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Avis et évaluations des clients pour
L'Oréal Paris Féria, Coloration Permanente
4 sur 5 étoiles
étoiles
12.1K évaluations8,401 avis
Inclut les notes et les commentaires globaux
  1. 5 étoiles63% (7,594)
  2. 4 étoiles11% (1,334)
  3. 3 étoiles6% (765)
  4. 2 étoiles5% (553)
  5. 1 étoile16% (1,891)
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Nov 10, 2017
Nom de l'évaluateur: Tinisha
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

J'adore la couleur, mais produit de mauvaise qualité!

J'adore comment la couleur est sortie le premier jour. C'était beau, mais ça fait 3 semaines que je me suis teint les cheveux et je saigne encore de couleur quand je prends une douche... tout ce que je vois, c'est une couleur rougeâtre et rose qui coule dans les égouts à chaque lavage de mes cheveux. La couleur semble rouge maintenant dans mes cheveux et ma couleur originale correspond exactement à la préférence de couleur de la boîte. La jolie couleur violette me manque... :(

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Évaluation de lorealparisusa.com
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réponse de Réponse du fournisseur

Salut Tinisha! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre résultat de couleur! Nous recommandons de prendre soin de vos cheveux colorés avec un shampooing comme notre Color Vibrancy. Cela aidera à protéger votre couleur de cheveux lors du lavage et à prévenir la décoloration! Nous espérons que cela aide!

Jun 8, 2018
Nom de l'évaluateur: Melbel20
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Très déçu

J'avais déjà teint mes cheveux avec L'Oréal Hicolor Magenta. C'était une jolie couleur, je ne l'ai juste pas aimée sur moi. Alors j'ai acheté Feria R48 POWER REDS - DEEP AUBURN / RED VELVET, la couleur sur la boîte est absolument magnifique. J'ai suivi les instructions à la lettre et j'ai été choquée de voir la couleur de mes cheveux. Ce n'est même pas proche, c'est essentiellement NOIR! J'ai lu pas mal de critiques de personnes qui ont eu le même résultat. J'aurais aimé les lire avant d'utiliser ce produit horrible. Je ne recommande pas du tout. Maintenant, je dois dépenser de l'argent et du temps sans avoir à essayer d'enlever le noir et de le recolorer avec autre chose qu'un produit L'Oréal.

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réponse de Réponse du fournisseur

Salut! Nous regrettons l'expérience que vous avez eue avec Feria R48. Nous aimerions vous aider, veuillez nous appeler au 1-800-631-7358 M-F 9A-7P ET. Merci.

Dec 29, 2019
Nom de l'évaluateur: MTYlady
2 sur 5 étoiles
Évaluation de 2 sur 5 étoiles

Super sensation et bonne couverture, mais couleur TERRIBLE

J'utilisais la gamme "Casting" de L'Oreal Paris jusqu'à récemment car c'était la marque en Amérique du Sud où je vivais. Je viens de revenir aux États-Unis et cette semaine, j'ai utilisé la marque Feria en "marron moyen". J'utilisais auparavant du brun chocolat et c'est exactement la couleur de mes cheveux sauf là où le gris se voyait aux racines. Cependant, ma couleur n'était même pas proche du brun, mais plutôt noire!! J'ai shampouiné pendant une demi-heure le lendemain pour voir si cela s'éclaircirait, mais malheureusement, bien que l'eau continue d'être colorée, elle n'a jamais bruni. Quelle couleur aurais-je dû utiliser pour obtenir un vrai brun moyen?

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réponse de Réponse du fournisseur

Bonjour! Merci d'utiliser notre coloration Feria. Nous sommes désolés d'apprendre que notre teinte brun moyen est sortie trop foncée pour vous, et nous savons que cela doit être frustrant. Nous apprécions que vous nous contactiez, et nous transmettrons ces commentaires. Pour le meilleur conseil, appelez nos professionnels de la coloration capillaire au 800-631-7358. Merci!

Mar 2, 2017
Nom de l'évaluateur: loric1103
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Rose Gold - Complètement un gaspillage d'argent!! !

Je n'ai jamais vu une boîte de teinture pour cheveux être aussi trompeuse. La couleur sur la boîte n'est même pas proche de ce que vous obtenez. J'avais de beaux cheveux blonds moyens avec des mèches très claires qui poussaient. J'ai maintenant une couleur blond fraise sur mes racines et du violet là où était mon blond le plus clair. Même s'il ne ressemblait pas exactement à la boîte, au moins je m'attendais à obtenir une jolie teinte rose avec une touche de rougeâtre. Mais violet? vraiment? J'étais tellement excitée que l'or rose se soit enfin transformé en boîte. Je regrette complètement cette décision et c'était un gaspillage complet d'argent. Maintenant, je suis coincée avec cette couleur de cheveux car je ne veux pas ajouter une autre couleur si vite. En fait, la couleur blond fraise ne me dérange pas car elle est jolie, mais ce n'est pas or rose. et les reflets violets sont horribles.

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réponse de ccc

Nous sommes désolés d'apprendre cela et aimerions aider! Nous savons à quel point il peut être décevant d'attendre une nouvelle application de couleur pour découvrir que vos résultats ne sont pas ce à quoi vous vous attendiez. Il pourrait y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vos résultats de couleur sont différents de ce que vous espériez. Veuillez nous appeler au 800.631.7358 M-F 9h-17h30 EST et donner le numéro de référence 2205275. Nous avons hâte de rectifier cela!

Sep 12, 2017
Nom de l'évaluateur: carol74
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

c74

le nouveau remplacement, c74 pour l'ancienne couleur 74 est horrible. C'est cuivré. Je l'ai même essayé sans l'améliorateur de couleur cuivre et ce n'est pas beaucoup mieux. pourquoi avez-vous écrit sur la boîte c74 que c'était la même couleur, seulement un nouveau modèle? c'est de la fausse publicité, je ne l'achèterai plus jamais.

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réponse de ccc

Salut! Nous regrettons l'expérience que vous avez eue avec Feria. Nous transmettrons vos commentaires au personnel approprié. Merci.

Feb 19, 2019
Nom de l'évaluateur: Poohster
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Couleur mauve - Belle couleur mais s'estompe

J'ai les cheveux brun foncé et je n'étais pas sûr que cela fonctionnerait sur mes cheveux. J'ai gardé la couleur pendant 45 minutes et après l'avoir lavée, elle était d'un brun très clair, ce que j'adore. Après 3 jours, j'ai lavé mes cheveux avec de l'eau tiède et toute la couleur s'est estompée. Je pensais que c'était une couleur de cheveux permanente. Très déçu!

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réponse de L'Oreal CCC

Merci de contacter L'Oreal. Nous sommes désolés d'apprendre que la couleur Feria a disparu de vos cheveux. Nous aimerions aider! Veuillez nous appeler au 800-631-7358, M-F, 9h-19h, ET. Veuillez nous fournir votre référence 06131588 lorsque vous appelez. J'ai hâte d'avoir de vos nouvelles!

Sep 16, 2017
Nom de l'évaluateur: Rosé2245
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

NON

J'ai utilisé plusieurs versions/couleurs différentes de ce produit et ils n'ont JAMAIS fonctionné. Je suis furieux, je viens d'utiliser le rose doré pour la deuxième fois et il a teint le dessus de ma tête en ROSE et le dessous est toujours blond comme avant. Honnêtement, c'est fini. Je suis tellement en colère d'avoir abîmé mes cheveux sans raison et maintenant je dois dépenser beaucoup d'argent pour le faire réparer professionnellement puisque ce n'est pas une seule couleur comme il devrait et non, je ne l'ai pas mal fait. J'ai teint mes cheveux pour rien. des années et cela ne s'est jamais produit, mais chaque fois que j'utilise cette ligne de marque, ça ne fait rien ou ça abîme mes cheveux

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réponse de L'Oreal Consumer Care

Salut Rosé2245! Nous sommes tellement désolés d'apprendre que vous étiez insatisfait après la coloration avec la coloration Feria Rose Gold. Votre couleur de cheveux a-t-elle été traitée auparavant? Cela expliquerait l'absence de résultats sur les longueurs et les pointes, car la coloration capillaire ne peut pas éclaircir la couleur des cheveux. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait causer et nous partagerons vos commentaires avec d'autres membres de notre équipe.

Jan 22, 2020
Nom de l'évaluateur: Squllu
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Midnight Violet V28

J'ai teint mes cheveux blond foncé avec Midnight Violet V28 et je savais qu'ils seraient foncés, mais mes cheveux étaient plutôt d'un noir bleu. La couleur était beaucoup plus foncée et complètement différente de ce à quoi je m'attendais. Le bleu que je peux porter doit avoir plus de tons froids que je ne le pensais. Cependant, la teinture s'est avérée inégale et inégale dès la première utilisation, alors j'ai demandé à un ami de la re-colorer pour moi en espérant que ce serait mieux. Nous avons utilisé un pinceau à teinture et un peigne pour nous assurer qu'il était bien réparti et il y avait encore des zones où la teinture ne tenait pas bien. J'ai eu ce problème avec Feria auparavant en utilisant R48. Je l'ai lavé plusieurs fois, il y a beaucoup de teinture qui se lave à chaque fois même si j'ai suivi les instructions et je l'ai lavé deux fois après l'avoir teint et j'ai utilisé le shampooing et l'après-shampooing restants à chaque fois. ça fait environ 2 semaines et j'ai lavé mes cheveux 3 fois et ils s'estompent déjà de manière inégale. Je ne recommande pas Feria. Je n'ai pas eu le même problème avec d'autres teintures L'Oreal.

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réponse de ConsumerCareCenter

Salut Squllu! Nous regrettons votre expérience avec L'Oreal Feria V28. Veuillez nous contacter pour une consultation au 1-800-631-7358 M-F 9A-7P ET et fournir la référence 89698550 lorsque vous appelez. Nous avons hâte de vous aider. Merci.

Aug 3, 2020
Nom de l'évaluateur: Denise_109
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

N'a presque rien fait!

Mes cheveux avaient dépassé mes genoux et aucune coloration n'avait été faite en près de 20 ans. J'ai récemment coupé la longueur des épaules et je voulais essayer de l'éclaircir en passant du brun foncé/moyen. J'ai acheté la boîte de l'oreal feria b61. J'ai trempé mes cheveux mi-longs jusqu'aux pointes, attendu 30 minutes, fait mes racines, attendu 20 minutes de plus (parce que je sais que mes cheveux sont si difficiles à changer que j'ai ajouté 10 minutes à chaque étape.) J'ai rincé et conditionné. Les racines sont plus rouges, le reste des cheveux est presque exactement le même qu'avant. Ne prétendez pas éclaircir 3 teintes si vous ne parvenez même pas à éclaircir 1 teinte, même avec du temps supplémentaire!

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réponse de ccc

Bonjour! Nous sommes désolés que vos résultats n'étaient pas ce à quoi vous vous attendiez et nous voulons vous aider. Veuillez appeler nos professionnels de la coiffure au 800-631-7358 et fournir le numéro de référence 12103507. Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles!

Sep 28, 2018
Nom de l'évaluateur: krist
2 sur 5 étoiles
Évaluation de 2 sur 5 étoiles

Quelque chose a changé

J'adore les teintures en boîte L'oreal depuis très longtemps. Je fais mes propres cheveux depuis que j'ai 16 ans et j'en fais maintenant 35. J'ai utilisé les décolorants, les kits d'éclaircissement et les teintures ordinaires et je n'ai jamais eu de plaintes. J'utilise celui-ci en particulier depuis quelques années. J'ai remarqué 3 grands changements. Premièrement : Le capuchon de l'applicateur se bouche peu importe le nombre de secousses que vous lui donnez pendant le mélange. Les 4 dernières fois que j'ai acheté ceci, j'ai rencontré ce problème. Je finis par couper la pointe pour la rendre plus grande parce que c'est devenu un inconvénient. Soit les embouts de l'applicateur ont changé, soit le produit. Problème numéro deux : Il y a une différence dans la quantité de produit dans la bouteille. La bouteille était presque pleine et couvrait parfaitement mes cheveux jusqu'aux épaules. Jamais de problème.. maintenant, il n'y a qu'environ une demi-bouteille. Et enfin, je passe d'une couleur rose pâle et blond à ce blond clair... et il n'y avait pas de couleurs foncées dans mes cheveux, mais étrangement à l'arrière, il y a des mèches brunâtres rougeâtres plus foncées après décoloration avec ce produit. Qu'est-il arrivé à mon produit de prédilection? Si l'utilisation a changé les choses, veuillez revenir à ce que c'était. Toutes ces années à être un client satisfait, je détesterais devoir chercher différents produits de différentes entreprises.

Traduit par Walmart
Évaluation de lorealparisusa.com
Utile?0T90FAC1MJTO6000196619734
réponse de Réponse du fournisseur

Bonjour, merci de nous avoir contactés! Nous aimerions aider. Veuillez appeler notre numéro sans frais 800-631-7358 M-F 9a-7p EST et fournir la référence 05299783. Nous attendons votre appel avec impatience!