Nous avons reçu la première cafetière et elle s'est cassée avant que nous puissions l'utiliser. J'ai appelé Keurig et une nouvelle cafetière a été envoyée le lendemain. Nous adorons notre nouvelle cafetière! Il prend beaucoup moins de place sur le comptoir, cependant le réservoir d'eau est de bonne taille et la poignée sur le réservoir le rend beaucoup plus facile à enlever et à remplir. Excellent produit, service client excellent!

C'était une unité de remplacement. Jusqu'à présent, il fait mon café. J'aime la taille, il prend moins de place sur le comptoir. C'est facile à utiliser et j'adore la variété d'options de tailles de bonnets. Ce que je n'aime pas, c'est le réservoir d'eau. Il semble instable. ça vacille trop. Aussi, lorsque le café sort, il a tendance à éclabousser et à faire du désordre. Ma femme et moi avons remarqué qu'il pouvait produire du café plus chaud. C'est un peu chaud, pas trop chaud.

J'adore le café que cette cafetière produit, le goût est excellent et elle est chaude! Cependant, il semble y avoir un problème avec les pièces internes de la machine. C'est la troisième machine que j'ai. J'espère que cela sera résolu. Je vais rester avec les cafetières Keurig. Ce nouveau modèle ne changera pas ma vision de Keurig.

Je l'ai acheté en décembre 2020. Petit dysfonctionnement après 2 mois d'utilisation, a cessé de fonctionner. J'ai appelé Keurig, j'ai expliqué le problème et j'ai essayé quelques remèdes possibles. Toujours pas de chance. Ils ont demandé le numéro de série et une preuve d'achat.. puis bam voici votre nouveau K-Supreme! Pas de coût, pas de peine d'amour. Reçu et fonctionne parfaitement! Merci Keurig!

J'aime le Keurig K-Supreme, c'est parfait pour le bureau. Mon seul problème a été quand le moment du détartrage est arrivé. Je pense que j'ai dû appeler pour un remplacement les 3 dernières fois. Je ne sais pas ce qui se passe, mais il cesse de fonctionner à un moment donné pendant le processus de détartrage.

Malheureusement, mon autre K-Surpreme a cessé de fonctionner, j'ai donc dû déposer une réclamation pour le faire remplacer. Bien sûr, je m'attendais à un processus extrêmement difficile, mais à ma grande surprise, c'était incroyablement facile!!! L'associé avec qui j'ai travaillé était super amical, gentil et courtois tout au long du processus et ma réclamation a été traitée de manière bâclée et en un rien de temps, mon nouveau est arrivé et je reviens profiter de ma tasse du matin comme si de rien n'était. Merci beaucoup pour le service exceptionnel.

Je suis tellement satisfait du service client de Keurig!! Je les ai contactés lorsque ma cafetière a cessé de fonctionner. Ils m'ont aidé à lancer la machine par téléphone et ont déterminé qu'elle devait être remplacée. J'avais une nouvelle machine à ma porte en trois jours. Incroyable! Merci de soutenir vos produits Keurig!

Je viens de recevoir un remplacement sous garantie K-Supreme Single Serve après que le premier que j'ai acheté ait cessé de fonctionner après seulement trois mois. Je suis le seul buveur de café dans la maison, et je ne bois qu'une tasse par jour, donc ce n'est pas comme si la cafetière était trop puissante. J'aime vraiment ce produit, mais je suis préoccupé par sa fiabilité à long terme.

J'ai toujours aimé Keurig, j'en ai eu plusieurs au fil des ans. Cette fois-ci, c'était un remplacement pour celui que j'avais depuis environ 6 mois et ils ont été très rapides et agréables à propos du remplacement, sans poser de questions. je continuerai à faire affaire avec eux.

J'ai acheté la cafetière K-Supreme il y a environ un an et elle a cessé de fonctionner sans électricité. Maintenant, l'ancienne version que j'avais depuis plus de 6 ans n'avait aucun problème. Je l'ai donnée parce que j'avais opté pour la nouvelle cafetière K-Supreme. La nouvelle cafetière K-Supreme n'a pas duré. J'étais tellement déçu. J'ai appelé la compagnie Keurig et laissez-moi vous dire qu'ils étaient si professionnels et polis. Ils ont résolu mon problème avec un nouveau remplacement, et je dois dire qu'il est meilleur que la cafetière K-Supreme qui a cessé de fonctionner. Je veux remercier tout le monde et apprécier tous ceux qui ont été impliqués pour m'aider. Je suis un client fidèle depuis la première cafetière Keurig. Cette entreprise est superbe, et ils soutiennent leur produit.