Je veux remercier les employés de la compagnie Keurig pour avoir été si efficaces pour le retour de mon Keurig défectueux. Une fois que j'ai envoyé tous les papiers qu'ils avaient demandés sur ma Keurig originale, c'était juste une question de jours avant que mon remplacement arrive. Je suis maintenant une personne heureuse de retrouver ma Keurig! ça m'a certainement manqué!

Nous aimions notre machine, puis quelque chose s'est produit et elle a cessé de fonctionner. J'aurais peut-être fait quelque chose de mal??? De toute façon, j'ai appelé le service client et ils m'ont guidé à travers quelques étapes. Mon assistant a déterminé que j'avais besoin d'une nouvelle machine. Ils m'en ont immédiatement envoyé un et ont rendu le retour de l'autre machine très facile. J'étais étonné. C'est une excellente entreprise!

J'ai appelé dimanche, ma cafetière ne fonctionnait pas. Le représentant m'a demandé de faire quelques petites choses pour voir si nous pouvions résoudre le problème. Elle a décidé qu'il devait être remplacé. J'ai envoyé des informations par courriel à sa demande. Mercredi après-midi, mon nouveau fabricant a été livré! Le seul inconvénient était qu'ils étaient en rupture de stock.

J'ai appelé le service client pour savoir que ma cafetière ne s'allumait pas, ils m'ont posé quelques questions et ont découvert qu'elle était cassée. Ils m'ont dit de leur envoyer une preuve d'achat et un numéro de série. Après cela, ils m'en ont envoyé une nouvelle dans 7 à 10 jours. Très content de leur avoir résolu mon problème et j'ai reçu ma nouvelle machine comme promis. J'adore cette cafetière et cette entreprise.

Nous avons eu des problèmes de contrôle de qualité avec notre premier fabricant. Après environ 8 semaines, la lumière de détartrage s'est allumée. Après avoir effectué le processus complet de détartrage, la lumière ne s'éteignait pas. J'ai appelé Keurig, j'ai parlé à un représentant, j'ai suivi les instructions pour le dépannage, la lumière clignotait encore. Le représentant a déterminé que le fabricant était défectueux et a installé un fabricant de remplacement à envoyer. J'étais satisfait du service à la clientèle et de la facilité d'obtenir un remplacement. Ce qui ne m'a pas plu, c'est le problème rencontré avec un fabricant très moyen.

J'ai acheté ceci keurig il y a environ 6 mois. vers 6 mois, j'ai remarqué que keurig a commencé à mal fonctionner. J'utiliserais le réglage Fort de 12oz et il a commencé à ne verser que 2oz au maximum. Dieu merci, j'ai sauvé mon autre keurig Duo pour pouvoir l'utiliser jusqu'à ce que mon remplacement arrive. Ce n'est que lorsque j'ai recommencé à utiliser mon Duo que j'ai remarqué que le k Supreme était défectueux depuis le premier jour, car je me souviens que le 12oz n'était pas le même sur les deux. le Supreme me donnait en fait environ 8oz depuis le premier jour. Quoi qu'il en soit, j'ai obtenu le remplacement et cela fonctionne mieux et donne 12oz complets. Je ne l'aime pas autant que je le pensais car il ne semble pas aussi bien fait que d'autres. Dès que j'aurai assez d'argent, je remplacerai ce k Supreme keurig. ça semble juste trop délicat et pour le prix, ça ne semble pas valoir le coup pour moi. Mais je remercie keurig de m'avoir donné un remplacement qui est très apprécié et je continuerai toujours à utiliser les cafetières keurig.

Très fiable. Fait du bon café. Ne prend pas beaucoup de place sur le comptoir. ça prend du temps à nettoyer, mais ça en vaut la peine. J'utilise le convertisseur pour pouvoir utiliser mon propre café moulu entre les utilisations du k cup, surtout quand j'ai des invités. Gain de temps Great.

Je l'ai adoré quand il fonctionnait correctement. J'ai utilisé la garantie lorsqu'elle a cessé de fonctionner. Les pièces de rechange reconditionnées (2) qu'ils ont envoyées étaient cassées. J'aurais dû en acheter un nouveau, ce que j'ai fait maintenant. La qualité n'est plus ce qu'elle était au début.

Je pense qu'avec les cinq aiguilles, le café a un meilleur goût que le simple. Le seul point négatif pour moi est la poignée en plastique, la première s'est cassée d'un côté, c'est le remplacement. Jusqu'à présent, celui-ci tient le coup, nous faisons très attention lors de l'ouverture et surtout lors de la fermeture. À part cela, nous aimons la saveur qu'il offre.

J'ai été très reconnaissant que Keurig m'ait envoyé un autre K supreme alors que mon achat initial a cessé de fonctionner après environ 3 mois. Malheureusement, le remplacement a cessé de fonctionner après quelques semaines. Je pense que ce modèle a un genre de défaut. Je ne recommanderais pas le K Supreme.