La lumière détartrée d'achat original est restée allumée après un mois. Keurig a remplacé rapidement. Le nouveau vient d'avoir quelques semaines. Jusqu'ici tout va bien. Nous aimons particulièrement la tasse de café immédiate. Pas de temps de réchauffement pour le débardeur. J'espère vraiment que celui-ci restera fiable. Merci Keurig pour un remplacement rapide et joyeux.

Cette machine à café a très bien fonctionné pendant presque 6 mois, puis s'est soudainement arrêtée! Au début, c'était frustrant de voir pourquoi il a cessé de fonctionner et de passer par des étapes pour déterminer qu'il n'était pas réparable. Difficile d'appeler la côte est quand je vis à Hi. Les résultats finaux étaient excellents lorsque Keurig m'a rapidement envoyé un nouveau K-Supreme. Merci beaucoup! (Mahalo nui loa!) Je prends mon excellent café à nouveau!! !

J'ai acheté le Keurig Supreme en janvier 2021 car ma sœur en avait un et elle l'aimait vraiment. J'ai acheté une garantie de remplacement de 3 ans en magasin car on m'a dit que les gens adorent leur Keurig, mais n'ont pas une longue durée de vie. Quand le mien a cessé de fonctionner, j'ai contacté Keurig. J'ai eu quelqu'un dès le premier appel qui parlait anglais cassé et qui ne m'a pas compris non plus. J'ai donné une étoile à cet appel. Heureusement, une chose que le représentant a pu faire est de m'envoyer un courriel indiquant quoi faire pour activer la garantie. Je n'ai pas pu trouver mon reçu original, mais heureusement le magasin a pu m'en obtenir un. J'ai rempli les informations et les ai envoyées. J'ai rappelé après 4 jours pour confirmer que j'avais reçu un courriel. Heureusement, ça l'était. J'ai reçu mon remplacement dans les 7 jours suivant ce 2e appel. Je bois encore du café.

Oui, ça fonctionne. C'est le 3e remplacement de K-Supreme. Comme nous ne l'utilisons que pendant 5 mois, puis nous le rangeons jusqu'à notre retour dans notre maison d'hiver, pourquoi devons-nous remplacer ce K-Supreme chaque année? Je suis au moins content que le Keurig honore sa garantie de remplacement. Mais, la machine devrait durer plus d'un an.

J'ai reçu un remplacement pour un k-supreme et je ne suis pas content! Le couvercle ne se ferme pas complètement et j'obtiens tellement de marc de café dans la tasse. Je l'ai nettoyé et j'ai fait passer de l'eau plusieurs fois. La boîte avait un autocollant qui disait Nouveau! Cela me donne l'impression qu'il a été remis à neuf!! Une fois, il ne s'est plus allumé! ! Je pensais que c'était la prise mais je suis allé dans une autre prise et ça n'a toujours pas fonctionné! Veuillez me conseiller! Merci

J'adore mon K-Supreme, apparence, fonctionnalité, flexibilité. La seule chose que je changerais est le cordon noir sur une machine totalement blanche. ça perturbe mon flux de blanc et de gris. Le cordon noir ne se démarque vraiment pas de manière positive. Sinon excellent dans tous les domaines.

Je veux remercier toutes les parties impliquées pour m'avoir aidé avec mon problème de keurig. Après avoir détartré et suivi les instructions complètement, je n'ai plus pu alimenter mon appareil. Le monsieur qui m'a aidé a été très patient et a rendu la résolution du problème très facile. Je n'avais aucune idée que cela me permettrait d'obtenir un nouveau keurig pour remplacer mon appareil. MERCI BEAUCOUP!!! Je n'ai pas eu besoin de boire mon café mais juste quelques jours!

Notre cafetière Keurig K-Supreme à portion individuelle a développé des problèmes avec le cycle de préparation. Nous fermions le dessus, mais les aiguilles ne perforaient pas complètement les dosettes. Cela a conduit à ce que l'eau ne soit pas canalisée dans la capsule et ne déborde pas dans la chambre ouverte. J'ai appelé le service client de Keurig et ils ont rapidement pris des dispositions pour faire remplacer l'unité. La nouvelle unité fonctionne parfaitement. On m'a demandé de retourner l'unité défectueuse et j'espère avoir des nouvelles de leur part sur ce qui s'est passé avec l'unité originale.

J'ai reçu mon K-Supreme comme cadeau de Noël de ma fille et en tant que grand buveur de café - j'ai immédiatement commencé à l'utiliser avec plaisir. Malheureusement, il y avait un problème avec le détartrage. J'ai appelé le service client et après avoir essayé de résoudre le problème par téléphone, ils m'ont proposé un remplacement qui m'a été expédié directement en 10 jours ouvrables. Rien ne parle mieux d'une entreprise que leur service à la clientèle. Je suis ravi de mon nouveau K-Supreme et j'ai déjà partagé cela avec ma famille et mes amis.

J'avais une cafetière à portion individuelle K-Supreme avant. Peu de temps après l'expiration de la garantie, la chose est morte. C'était assez bon pour que j'en achète un autre. J'espère que celui-ci ne mourra pas après l'expiration de la garantie. Cela a été utilisé dans une maison, même pas quotidiennement.