C'était un remplacement pour mon Kuerig. La lumière de détartrage s'est allumée et même après deux nettoyages, la lumière ne s'éteignait pas. Le représentant du service à la clientèle a été très patient en essayant de m'aider à réparer, mais après ne pas avoir pu, il m'a envoyé un remplacement complet. Merci Kuerig pour votre service client exceptionnel.

C'est mon 3e Keurig que je traverse. Les trois ont bien fonctionné. J'ai voulu en acheter un dont le réservoir d'eau pouvait être déplacé et je l'aime bien. Si je devais changer sa position sur mon comptoir, il n'y aurait pas de problème. De plus, je pense que le réservoir lui-même est de 52 oz. c'est ce qui le rend très faisable dans la vie de tous les jours. (Pour moi, en tout cas! !! Merci.

J'adore tellement la fonctionnalité du café glacé sur ma K-Supreme! Malheureusement, le mien avait un dysfonctionnement. Quand j'ai contacté le service client, ils ont joyeusement remplacé sous garantie, et j'étais de retour à mon café glacé de l'après-midi en une semaine! Merci au service client. Bien sûr, il fait aussi un excellent café chaud.

J'ai reçu la cafetière à portion individuelle K-Supreme pour Noël en 2020. Je l'utilise tous les jours, cependant, malheureusement, il a cessé de fonctionner 3 mois plus tard. Heureusement, comme il était encore sous garantie, j'ai pu recevoir un remplacement. Encore une fois, le remplacement a duré environ 5 mois, et j'étais à court de Keurig à nouveau. Heureusement, j'ai reçu un autre remplacement la semaine dernière, jusqu'à présent tout va bien. J'adore la cafetière, car elle offre différentes tailles, cependant, elle semble un peu capricieuse. Depuis décembre 2020, j'ai utilisé les deux que j'ai indiqués, et j'en suis à mon troisième. Ma peur est de savoir ce qui se passe quand le troisième se salit, la garantie expirera-t-elle ou sera-t-elle renouvelée chaque fois que je recevrai un remplacement? En croisant les doigts, ce dernier remplacement durera éternellement! Je le garde détartré et je suis les instructions - j'essaie de prendre grand soin de ma Keurig! !

Nous adorons absolument notre Keurig et nous l'utilisons tous les jours. Assurez-vous simplement d'acheter une garantie prolongée car elle échouera à un moment donné. Je pensais que c'était juste nous, mais en cherchant sur les forums en ligne, vous trouverez une multitude de personnes disant la même chose. Heureusement. Notre K-Supreme le plus récent a échoué dès la première année, il était couvert par la garantie d'un an du fabricant. Nos deux derniers ont échoué peu de temps après la fin de l'année. Cela dit, nous avons essayé de revenir à une cafetière traditionnelle, mais elle ne correspond tout simplement pas très bien à notre emploi du temps chargé. Achetez une garantie tierce et profitez de votre Keurig.

J'ai acheté ma Keurig il y a 4 mois et elle a cessé de fonctionner. J'ai appelé le service client et tout ce que j'avais à faire était de leur envoyer une photo de l'unité et un numéro de série, et ils m'ont envoyé un tout nouveau Keurig! Comme c'est facile! Je serai toujours un client fidèle de Keurig!

Le café n'est tout simplement pas assez chaud. Je ne sais pas ce qui est arrivé aux cafetières Keurig. Ils ne sont pas aussi bons qu'à leur sortie. J'ai également acheté une nouvelle version de mon K-Cup comme indiqué dans les instructions - il ne fonctionne pas avec le K-Supreme comme indiqué dans la brochure. AK-Cup aurait dû être fourni avec cette commande. Et, cela aurait été bien si un peu de café avait été fourni aussi. Trop cher pour du café qui n'est pas bon.

Le processus de garantie s'est déroulé très facilement... Le remplacement est arrivé rapidement. Je me demande pourquoi les 2 unités précédentes n'ont duré que 2-3 mois avant de mourir. Si 3 fait la même chose - j'abandonnerai le modèle et achèterai une machine concurrente. Je ne pense pas que ce soit un problème de conception, plutôt un problème de CONTRôLE DE QUALITÉ avec les produits électriques, je me demande si ce remplacement s'arrêtera comme les 2 précédents dans un avenir proche ou prendra feu cette fois-ci étant donné que je soupçonne que ce sont les produits électriques qui posent problème. Franchement, ma confiance en ce modèle a diminué au point de se débrancher entre les utilisations. Je ne suis pas fan, juste vraiment très inquiet.

Le premier que j'ai acheté a duré un an, j'ai eu un problème avec et quand j'ai appelé pour le faire remplacer, ils n'allaient pas le remplacer à cause du numéro de série qui indiquait qu'il avait plus d'un an, mais comme j'avais mon reçu, ils l'ont remplacé. Aucune question posée, alors accrochez-vous à vos reçus.

J'adore absolument ce style de Kuerig!! C'est tellement élégant et c'est la taille parfaite pour moi. Le premier que j'ai acheté de cette façon a commencé à avoir des problèmes comme le voyant de détartrage qui restait allumé après que je l'ai détartré et que l'entreprise l'a remplacé par un tout neuf!! Je recommande définitivement ce produit et l'excellent service client qu'ils offrent! !