J'ai acheté la cafetière et j'étais dévasté quand elle était cassée. J'ai appelé Kerrigan, ils étaient merveilleux. Avec facilité et respect, ils ont remplacé notre cafetière en moins de 2 semaines. J'ai acheté Keurig dans le passé et j'en achèterai de nouveau à l'avenir. Merci Keurig.

Nous avons reçu le Keurig comme cadeau de Noël et il a cessé de fonctionner. J'ai appelé l'entreprise et parlé à un représentant à propos de cette préoccupation. Elle était très sympathique et m'a guidé tout au long du processus pour contacter une personne afin d'obtenir la cafetière garantie. J'ai apprécié faire affaire avec la compagnie Keurig car ils étaient très amicaux et justifiaient le produit. Il est difficile de trouver une entreprise qui soutient son produit comme elle le faisait. Je dis à mes amis et à ma famille à quel point j'étais satisfait du service.

La lumière de détartrage de mon K-Supreme récemment acheté ne cessait de clignoter, même si j'avais utilisé les produits Keurig deux fois comme indiqué. Quand j'ai appelé à l'aide, on m'a dit qu'un nouveau K-Supreme serait envoyé gratuitement en remplacement. Quelle belle activité pour Keurig.

Je me demandais pourquoi mon nouveau Keurig Supreme faisait un café pire que l'ancien original de mon copain, alors j'ai décidé d'enquêter. Je pensais que la technologie multistream était censée être une énorme amélioration, mais il semble que ce soit un problème avec une bonne étanchéité sur les K cups normaux. Beaucoup d'eau s'échappe de la K cup, ce qui entraîne une faiblesse du café et de la mouture dans votre boisson. Je vais parler de cela au service client, mais en attendant, il pourrait être plus sûr d'opter pour un modèle non multistream

La cafetière que j'ai actuellement est un remplacement. Le modèle original que j'ai acheté semblait défectueux et Keurig l'a remplacé. Je l'ai acheté à l'origine parce qu'il était plus facile de remplir le réservoir et la machine était très légère. À ma grande surprise, c'était aussi silencieux! Il n'a pas de fonction programmable, donc c'est indispensable dans une cafetière, ce n'est pas celui qu'il vous faut. J'ai eu plusieurs brasseurs et je ne l'ai jamais programmé, donc ça me convenait. Celui que j'ai reçu pour remplacer l'original est rouge seulement parce qu'il était différent et j'en suis très content. Je ne l'ai pas encore détartré, mais dans l'ensemble, j'adore cette machine. Il y a plusieurs tailles de tasses et c'était quelque chose que je voulais, donc c'est parfait pour moi. Je recommande ce produit!

Nous avons acheté le keurig il y a plusieurs mois et nous l'avons adoré. La lumière de détartrage ne s'éteignait pas même quand j'essayais tout ce qu'ils suggéraient. Le service à la clientèle était très accommodant et j'ai fait ce qu'ils m'ont conseillé de faire. Il a été déterminé que j'avais besoin d'un remplacement. Encore une fois, nous apprécions notre cafetière keurig.

Récemment, mon café Keurig ne fonctionnait pas. Comme il était encore sous garantie, j'ai contacté l'entreprise. Le représentant a été très serviable et m'a guidé tout au long du processus pour qu'un remplacement me soit envoyé. On m'a dit qu'un autre représentant me contacterait lorsque les informations que j'ai envoyées seraient traitées. Très rapidement, j'ai reçu l'appel téléphonique et j'ai informé que ma cafetière arriverait bientôt. Fidèle à la promesse du représentant, j'ai reçu ma cafetière et depuis, j'apprécie mon café.

Nous aimons la cafetière mais nous sommes plus impressionnés par le service client après l'achat. Malheureusement, le nôtre ne fonctionne plus après quelques mois. Cela peut arriver avec n'importe quoi. La compagnie nous a envoyé un remplacement en une semaine. Je recommande vivement cette cafetière

c'est le 3e remplacement de ma keurig. J'ai toujours eu une bonne expérience avec mes cafetières. Il semble y avoir quelque chose de intrinsèquement mauvais avec cet article en particulier. À 3 mois, la lumière de détartrage s'allume. Je détartrais avec le détartrant keurig et la lumière continue de clignoter. Je n'ai eu aucun problème à obtenir un remplacement, mais c'est frustrant de devoir continuer à remplacer le keurig à chaque fois pour la même raison. Je ne peux pas penser que je suis le seul à avoir ce problème particulier. Personne n'a vérifié si ce problème pouvait être résolu? Il ne peut pas être très rentable de remplacer continuellement cette machine.

Après six mois et plusieurs procédures de détartrage, il a cessé de fonctionner. Je crois que l'élément chauffant s'est déclenché lors du dernier processus de détartrage lorsque l'appareil n'a pas cessé d'essayer de pomper de l'eau et est devenu sec. Comme il n'y a aucun moyen de réinitialiser le relais thermique, l'unité est inutile. Cependant, ils m'ont envoyé une nouvelle unité sous garantie, mais assurez-vous de garder vos reçus. J'ai des membres de ma famille qui ont eu le même problème avec ce même modèle.