Bien que j'étais très satisfait du K-Supreme,,,,le jour où il a cessé de fonctionner, je n'étais pas si heureux. Cependant, le service client de Kerrigan était fantastique, et en 3 jours j'avais une nouvelle machine,,,,,heureusement je garde une machine de secours parce que cela m'est déjà arrivé auparavant,,,,,et de cette façon je suis complètement caféiné

J'adore Keurig et j'en ai un depuis des années, donc j'étais très contrariée quand après avoir eu le dernier pendant des années, il ne fonctionnait plus. Je sais que ça peut sembler fou, mais j'étais vraiment contrarié et j'ai appelé la compagnie tout de suite. Les associés étaient absolument merveilleux et même si la garantie était épuisée, ils m'ont permis d'obtenir exactement celui que je voulais pour la moitié du prix et il est arrivé en un temps record. Merci Keurig! !

Ce n'était pas un achat, c'était un remplacement pour celui que j'ai acheté il y a moins d'un an. Après avoir suivi les instructions exactement comme écrit, la lumière clignotait constamment. J'espère que la même chose ne se produira pas quand je devrai détartrer celui-ci. Cela est également arrivé à deux de mes autres franges et elles ont également été remplacées. Je pense que cela signifie qu'il y a un problème avec le processus de détartrage. Sinon, j'ai adoré cette cafetière et son apparence

J'ai acheté ma cafetière Koerig il y a quelque temps et je l'adorais, mais malheureusement après un petit moment au lieu de café, il y avait 4 gouttes d'eau et une au centre. Café de très bonne semaine! J'ai appelé la compagnie et sans aucun commentaire, ils ont remplacé la cafetière tout-en-un et ils m'ont rendue très heureuse! La meilleure entreprise au monde! Félicitations à la direction, mais surtout à la merveilleuse femme qui m'a aidé!

J'ai eu 3 cafetières Keurig avant celle que je possède actuellement. J'ai acheté une nouvelle cafetière à portion individuelle K-Supreme en janvier et elle a cessé de fonctionner lorsque j'ai fait un détartrage le mois dernier (mai). Le département de service de Keurig m'a répondu immédiatement et a remplacé mon unité qui ne fonctionnait plus - en très peu de jours. Non seulement ils obtiennent une excellente tasse de café d'une cafetière Keurig, mais ils soutiennent leur produit et servent leurs clients après la vente. Je posséderai toujours une Keurig parce qu'ils se soucient de la rétention et de leurs clients. Merci

La première fois que nous avons acheté ce cadeau, c'était un cadeau pour un membre de la famille qui a vraiment apprécié notre vieux Keurig chez nous. Malheureusement, cette première commande est arrivée endommagée. Keurig était incroyable et l'a manipulé merveilleusement pour que notre membre de la famille puisse rapidement profiter de leur remplacement. C'était tout ce qu'ils espéraient et c'était tellement agréable de les laisser avec une façon pratique de savourer leur café chez eux. Le choix de couleurs élégantes était un autre avantage car ils allaient avec le Silver Sage élégant. Merci, Keurig et vos personnes serviables!

Ils n'auraient pas pu être meilleurs ou plus beaux qu'ils ne l'étaient. ils m'ont d'abord demandé de faire certaines choses pour voir si cela résoudrait le problème, puis quand c'est arrivé, ils ont dit que nous allons simplement le remplacer. Je n'ai JAMAIS eu une entreprise aussi compréhensive et agréable. Le remplacement est arrivé rapidement et à temps.

J'ai acheté une portion individuelle K-Supreme il y a un peu plus d'un an et ça m'a pris une mauvaise tournure. J'ai donc décidé de faire appel au support technique pour voir s'ils pouvaient fournir un aperçu sur une réparation, je peux honnêtement dire que je ne m'attendais pas à grand-chose en sachant que j'étais en rupture de garantie et j'avais déjà pensé que j'allais acheter une nouvelle machine. Après avoir passé environ 20 minutes au téléphone avec le support technique, ils ont pris la décision que ce n'était pas réparable pour le moment. Bien que je n'avais pas de garantie, ils ont fait une exception unique et ont remplacé ma machine par une toute nouvelle et j'étais complètement choqué. Keurig soutient ses clients différemment et je resterai toujours un client. Merci Keurig

J'aime vraiment le design mince et le réservoir d'eau relevable qui peut être attaché soit à l'arrière soit sur les côtés de l'appareil. J'aime les boutons Select Brew avec différentes tailles de tasses et le bouton unique pour une saveur plus prononcée. De plus, les perforatrices à cinq trous dans le K-Cup améliorent vraiment l'arôme et remplissent la pièce. La seule raison pour laquelle je n'ai pas donné 5 étoiles à cette unité est que c'était un remplacement sous garantie en raison de mon précédent keurig que je n'avais que depuis 6 mois lors des opérations de détartrage comme requis par keurig. L'unité a commencé à fumer et est définitivement tombée en panne. J'avais suivi toutes les recommandations d'entretien et de nettoyage, remplaçant les filtres à eau tous les 2 mois et utilisant des capsules de rinçage chaque semaine et détartrage à chaque fois que l'appareil disait de détartrer. J'espère que cette nouvelle unité durera plus de 6 mois. J'hésite à détartrer lorsque la lumière clignote, j'ai peur que cette unité brûle! La bonne nouvelle est que cette unité est sous garantie et keurig est bon pour la remplacer.

J'ai acheté ma Keurig en octobre et elle a cessé de fonctionner 4 mois plus tard - mais le service client était excellent et m'en a envoyé une nouvelle immédiatement. Et maintenant, je recommence à faire du bon café chaque matin. J'ai eu beaucoup de Keurigs et c'est la première fois que j'ai un problème avec l'un d'eux.