Celui-ci a échoué sous garantie et le processus a été facile et rapide pour obtenir la machine de remplacement. C'est mon 5e modèle (6e machine) et la qualité diminue avec chacun au fur et à mesure. J'ai encore celui que j'aimais vraiment en espérant pouvoir le réparer. J'ai eu du mal à décider quoi acheter la dernière fois car rien ne m'a attiré et il a échoué en moins d'un an. Je n'ai pas cette sensation de peluche que je devrais ressentir en achetant une nouvelle machine.

J'ai acheté un Keurig Supreme juste avant Noël 2020. Je l'ai adoré dès le début car il infusait un excellent café avec les "injecteurs" supplémentaires. Cependant, en mars 2021, il a commencé à réagir. Nous recevions des "short shots". Par exemple, nous sélectionnions 10oz et nous n'obtenions que 8oz, 8oz ne nous donnait que 6oz, etc. Je l'ai toujours détartré comme indiqué chaque fois que la lumière de détartrage s'allume. J'ai donc appelé le service client et j'ai suivi les conseils qu'ils ont suggérés sans succès. On m'a envoyé une nouvelle machine. Avance rapide jusqu'à fin juillet 2021, la deuxième machine a commencé à faire la même chose que la première. J'ai appelé le service client et effectué toutes les réparations suggérées, et on m'a envoyé la machine actuelle sous garantie. À ce rythme, je devrais acheter une nouvelle machine tous les 4 mois! J'ai donné 3 étoiles à la machine car elle prépare une excellente tasse de café, mais je donnerais 5 étoiles au service client et à la garantie s'ils le demandaient. J'avais un ancien Keurig qui m'a duré environ 4 ans sans aucun problème avant celui-ci. Je ne sais pas ce qui est arrivé à leur qualité, mais je suis vraiment content qu'ils respectent leur garantie.

J'étais tellement content(e) quand j'ai eu cette campagne!! Tout d'abord, je veux MERCI INFLUENSTER VOXBOX parce que je voulais vraiment une machine KEURIG!! C'est comme si l'univers l'avait su et planifié au moment parfait!! Je déménage dans quelques semaines, donc ajouter ce petit ajout à mon appartement est tout simplement excitant!! Faire mon café le matin n'a jamais été aussi facile et dans l'ensemble, une expérience amusante!! J'adore pouvoir abandonner l'ancienne machine à café qui prend 30 minutes chaque matin pour infuser. Je peux maintenant boire mon café en littéralement 2 minutes!! Je suis reconnaissant pour une autre campagne INCROYABLE!! J'ADORE AUSSI qu'ils aient inclus 3 paquets de 24 k-pods dans 24-Vanilla/Hazelnut 24-Original House Blend & 24-Columbian Dark Roast!! MIAM MERCI ENCORE INFLUENSTER d'être si généreux et de m'avoir choisi pour évaluer ces produits fabuleux!!! KEURIG keurigsupreme influenster voxbox campaign merci reçu café café café hotchocolat thégratuit produitgratuit avis avis merci béni

Bien que je n'utilise ma nouvelle Keurig que depuis environ une semaine et demie, je l'aime vraiment. Il est plus petit que mon ancien (prend moins de place sur le comptoir), le réservoir d'eau semble avoir une plus grande capacité (je ne sais pas si c'est vrai ou non), et il est définitivement plus facile à remplir, car il y a une véritable poignée dessus, ce qui le rend beaucoup plus facile à enlever et à remplacer dans l'appareil! J'ai eu la malchance de faire tomber le réservoir complet en essayant de le remplacer dans mon ancien Keurig, simplement parce que j'avais du mal à le tenir et à le transporter à la machine quand il était plein d'eau. Donc, j'ai dû laver le sol de la cuisine plus souvent... pas une mauvaise chose, je sais, juste un inconvénient parfois. Dans l'ensemble, je donnerais un gros "pouce en l'air" au nouveau modèle!

Tant que vous prenez le temps d'enregistrer votre Keurig sur le site web, vous êtes entre de bonnes mains si et quand quelque chose ne va pas avec votre appareil. J'ai fait expédier un remplacement sous garantie à mon domicile et sur la facture, j'ai remarqué qu'il était indiqué "échange unique"... cela me rend nerveux... alors suis-je sur le point si CETTE unité de remplacement se détériore aussi? ?? nourriture pour réflexion

J'ai été extrêmement déçu par le niveau de service que j'ai reçu, surtout par le service à la clientèle. J'ai commandé un produit spécifique et la personne qui l'a commandé en ligne en mon nom a commandé la mauvaise couleur et c'était une expérience horrible à partir de ce moment-là. J'ai dû annuler ma commande et acheter quelque chose dans un magasin local à la place.

J'aime beaucoup le niveau de bruit très réduit. Également, le choix de pouvoir obtenir un café plus fort avec la fonction "STRONG" est géniale. Je suis très satisfait. Un seul petit point négatif : les éclairs de café bougent plus facilement sur la cafetière blanche, mais au moins, elle se nettoie facilement.

Keurig a remplacé mon nouveau K-Supreme quand j'ai mentionné qu'il ne brassait pas correctement le café avec les nouvelles dosettes compostables... j'ai dû lever et baisser la poignée quelques fois de plus, et il avait un mauvais goût même avec l'option forte. J'ai toujours le même problème avec la nouvelle unité, cependant j'ai appris à déplacer la capsule le plus près de l'avant de la machine, ce qui aide. Je recommande que Keurig aiguise les 4 points extérieurs supplémentaires dans la tête de la technologie multistream pour qu'ils percent plus facilement le couvercle de la capsule. J'ai joint une photo pour référence.

La cafetière à portion individuelle Keurig K-Supreme d'origine n'a pas fonctionné. Nous avons contacté le service d'assistance chez Keurig et ils ont déterminé que notre machine ne fonctionnait pas et qu'elle était encore sous garantie. Ils ont envoyé un remplacement par coursier et 5 jours plus tard, nous avions une nouvelle machine.

Nous avons acheté ce Keurig Supreme il y a environ deux mois et avons constaté qu'il fuyait autour du K-cup lors de l'infusion d'une tasse et que de l'eau éclaboustait à l'extérieur de la tasse lorsque le café passait par le trou d'infusion du K-cup. Keurig a remplacé l'unité une semaine après que le problème ait été signalé.