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Avis et évaluations des clients pour
L'Oréal Paris Féria, Coloration Permanente
4 sur 5 étoiles
étoiles
12K évaluations8,387 avis
Inclut les notes et les commentaires globaux
  1. 5 étoiles62% (7,540)
  2. 4 étoiles11% (1,332)
  3. 3 étoiles6% (764)
  4. 2 étoiles5% (552)
  5. 1 étoile16% (1,888)
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Affichage de 7,361-7,370 sur 8,393 avis
Apr 18, 2020
Nom de l'évaluateur: allie94
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Seulement la moitié des cheveux éclaircis

J'ai les cheveux châtain moyen, je voulais faire blond et j'ai pris celui qui prétendait rehausser 3 niveaux de couleur, même plus foncé que le mien. J'ai soulevé les racines/le haut de ma tête mais la moitié inférieure ressemble exactement à la même chose et la partie qui a pris la couleur n'est même pas blonde, elle est cuivrée et il n'y a pas de salons ouverts pour la réparer donc je dois soit attendre soit acheter une boîte de teinture brune pour la teindre à ma couleur d'origine. N'achetez PAS cette marque.

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Évaluation de lorealparisusa.com
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réponse de Réponse du fournisseur

Bonjour allie94, Nous regrettons que vous n'ayez pas obtenu la couleur désirée avec L'Oreal Feria, nous aimerions vous aider. Veuillez nous contacter directement et parler à l'un des professionnels au 1-800-631-7358 du lundi au vendredi de 9h à 17h30 HNE. Veuillez utiliser la référence 09998803 lors de l'appel.

Aug 16, 2018
Nom de l'évaluateur: Stefmg
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Tellement déçu

J'ai acheté la couleur de cheveux Feria Pale Pink, quelle grosse erreur... Elle ne couvrait pas mes cheveux de manière uniforme, c'est tout tacheté et une couleur tellement inégale. Je ne sais vraiment pas quoi faire ensuite. J'avais les cheveux blond très clairs, la boîte indiquait blond clair, alors j'ai pensé que j'étais bien, PAS!!! Je ressemble à Lucy, que j'aime mais les cheveux roux/roses ne sont pas pour moi. N'utilisez pas ce produit, il ne couvre pas bien du tout. J'adore L'Oreal Paris, j'utilise tout ce qui est L'Oreal Paris, la couleur des cheveux, le shampooing make up, etc. Cela me rend tellement triste! !

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réponse de Consumer Care Center

Bonjour Stefmg, merci de nous avoir contactés! Désolé d'apprendre que la teinte ne correspondait pas à ce que vous attendiez. Pour des conseils personnalisés sur la coloration des cheveux, appelez-nous au 1-800-631-7358 et fournissez le numéro de référence 05072758. Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles!

Aug 23, 2018
Nom de l'évaluateur: Blssm143
2 sur 5 étoiles
Évaluation de 2 sur 5 étoiles

Racines rouges, pointes grises et plus de brun

J'ai pris cette couleur et je l'ai mise sur toute ma tête. J'avais des racines brunes avec du blond à cause du soleil et environ 4 pouces de bouts blanchis. Je voulais faire le blond mais comme j'ai les mèches sun, j'ai juste fait toute ma tête. Maintenant, mes racines sont rouges mais le reste ressemble exactement à la boîte. Je ne sais pas ce que j'ai fait de mal. Je pensais que cette couleur était juste un dépôt de mauve poussiéreux pour ne pas éclaircir mes racines. Je l'ai lavé 2 fois et le violet sort, mais mes racines sont encore rouges. Va-t-il se laver aussi?

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réponse de Consumer Care Center

Salut Blssm143! Nous sommes désolés que vous ayez eu cette expérience avec le Feria 721 (Dusty Mauve). La coloration fait deux choses : elle éclaircit les cheveux et dépose ensuite la couleur dans les cheveux. Vos cheveux ne sont peut-être pas éligibles pour la couleur 7 niveaux et c'est pourquoi vous ressentez la couleur rouge dans vos racines. Pour que nous puissions recommander une correction personnalisée, nous devons vous parler directement afin d'évaluer votre situation individuelle. Veuillez nous appeler au 800-631-7358 M-F 9AM-7PM EST et fournir le numéro de référence 05103217 afin que nous puissions vous aider davantage. Nous avons hâte de parler avec vous!

Jul 12, 2018
Nom de l'évaluateur: ReiRei
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Rebel Chic Ultra Light Pearl Blonde

J'ai acheté ceci et je l'ai utilisé sur mes cheveux hier soir. Bien que la boîte indique qu'il va éclaircir les cheveux brun foncé en blond, les instructions à l'intérieur indiquent clairement de ne pas l'utiliser si vos cheveux sont teints dans une teinte plus foncée que blond foncé/brun clair. Et les instructions sont correctes. J'ai les cheveux châtain moyen à foncé et cela n'a presque rien fait. ce n'est même pas un briquet de niveau complet et même si vous le mettez sur vos racines pour moins de temps que vos pointes, il éclaircit TOUJOURS mes racines plus que les pointes.

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réponse de consumer care center

Bonjour ReiRei - Merci pour vos commentaires. Veuillez noter que la couleur artificielle ne s'éclaircit pas. Pour que nous puissions mieux vous aider, veuillez nous appeler au 1.800.631.7358 M-Thurs 9h-19h EST Fri 9h-17h30 EST avec 04879085 Nous avons hâte de vous parler.

Apr 12, 2020
Nom de l'évaluateur: BlueBoy
5 sur 5 étoiles
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Bleu fumé - Résultats obtenus en boîte!

Je suis un gars avec des cheveux plus courts, épais et brun foncé qui ont été décolorés en blond moyen il y a 6 semaines. J'ai acheté un autre kit de décoloration (également de L'Oreal) et ce produit en bleu fumé. Après avoir décoloré mes cheveux en presque platine (2 passages - 40 minutes et 10 minutes), j'ai appliqué ceci pendant environ 21 minutes. L'après-shampoing scintillant semble être ce qui donne sa texture à la couleur, car la couleur bleue était un peu plate immédiatement après le rinçage. Cette partie a été un jeu d'enfant comparée à la phase de préparation/blanchiment, mais il est indispensable de s'assurer que vos cheveux sont prêts pour une couleur supplémentaire.

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Aug 23, 2018
Nom de l'évaluateur: ArielN
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Qu'est-ce que c'est....

[Cet avis a été recueilli dans le cadre d'une promotion.] J'ai acheté ceci l'autre soir en espérant obtenir au moins une légère teinte de rouge (mes cheveux sont d'un brun plus foncé donc évidemment je ne m'attendais pas à devenir rouge Eva Marie) et j'avais utilisé des marques moins chères et ma couleur de cheveux plus foncée est sortie comme une couleur bourgogne mais je suis très déçue par celui-ci. J'ai suivi les instructions mot pour mot et mes cheveux sont devenus NOIR! NOIR!? comment est-ce possible alors que c'est censé être une teinte de rouge... Je ne recommande PAS pour les cheveux plus foncés...

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réponse de Réponse du fournisseur

Merci de nous avoir contactés! Désolé d'apprendre que la teinte ne correspondait pas à ce que vous attendiez. Pour des conseils personnalisés sur la coloration des cheveux, appelez-nous au 1-800-631-7358 et fournissez le numéro de référence 05107419. Nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles.

Aug 9, 2018
Nom de l'évaluateur: Jmills831
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Ne gaspillez pas votre argent!

Acheté hier soir. J'étais super excitée de l'essayer parce que je voulais teindre mes cheveux de cette teinte depuis un moment. J'ai choisi V28 Deepest Violet. A suivi les instructions comme indiqué. J'ai même fait un test de mèche. Le test de brin est sorti comme je m'y attendais. Il avait une teinte violette. J'ai les cheveux brun foncé non traités. Je ne m'attendais pas à un violet vibrant, mais je m'attendais à une teinte violette, surtout au soleil. Il n'y a pas de violet. Mes cheveux sont noirs. Je vous conseille d'éviter cette couleur si vous voulez une variante violette. Je vous conseille également d'éviter si vous voulez une teinte de noir.

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réponse de CCC

Bonjour Jmills831! Merci d'avoir partagé votre expérience après avoir utilisé Feria, V28-Midnight Violet/Deepest Violet. Nous regrettons que vous n'ayez pas obtenu le résultat attendu. Si vous souhaitez faire un suivi avec nous, veuillez nous appeler au 1-800-631-7358. Nous sommes disponibles du lundi au vendredi, de 9h00 à 19h00, heure de l'Est. Votre numéro de référence est 5028391.

Jun 19, 2020
Nom de l'évaluateur: KSWISS1
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Feria Power Violet BUST

JE SUIS TELLEMENT DÉçU DE CE PRODUIT. POUR MON 50e ANNIVERSAIRE, JE VOULAIS FAIRE QUELQUE CHOSE DE DIFFÉRENT. J'AI ACHETÉ UN MOHAWK! ET ÉTAIT EXCITÉE DE COULEURR LE MARCHÉ SEULEMENT LA VIOLET LA PLUS PROFONDE V28. LA COULEUR N'A PAS DU TOUT EU D'EFFET!! TELLEMENT DÉçU!! Je n'ACHèTERAI PLUS JAMAIS CE PRODUIT. LA COULEUR N'A PAS DU TOUT EU D'EFFET!! MON CHEVEUX EST TOUJOURS NOIR. PAS DE COUVERCLES NI D'HAUTS DE POUBELLE.

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réponse de ccc

Bonjour, merci de nous avoir contactés! Nous sommes tellement désolés d'apprendre votre expérience avec notre coloration pour cheveux. Les cheveux foncés peuvent être très résistants. Parfois, après le shampooing, la couleur violette peut apparaître. Pour des conseils personnalisés, appelez-nous au 800-631-7358 et fournissez la référence 11347238.

Jan 23, 2019
Nom de l'évaluateur: Jsmum
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Pas rose

J'ai utilisé ce produit et au lieu de rose, ma tête ressemble à une pêche!! J'ai suivi les instructions à la lettre et je l'ai même fait deux fois pour essayer d'améliorer le rose. Pas de dés. Merci Feria! Maintenant, je dois dépenser de l'argent, je ne peux pas me permettre d'aller au salon. Boooooo! !!! !

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réponse de Réponse du fournisseur

Merci de contacter L'Oreal. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas obtenu les résultats de couleur que vous attendiez. Nous aimerions aider! Veuillez nous appeler au 800-631-7358, M-F, 9h - 19h, ET. Veuillez nous fournir votre référence 05968702 lorsque vous appelez.

Feb 18, 2018
Nom de l'évaluateur: Alyssa_
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Expérience décevante

Après avoir utilisé le vaporisateur Colorista Rose Gold de Loreal, j'ai décidé d'acheter une teinture permanente pour cheveux. Nous avons mis la teinture dans mes cheveux blond moyen/foncé et suivi les instructions. Après vingt-cinq minutes, je l'ai lavé et j'ai mis l'après-shampoing qui était dans l'emballage dans mes cheveux. Quand j'ai fini, j'ai séché mes cheveux au sèche-cheveux et ils étaient de la même couleur qu'avant. Nous avons essayé de teindre mes cheveux à nouveau pendant vingt-cinq minutes et nous avons suivi les instructions, mais nous sommes de nouveau arrivés à la conclusion décevante. Je ne recommanderais pas cela et je suis contrarié d'avoir passé tout l'après-midi à mettre des produits chimiques dans mes cheveux pour finir avec ce que j'avais avant. Je recommanderais d'acheter une autre marque au lieu de Loreal après mon expérience.

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