J'ai acheté un tout nouveau Kurig, il ne fonctionnait pas alors ils m'ont envoyé un remplacement. Je ne suis tout simplement pas impressionné par ce modèle. Je préfère en fait l'ancien modèle. L'ajuster avec la capsule et la capsule de café en feuilles est agaçant. Moudre dans les tasses chaque fois que nous utilisons le café en feuilles.

J'attends actuellement de recevoir ma troisième portion individuelle K-Supreme. Encore sous garantie. Le premier acheté et maintenant le remplacement ont tous les deux cessé de fonctionner. Même problème. Il semble que ce modèle soit défectueux. J'espère que ce remplacement n'aura pas le même problème. Un point positif, Keurig a été bon pour les remplacer.

J'ai célébré le mariage de ma nièce il y a un an et j'ai découvert les cafetières Keurig chez ma sœur. Je suis tombé amoureux de ce produit! Quand je suis rentré chez moi, j'en ai acheté un pour moi. ça a fait du super café! 1 an et 1 mois après l'achat pour des raisons inconnues, ma cafetière est tombée en panne. Keurig l'a remplacé sans problème, sans souci, même si la garantie était épuisée. Génial! !

C'est une bonne cafetière pour commencer. C'est le troisième que je possède. Les deux derniers ont été des remplacements. Vers six mois, ils commencent à fuir en haut de la capsule et la plupart de l'eau contourne la capsule, donnant une tasse de café très faible. Keurig a été très efficace pour remplacer la cafetière.

J'ai vraiment aimé mon K-Supreme Keuhrig que nous avons acheté juste avant Noël 2022. Le nôtre a cessé de fonctionner en mai. J'ai contacté le service de garantie, fourni les informations requises (numéro de série, reçu d'achat) et reçu un nouveau Keuhrig en 4 jours. Je m'attendais à au moins une épreuve de 2 à 3 semaines. Très surpris par leur temps de réponse. Le département des produits et services est de première qualité, je recommande vivement.

C'est une "Super cafetière!" J'ai eu un problème avec mon K-Supreme et je suis très heureux de dire que Keurig est une excellente entreprise qui prouve qu'elle soutient ses produits, se soucie de ce que le consommateur pense et prend des mesures immédiates avec une véritable compassion!

J'adore mon nouveau Keurig. C'est un remplacement pour celui qui a cessé de fonctionner après seulement 8 mois d'utilisation. Tellement contente qu'il y ait une garantie. J'espère que celui-ci fonctionnera plus longtemps. J'utilise Keurigs depuis des années et je continuerai à le faire. Première fois que je dois utiliser ma garantie, ce qui explique les 4 étoiles.

J'ai récemment contacté le service client de Keurig parce que ma troisième cafetière à portion individuelle K-Supreme était devenue défectueuse en trois ans. J'en ai acheté un en 2020; il est tombé en panne en 2021. Keurig l'a remplacé. Le remplacement est tombé en panne en 2022; Keurig l'a remplacé. Il ne devrait pas être nécessaire de contacter Keurig chaque année pour obtenir un remplacement. Keurig devrait fabriquer un meilleur produit. Le café et le thé sont excellents; les cafetières sont de la camelote. Le service à la clientèle a été très coopératif.

J'ai acheté ce modèle keurig en octobre 2021, mais après seulement quelques mois, je ne faisais qu'un shot de café et je faisais beaucoup de bruit, donc avec la garantie, j'ai reçu un remplacement qui ne fonctionnait pas du tout. J'ai appelé à nouveau et ils en ont envoyé un autre tout de suite, ce qui fonctionne très bien! J'ai eu d'autres keurig qui ont toujours très bien fonctionné! Le service client était excellent et j'espère que celui-ci continuera de fonctionner! !

Processus facile pour remplacer mon modèle Super K Single Serve de moins d'un an lorsque la lumière 'Détartrant' a refusé de s'éteindre malgré plusieurs nettoyages. Acheté ce modèle pour l'option Fort qui fait vraiment une différence avec les dosettes. Je recommande fortement leur service.