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Avis et évaluations des clients pour
L'Oréal Paris Féria, Coloration Permanente
4 sur 5 étoiles
étoiles
12K évaluations8,391 avis
Inclut les notes et les commentaires globaux
  1. 5 étoiles62% (7,560)
  2. 4 étoiles11% (1,333)
  3. 3 étoiles6% (765)
  4. 2 étoiles5% (552)
  5. 1 étoile16% (1,889)
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Affichage de 7,341-7,350 sur 8,397 avis
Apr 9, 2019
Nom de l'évaluateur: ImBadAtPickingNicknames
3 sur 5 étoiles
Évaluation de 3 sur 5 étoiles

Smokey Blue était bof pour moi

J'ai acheté ceci il y a environ 2 semaines, j'utilise normalement la lavande mais je n'arrive plus à en trouver donc je me suis dit, voyons comment fonctionne le bleu. J'ai vérifié quelques photos avant/après en ligne et j'ai vu une couleur bleu gris clair et j'étais assez satisfait de celles-ci, mais comme la teinture était dans mes cheveux, ils ont commencé à devenir d'un bleu royal profond. Je veux dire, j'aime ça, c'est correct, mais ce n'est absolument pas ce que je recherchais ou attendais, je suppose.

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Évaluation de lorealparisusa.com
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réponse de Consumer Care Center

Bonjour! Nous sommes désolés d'apprendre que ce produit ne vous a pas laissé avec les résultats auxquels vous vous attendiez. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Cette teinte est conçue pour être utilisée sur quelqu'un qui est naturellement plus blond foncé ou plus clair. Laissez-nous vous aider à choisir le meilleur produit pour vos besoins de coloration capillaire! Appelez nos professionnels de la coiffure au 800-631-7358 et fournissez le numéro de référence 06421072. Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles bientôt!

Dec 22, 2016
Nom de l'évaluateur: Janaluisa
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Perte de temps/argent désagréable

Hier, mes cheveux étaient naturellement de la teinte des blonds d'avant sur la boîte de lavande fumée. Maintenant, c'est une couleur cuivrée plus foncée avec quelques touches de violet aux extrémités. Pas de lavande fumée nulle part. Autant que je sache, j'ai suivi les instructions. Je suis tellement déçu, et je ne sais pas quoi faire maintenant. J'ai 56 ans, et je faisais ça pour mon anniversaire, pour quelque chose de fun et différent. C'est différent, ça va. Mais pas amusant.

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réponse de L’Oreal Consumer Care

Salut! Nous sommes désolés d'apprendre cela et aimerions aider! Nous savons à quel point il peut être décevant d'attendre une nouvelle application de couleur pour découvrir que vos résultats ne sont pas ce à quoi vous vous attendiez. Il pourrait y avoir plusieurs raisons pour lesquelles vos résultats de couleur sont différents de ce que vous espériez. Veuillez nous appeler au 888.448.9617 M-F 9h-19h EST ou visiter notre site web pour notre fonctionnalité LIVE CHAT. Veuillez indiquer le numéro de référence 01919380. Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles!

Sep 13, 2018
Nom de l'évaluateur: Kaitlynnnikol
3 sur 5 étoiles
Évaluation de 3 sur 5 étoiles

Pas du tout la couleur que j'espérais

Je ne m'attendais pas au résultat, j'espérais une teinte violet foncé et mes cheveux sont complètement noirs, aucun invité violet. Ma couleur naturelle est un brun moyen et j'ai toujours utilisé la teinture Féria. Je suis prêt à l'essayer à nouveau et j'espère obtenir la couleur que je voulais. Une nouvelle boîte de teinture serait géniale pour moi de réévaluer ensuite la teinture v28.

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réponse de consumer care center

Bonjour Kaitlynnnikol - Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vos résultats soient différents de ce à quoi vous vous attendiez. Pour que nous puissions vous aider, veuillez nous appeler au 1.800.631.7358 M-vendredi 9h-19h EST avec référence 05214550

Dec 11, 2019
Nom de l'évaluateur: I ruined my hair
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Pourquoi mes cheveux sont-ils si foncés?

J'ai utilisé le Deep Intense Auburn pour la première fois sur mes cheveux déjà roux. Cependant, mes cheveux sont super foncés maintenant, ils ont même l'air noirs parfois, ils ne sont pas du tout rouges. Je ne sais pas pourquoi cela est arrivé parce que j'ai utilisé une teinture L'Oréal avant celle-ci et si mes cheveux étaient déjà rouges, cela ne devrait-il pas simplement devenir un rouge plus profond? Je viens de le teindre aujourd'hui et je vais devoir le réparer.

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réponse de ConsumerCareCenter

Salut! Nous sommes désolés pour votre expérience avec la coloration pour cheveux L'Oreal Feria. Comme les teintes rouges sont les plus rapides à estomper, essayez d'utiliser un shampooing clarifiant ou antipelliculaire pour éclaircir la couleur. Veuillez appeler pour une consultation afin de déterminer pourquoi cela s'est produit 1-800-631-7358 M-F 9A-7P ET et fournir la référence 8591540. Merci.

Jun 2, 2019
Nom de l'évaluateur: Kaylyn7
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

LE PIRE PRODUIT JAMAIS

J'ai acheté ceci aujourd'hui! J'étais vraiment excité. J'avais tout prévu pour le style que je voulais obtenir, même mes collègues étaient excités pour moi. J'ai tout fait pour un thé, j'ai suivi les instructions, tout allait bien... jusqu'à ce que les choses commencent à devenir d'un violet foncé et à couler comme du jus. Je continuais à penser que c'était peut-être comme ça. Après avoir enlevé le minuteur, je l'ai rincé et rien dans mes cheveux n'a changé! C'était la même couleur qu'avant! Maintenant, je n'ai que de la couleur sur le dessus de ma tête et rien en dessous. MAINTENANT, je dois me promener comme ça! C'est vraiment décevant.

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réponse de ConsumerCareCenter

Salut Kaylyn7! Nous regrettons votre expérience avec L'Oreal Feria 822. Veuillez nous contacter pour une consultation au 1-800-631-7358 M-F 9A-7P ET et fournir la référence 6768531. Nous avons hâte de vous aider.

Jul 14, 2018
Nom de l'évaluateur: JewelsM1127
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

N'A RIEN CHANGER DE COULEUR

Première fois que j'essaie une gamme de colorations capillaires L'Oreal et j'ai essayé la Feria Hi Lift Brown. Après avoir lu les instructions et vu les mauvaises critiques et avertissements en ligne, j'ai pensé qu'il était sage de faire un test string. Il est resté dans la solution selon les instructions pendant 30 minutes. La couleur de mes cheveux n'a pas changé du tout. C'était exactement la même chose que dans la solution. La solution sentait très fort et horrible - comme une solution permanente à l'ancienne. Comme la mèche ne fonctionnait pas, il m'était impossible de l'appliquer sur tous mes cheveux... à quoi bon? Le plus gros gaspillage d'argent.

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réponse de consumer care center

Salut JewelsM1127 - Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas obtenu les résultats attendus. Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles cela n'a pas fonctionné pour vous et nous aimerions vous aider. Veuillez appeler us@1.800.631.7358 M-Thurs 9AM-19PM EST Fri 9AM-17:30 PM EST avec la référence 04890321. Nous avons hâte de vous aider,

Jan 22, 2020
Nom de l'évaluateur: Squllu
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Midnight Violet V28

J'ai teint mes cheveux blond foncé avec Midnight Violet V28 et je savais qu'ils seraient foncés, mais mes cheveux étaient plutôt d'un noir bleu. La couleur était beaucoup plus foncée et complètement différente de ce à quoi je m'attendais. Le bleu que je peux porter doit avoir plus de tons froids que je ne le pensais. Cependant, la teinture s'est avérée inégale et inégale dès la première utilisation, alors j'ai demandé à un ami de la re-colorer pour moi en espérant que ce serait mieux. Nous avons utilisé un pinceau à teinture et un peigne pour nous assurer qu'il était bien réparti et il y avait encore des zones où la teinture ne tenait pas bien. J'ai eu ce problème avec Feria auparavant en utilisant R48. Je l'ai lavé plusieurs fois, il y a beaucoup de teinture qui se lave à chaque fois même si j'ai suivi les instructions et je l'ai lavé deux fois après l'avoir teint et j'ai utilisé le shampooing et l'après-shampooing restants à chaque fois. ça fait environ 2 semaines et j'ai lavé mes cheveux 3 fois et ils s'estompent déjà de manière inégale. Je ne recommande pas Feria. Je n'ai pas eu le même problème avec d'autres teintures L'Oreal.

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réponse de ConsumerCareCenter

Salut Squllu! Nous regrettons votre expérience avec L'Oreal Feria V28. Veuillez nous contacter pour une consultation au 1-800-631-7358 M-F 9A-7P ET et fournir la référence 89698550 lorsque vous appelez. Nous avons hâte de vous aider. Merci.

Nov 30, 2017
Nom de l'évaluateur: Never again 50000
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Déchet

J'ai acheté la couleur violet minuit. J'ai suivi les instructions mot pour mot. J'ai remarqué que mes cheveux ont commencé à paraître NOIRS. NOIR! Beaucoup plus foncé que sur les photos montrées sur la boîte. Votre produit est vraiment de la camelote, je n'achèterai plus jamais. Je vais m'assurer de le faire savoir aux autres aussi. Cordialement déçu. J'aurais aimé vérifier les avis sur ce site avant d'acheter. Plus de 500 avis négatifs.

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réponse de Réponse du fournisseur

Bonjour! Merci d'avoir essayé notre Feria V28, Midnight Violet. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par les résultats de cette coloration pour cheveux. Gardez à l'esprit que cette teinte est de niveau 2, ce qui signifie qu'elle a une teinte noire. Il pourrait devenir plus foncé si vos cheveux sont trop saturés. Nous recommandons de faire un shampooing pour décolorer avec un shampooing qui n'est pas formulé pour les cheveux colorés afin de les éclaircir. Si vous cherchez encore un violet, nous recommandons d'opter pour l'une de nos teintes de violet plus clair comme le V48. Ce serait un brun foncé avec des nuances violettes. Nous espérons que cela aide! Si vous avez d'autres questions ou préoccupations à ce sujet, veuillez nous contacter à notre numéro sans frais, 1-800-631-7358 du lundi au vendredi 9h00-7h00 ET.

Aug 17, 2018
Nom de l'évaluateur: Notaditzyblonde
2 sur 5 étoiles
Évaluation de 2 sur 5 étoiles

Taché....

Problèmes dès l'étape 1! La poudre ne se mélangeait pas correctement, la pression de quelques shakes était si forte que j'ai dû continuer à libérer l'air! Même chose une fois que j'ai ajouté la crème! L'application n'était pas aussi crémeuse que je l'espérais, mais tout était mélangé. La couleur a commencé à changer... génial... puis il ne collait plus à certains endroits sans raison! Il a blanchi à l'avant et exactement aux racines, mais pas à l'arrière ni même à 1/4 de pouce des racines! Je suis allé en ajouter plus et le mélange moussait dès la sortie de la bouteille!! Tellement mauvais que j'ai dû retirer complètement le bouchon parce qu'il bloquait constamment l'applicateur et sortait toujours de la bouteille! C'était super chaud en sortant de la bouteille même si je l'ai juste mélangé pas plus de 10 minutes avant! Maintenant, j'ai des racines foncées à l'arrière, cuivrées au centre et blanchies à l'avant là où j'ai commencé, c'est comme si le mélange n'avait tenu que deux minutes! Je ne sais même pas si je devrais réessayer, combien de temps attendre pour le faire et si je peux faire confiance à ce produit pour terminer le travail! Je pourrais avoir un entretien d'embauche la semaine prochaine... cela devrait être une excellente première impression! !

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Évaluation de lorealparisusa.com
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réponse de LOrealConsumerCare

Salut! Nous sommes désolés pour le résultat obtenu avec notre produit Feria. Veuillez nous appeler pour une consultation au 1-800-631-7358 M-F 9A-7P ET. Merci.

Jun 22, 2017
Nom de l'évaluateur: BRD0912
3 sur 5 étoiles
Évaluation de 3 sur 5 étoiles

Teinture pour cheveux décente

[Cet avis a été recueilli dans le cadre d'une promotion.] Je teins mes propres cheveux depuis des années et c'est toujours ma teinture capillaire préférée. Dans le passé, je l'ai teint en rouge et maintenant je le teins en noir doux. J'ai l'impression que cette teinture pour cheveux est un peu dure et qu'elle prend une ÉTERNITÉ pour se rincer... beaucoup plus longue que les autres teintures pour cheveux que j'ai utilisées à la maison.

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Évaluation de lorealparisusa.com
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réponse de L'Oreal Consumer Care

Bonjour BRD912! Quand vous dites que ce produit prend un certain temps à se rincer, voulez-vous dire après un certain temps ou pendant le rinçage initial? Feria est une coloration capillaire permanente et ne se décolore pas au lavage. Si cela prend trop de temps à rincer pendant le premier rinçage, il se peut que vos cheveux soient trop saturés de couleur. Assurez-vous de ne faire que des applications de retouche pour éviter cela. Nous sommes désolés que vous le trouviez agressif, que voulez-vous dire par là? Si vous souhaitez en parler davantage, veuillez nous contacter en direct via notre site web!