Salut Oboonta! Nous sommes désolés pour votre expérience avec la coloration pour cheveux L'Oreal Feria. Veuillez nous contacter pour une consultation afin que nous puissions déterminer pourquoi la couleur ne vous convenait pas. Nous pouvons être contactés au 1-800-631-7358 M-F 9A-7P ET et fournir le numéro de référence 6487060. Merci.

Bonjour Shannoncole, nous sommes désolés que vous n'ayez pas obtenu les résultats souhaités après avoir utilisé Feria. Quelle couleur avez-vous utilisée? Si c'était le Feria Smokey Pink, vos cheveux doivent être d'un blond très pâle pour qu'ils apparaissent. Vos cheveux semblent encore trop foncés et trop chauds pour apparaître. Nous sommes désolés à ce sujet!

Bonjour! Merci d'avoir essayé la Feria Haircolor! Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'étiez pas satisfait de vos résultats de coloration capillaire. Il pourrait y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vos résultats de couleur sont différents de ce que vous espériez. Pour plus d'aide pour choisir la teinte de cheveux parfaite, veuillez nous CHATTER via notre site web et donner le numéro de référence 05949280. Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles dans un avenir proche.

Salut Déçux10000! Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience avec Feria Haircolor. Nous savons à quel point il peut être décevant d'attendre une nouvelle application de couleur pour découvrir que vos résultats ne sont pas ce à quoi vous vous attendiez. Veuillez faire un suivi avec nous pour plus d'assistance. Nous pouvons être contactés au 1-800-361-7358, M-F, 9-5:30, ET. Veuillez fournir la référence 17413238. J'ai hâte de parler avec vous. Il serait utile que la boîte du produit soit disponible lorsque vous appelez.

Salut MM37! Nous sommes tellement désolés d'apprendre que vous n'avez eu aucun résultat après avoir utilisé le Feria Absolute Platinum - ce n'est définitivement pas une occurrence habituelle avec ce produit! Une fois la crème révélatrice, la poudre blanchissante et la crème éclaircissante mélangées, le produit doit être appliqué immédiatement car il commence à s'oxyder. Vous pouvez certainement réappliquer 48 heures, assurez-vous simplement que vos cheveux sont en bon état avant de le faire! Encore une fois, nous nous excusons pour cet inconvénient et espérons que vous pourrez continuer à utiliser nos produits avec grande satisfaction à l'avenir.

Salut! Merci de nous avoir contactés concernant notre coloration Feria. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu de vos résultats. Nous n'étions pas sûrs de la teinte que vous utilisiez d'après votre avis. Nous voulons aider. Pouvez-vous nous dire ce qui a été utilisé et si cela a été utilisé sur des cheveux naturels ou colorés? Si vous préférez, vous pouvez appeler notre guideline au : 1.800.631.7358, M-F, 9A-7P, ET. Donnez Ref4711559 lors de l'appel. Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles.

Salut jazz147, Merci de nous avoir contactés! Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience avec notre coloration pour cheveux. Veuillez nous appeler au 800-631-7358 et fournir la référence 06198469. Nous avons hâte de vous aider!