Je viens de recevoir ceci et je suis tellement étonné de voir que la qualité des casseroles a beaucoup baissé!!!!! Plastique complet et mince qui semble très fragile. J'ai aimé la qualité de ces pots lorsqu'ils sont sortis pour la première fois, mais le prix monte et la qualité diminue.

Nous avons eu un problème avec le processus Descaled et le fabricant a cessé de fonctionner. Obtenir un remplacement a été rapide et facile, mais après seulement quelques semaines, nous recevons déjà à nouveau la lumière Descale. Je ne comprends pas pourquoi cela nécessiterait déjà un détartrage. J'ai peur d'essayer de peur qu'il cesse de fonctionner comme le fabricant précédent (nous l'avons eu pendant environ cinq mois avant d'avoir le problème. Peut-être que c'est juste le modèle.

J'adore ce K-Supreme qui me permet de choisir la taille de ma tasse et il a un grand réservoir qui peut être ajusté pour s'adapter à différentes cuisines. Le nettoyage est facile et la garantie est de premier ordre. C'est le meilleur Keurig que j'ai possédé jusqu'à présent, et j'ai acheté cinq designs différents au fil des ans. J'adore!

Mon K-Supreme a commencé à faiblir jusqu'à ce qu'il ne fasse plus une tasse de café, il fuit et fait de la vapeur. Votre équipe a dit d'arrêter de l'utiliser immédiatement (pour ne pas me brûler, et nous allons le remplacer!) Vous l'avez fait, et ça fonctionne parfaitement et me procure une excellente tasse de café chaque matin! Je vous ai envoyé le modèle défectueux pour que vous puissiez en connaître la cause et je suis très satisfait de votre service client et de votre politique de retour, et je resterai un client fidèle pour toujours. Merci!

J'ai acheté la portion individuelle K-Supreme en novembre dernier. Récemment, la lumière du détartrant était allumée. Après avoir acheté la solution pour nettoyer le Keurig, la lumière est restée allumée. Alors, j'ai appelé Keurig et expliqué ce qui s'était passé. J'ai dû fournir une photo et mon reçu, et un tout nouveau remplacement m'a été envoyé en une semaine. Service très rapide. Je suis un client satisfait de la façon dont ils ont tout géré.

MA FABRIQUE DE CAFÉ AVAIT UN PROBLèME, ET ÉTAIT EN GARANTIE. KEURIG IMMÉDIATEMENT DÉTERMINÉ QUE CE N'ÉTAIT PAS RÉGLABLE, ET M'A ENVOYÉ UNE MACHINE NEUF SANS FRAIS. À UN âGE Où LA PLUPART DES ENTREPRISES VIENNENT OBTENIR UNE GARANTIE SEVICE, CETTE BONNE ENTREPRISE LE REND D'UN NIVEAU AU-DESSUS, ET L'ENTREPRISE AU CLIENT!!!! !

Après 59 jours d'utilisation, la cafetière a cessé de fonctionner. J'ai appelé l'endroit où j'ai acheté, ce qui m'a transféré au service client de Keurig. Après avoir posé quelques questions pour s'assurer que l'unité ne fonctionnait pas, des informations ont été prises concernant l'adresse postale. En une semaine, la nouvelle unité a été expédiée et très satisfait de l'excellent service.

Merci d'avoir échangé ma cafetière K-Supreme. Dès le début, il a fait une tasse de café faible parce que l'eau non cuite fuyait autour du "Keurig My K-Cup Reusable Coffee Filter". J'en ai finalement eu assez du café dilué et j'ai appelé le service client. Après avoir travaillé avec eux sur le problème et essayé divers filtres réutilisables, ils ont décidé que le problème venait de la machine K-Supreme. Bien qu'il n'était pas sous garantie, ils l'ont volontiers échangé contre un nouveau. Le nouveau fonctionne parfaitement, l'eau claire ne coule plus dans la tasse et le café a bon goût! Merci pour le EXCELLENT service à la clientèle!! !

J'ai reçu le Keurig K-Supreme en cadeau et j'étais très satisfait. Pour une raison quelconque, il a simplement cessé de fonctionner et j'ai tout essayé, mais sans succès. Donc,,, j'ai appelé le service client de Keurig en espérant qu'ils pourraient aider. Heureusement, je l'avais enregistré mais étant un cadeau, je n'avais pas de reçu. L'associé m'a aidé avec le processus de garantie et j'ai reçu une nouvelle cafetière. Je suis un buveur heureux maintenant! !

C'est mon remplacement sous garantie et je veux dire que le service client était exceptionnel. Mon opinion sur ce produit est toujours la même - la meilleure jusqu'à présent. J'apprécie vraiment d'avoir une poignée sur le réservoir, ce qui facilite le levage, etc. J'ai vanté cette cafetière à tout le monde et j'en ai probablement vendu quelques-unes!