Salut Anna78! Nous regrettons que vous n'ayez pas obtenu le résultat attendu avec Feria. Veuillez faire un suivi avec nous au 1-800-631-7358, et avoir la boîte du produit avec vous lorsque vous appelez. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi, de 9h00 à 19h00, EST. Veuillez utiliser cette référence 6956406 lorsque vous appelez. Nous avons hâte de vous aider.

Salut Ossi66! Merci de nous avoir contactés pour nous faire part de votre expérience avec la coloration Feria C74 - Power Copper. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été satisfait des résultats que vous avez obtenus. Nous apprécions vos commentaires et serions plus qu'heureux de transmettre cette information au reste de l'équipe afin que nous puissions fournir des produits de la plus haute qualité pour nos consommateurs. Nous espérons que vous continuerez à essayer nos produits capillaires!

Bonjour AudiNM, Feria B61 est une teinte unique conçue pour rehausser les cheveux foncés et non colorés vers une teinte plus claire. Malheureusement, il n'est pas conçu pour couvrir les cheveux gris. Nous partagerons vos commentaires sur l'emballage avec notre équipe! Si vous avez les cheveux châtain clair et que vous cherchez un produit pour couvrir les cheveux gris, nous recommandons notre préférence supérieure 6 Brun Clair ou Excellence Crème 6 Brun Clair. Ceux-ci feront un travail incroyable pour couvrir tous les cheveux gris que vous pourriez avoir!

Bonjour, merci de nous avoir contactés! Nous sommes désolés que vos résultats n'étaient pas ce à quoi vous vous attendiez et nous voulons vous aider. Veuillez appeler nos professionnels de la coiffure au 800-631-7358 et fournir le numéro de référence 12933929. Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles!

Bonjour BLM4! Nous sommes très désolés que cela soit arrivé. Il est très inhabituel que cette teinte Intense Deep Violet donne des résultats orange-brun. Nous aimerions aider de la meilleure façon possible. Veuillez nous appeler au 800-631-7358 M-F 9AM-7PM EST et fournir le numéro de référence 05463378. Nous avons hâte de parler avec vous!

Bonjour Jen33! Nous regrettons que vous n'ayez pas obtenu le résultat de couleur attendu avec Feria. Pour plus d'assistance, veuillez appeler nos experts en couleurs au : 1-800-631-7358. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi, de 9h00 à 19h00, heure de l'Est. Veuillez utiliser la référence 6529846 lorsque vous appelez.

Bonjour! Nous apprécions votre avis sur la Feria. Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience avec ce produit. Nous nous assurerons de transmettre vos commentaires à notre équipe de développement car nous cherchons toujours à améliorer l'expérience de nos consommateurs lorsque nous utilisons nos produits. Nous espérons que vous pourrez essayer certains de nos autres produits et obtenir de meilleurs résultats!