ils sortiront heureusement dans 3 jours. Quel gaspillage d'argent.

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réponse de Réponse du fournisseur

Bonjour, merci de contacter L'Oreal. Nous sommes désolés, le Feria Rose Gold a rendu vos cheveux noirs puis s'est délavé en quelques jours. C'est assez inhabituel! Nous serions plus qu'heureux de vous compenser pour ce kit. Veuillez nous appeler au 800-631-7358, M-F, 9h-19h, ET. Veuillez indiquer votre numéro de référence 05156328 lorsque vous appelez. J'ai hâte d'avoir de vos nouvelles!

Mar 16, 2019
Nom de l'évaluateur: melocity
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

CAVEAT EMPTOR - ACHETEUR MÉFIEZ-VOUS

Acheté en Absolute Platinum - teinte très Platinum (supposé soulever 6 teintes - HA) - il s'est bien élevé à un jaune canari clair. Je l'ai colorié hier soir et quand je me suis réveillé, j'espérais que les résultats seraient juste un mauvais rêve jusqu'à ce que je me regarde dans le miroir pour réaliser que j'avais des terreurs nocturnes! Je voulais voir si utiliser à nouveau l'après-shampoing anti-cuivré pourrait aider, mais les instructions ne disent pas si vous devriez avoir les cheveux mouillés ou secs pour les applications suivantes ET j'ai appelé trop tard, donc maintenant je dois attendre jusqu'à lundi pour garder mes cheveux sous une foulard pour obtenir une réponse. Je ne comprends tout simplement pas les résultats; d'après le prédicteur de couleur, je n'aurais dû avoir aucun problème.

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réponse de CCC

Salut leur mélocité! Merci de nous avoir contactés pour votre insatisfaction concernant votre résultat après avoir utilisé Feria Absolute Platinum. Ce produit est de l'eau de Javel. Il est toujours recommandé de faire un test de mèche pour prévisualiser votre résultat. Le test de mèches est un guide pour voir combien de temps il faudra pour éclaircir vos cheveux au résultat souhaité. Différents types de cheveux et textures varieront dans le temps. Pour plus d'assistance, veuillez appeler notre numéro sans frais : 1-800-631-7358. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi, de 9h00 à 19h00, heure de l'Est. Veuillez utiliser la référence 6273584

Aug 23, 2018
Nom de l'évaluateur: ArielN
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Qu'est-ce que c'est....

[Cet avis a été recueilli dans le cadre d'une promotion.] J'ai acheté ceci l'autre soir en espérant obtenir au moins une légère teinte de rouge (mes cheveux sont d'un brun plus foncé donc évidemment je ne m'attendais pas à devenir rouge Eva Marie) et j'avais utilisé des marques moins chères et ma couleur de cheveux plus foncée est sortie comme une couleur bourgogne mais je suis très déçue par celui-ci. J'ai suivi les instructions mot pour mot et mes cheveux sont devenus NOIR! NOIR!? comment est-ce possible alors que c'est censé être une teinte de rouge... Je ne recommande PAS pour les cheveux plus foncés...

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réponse de Réponse du fournisseur

Merci de nous avoir contactés! Désolé d'apprendre que la teinte ne correspondait pas à ce que vous attendiez. Pour des conseils personnalisés sur la coloration des cheveux, appelez-nous au 1-800-631-7358 et fournissez le numéro de référence 05107419. Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles.

Jun 17, 2013
Nom de l'évaluateur: LollipopChainsaw
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Quand j'ai décidé de teindre mes cheveux en rouge, j'ai demandé à certains de mes amis qui avaient teint leurs cheveux en rouge ce qu'ils utilisaient. La plupart ont répondu à un salon. Je ne fais pas confiance aux salons parce que quand j'étais plus jeune et que j'y allais encore, ils me coupaient les cheveux ou les teignaient. Et puis je devais reteindre mes cheveux ou attendre qu'ils repoussent. Les quelques amis qui ont dit qu'ils se sont teint les cheveux ont dit d'utiliser le gel colorant permanent L'Oreal Paris Feria Power Reds. "C'est incroyable!" Alors j'ai suivi leur conseil et je l'ai acheté. J'ai ensuite suivi les instructions et coloré mes cheveux. J'ai laissé la teinture pendant 25 minutes comme indiqué. Quand j'ai rincé mes cheveux, j'ai été horrifiée d'apprendre que mes racines étaient rouges, mais le reste de mes cheveux avait une couleur brune laide. Je laisse mes cheveux sécher avant d'essayer de refaire les pointes avec l'autre boîte que j'avais. La teinture a collé. Mais trois jours plus tard, lorsque j'ai lavé mes cheveux avec un shampooing et un revitalisant protecteurs de couleur, les pointes de mes cheveux sont devenues brun-rose. Puis, deux jours plus tard, quand j'ai lavé mes cheveux à nouveau, avec le shampooing et l'après-shampooing ColorProtecting, mes cheveux sont revenus à ce qu'ils étaient la première fois que j'ai lavé la teinture de mes cheveux. Cette teinture est terrible! Ne l'utilisez pas!

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Jul 16, 2018
Nom de l'évaluateur: Idek
2 sur 5 étoiles
Évaluation de 2 sur 5 étoiles

Trop sombre!

Je l'ai utilisé à la place de Colorista, et laissez-moi vous dire, grosse erreur! J'ai utilisé power violet, et mes cheveux sont naturellement brun foncé, mais décolorés aux pointes. Maintenant, il semble que tous mes cheveux sont de nouveau noirs/brun foncé. ça a teint mes cheveux, mais je déteste leur apparence.

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réponse de Loreal Consumer Care

Salut! Merci de nous avoir contactés concernant la coloration Feria. Nous sommes désolés que vos résultats n'aient pas été comme prévu. Nous voulons aider. Veuillez appeler notre guideline au : 1.800.631.7358, M-F, 9A-7P, ET. Donnez Ref4891278 lors de l'appel. Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles.