Je possède des cafetières Keurig depuis de nombreuses années. Ce dernier que j'ai acheté a cessé de fonctionner en moins d'un an et je suis le seul à vouloir l'utiliser. Quand j'ai appelé la compagnie pour voir, mais que j'ai pu faire pour le réparer, ils ont immédiatement dit qu'ils m'en enverraient un nouveau et ils l'ont fait. Le nouveau fonctionne très bien et je suis content d'avoir à nouveau du bon café à la maison!

Acheté le K-Supreme il y a 3 mois. Nous avons un ancien Keurig depuis 5 ans, et nous avons adoré la commodité. Le Supreme a fait une tasse de café beaucoup plus rapidement, et mon mari a dit qu'il faisait la meilleure tasse de café qu'il ait eue. Malheureusement, il a cessé de fonctionner après seulement 3 mois. J'ai appelé Keurig, et j'ai eu un nouveau K-Supreme en moins d'une semaine. Très bon service à la clientèle.

Ma cafetière k-Supreme a cessé de fonctionner après environ 7 mois. J'ai appelé le service client. Ils ont proposé quelques solutions. Quand personne n'a corrigé le problème, j'ai suivi leur politique d'échange et en 2 jours, j'ai eu un remplacement. Maintenant, c'est un excellent service à la clientèle!

C'est la 4e cafetière K-Supreme que j'ai eue. Actuellement, ma cafetière actuelle a fonctionné pendant la première semaine où je l'ai eue. Cependant, les 3 précédents avaient des défauts et ont cessé de fonctionner bien avant la garantie d'un an. En fait, le précédent K-Supreme était un remplacement de Keurig et bien qu'il semblait neuf dans la boîte, lorsqu'il était allumé, il a fonctionné pendant environ 5 secondes avant de s'éteindre et c'était frustrant.

Nous venons de recevoir ce remplacement sous garantie après que notre nouveau Keurig acheté le 16/01/2023 soit soudainement tombé en panne. Le lendemain matin, croiriez-vous que la lumière DESCALE s'est allumée?? Si c'est un remplacement tout neuf, comment est-ce normal? Très suspect. Je publierai une mise à jour bientôt pour savoir si cette machine fonctionne correctement ou non.

J'aime vraiment ce modèle. J'ai acheté un modèle moins cher et je n'obtenais que 2 ou 3 tasses par garniture. Avec ce modèle, j'en prends 5 avant de devoir les remplir et la poignée du réservoir rend cela plus facile. Je recommande définitivement ce modèle de Keurig. Très satisfait.

Le C.S. chez Keurig, c'est tellement bon. Tout d'abord, le représentant a travaillé avec moi sur mon problème avec l'appareil pour résoudre le problème. Il était compétent et prêt à passer les étapes avec moi. Quand nous n'avons pas pu résoudre le problème, il a immédiatement pris des dispositions pour envoyer une unité de remplacement. Il est arrivé en quelques jours et je n'ai pas été obligé de renvoyer l'unité cassée. Cela a été particulièrement utile car je n'ai pas vraiment les moyens de reconditionner l'unité pour l'expédition. Dans l'ensemble, c'était une expérience très impressionnante.

J'ai acheté ceci l'été dernier pour notre condo d'été. J'aime que vous puissiez faire des boissons chaudes ou froides plus les différentes tailles. J'ai été super impressionné par le représentant du service à la clientèle. Quand nous avons ouvert notre condo pour cette saison en cours, ma Keurig ne s'allumait pas. Il m'en a immédiatement envoyé un nouveau qui fonctionne parfaitement! Une autre excellente caractéristique est le réservoir d'eau qui permet de préparer plusieurs tasses de café selon les onces que vous choisissez.

J'adore tellement la fonctionnalité du café glacé sur ma K-Supreme! Malheureusement, le mien avait un dysfonctionnement. Quand j'ai contacté le service client, ils ont joyeusement remplacé sous garantie, et j'étais de retour à mon café glacé de l'après-midi en une semaine! Merci au service client. Bien sûr, il fait aussi un excellent café chaud.

J'avais un vieux style de Kurig probablement 6 ans et il moulait, mais il fonctionnait toujours. J'ai décidé que je devais le remplacer et j'ai acheté le K - Supreme. Je l'adore et il fait le meilleur café. Il est aussi très silencieux pendant qu'il infuse. Kurig a également une excellente garantie. Le premier que j'ai acheté ne fonctionnait pas et je l'ai remplacé gracieusement