J'ai eu la machine pendant une semaine. Il laisse du marc dans votre tasse et crache du café sur le comptoir. Keurig l'a remplacé. Malheureusement, j'ai reçu le remplacement en moins d'une semaine et il fait la même chose. C'est une cafetière coûteuse et elle ne devrait pas avoir ces problèmes. Celui-ci aussi devra être retourné. Il y a quelque chose qui ne va manifestement pas avec le design. Très déçu.

J'ai acheté cette cafetière en octobre. J'adore la technologie MultiStream et elle est mince et silencieuse. Le réservoir d'eau est facile à remplir. J'ai eu un problème avec la lumière de détartrage qui restait allumée il y a quelques jours, même après avoir détartré la cafetière. J'ai contacté le service client et comme ils n'ont pas pu résoudre le problème, ils l'ont immédiatement remplacé. Excellent brasseur et excellent service client. C'est mon dernier Keurig et je les adore.

J'en ai acheté deux et l'un s'est complètement éteint en quelques semaines, alors j'ai recommencé à utiliser le deuxième et celui-là s'est éteint à nouveau et a cessé de fonctionner de la même manière que le premier environ 3 mois après avoir eu les deux cafetières. J'avais un Keurig qui m'a duré des années, mais ces nouveaux ne fonctionnent tout simplement pas. J'ai adoré cette marque mais je suis triste de dire que je ne l'achèterai plus car c'est devenu un gaspillage d'argent.

J'ai acheté cette cafetière pour sa forme mince, car notre cuisine est petite et je voulais quelque chose qui ne prenne pas beaucoup de place sur le comptoir. C'était un remplacement pour une plus grande cafetière Keurig qui avait plus de 10 ans d'utilisation, sans aucun problème. Cette cafetière ne nous a donné que des problèmes. J'ai dû appeler le service client plusieurs fois et depuis, j'ai eu 3 brasseurs de remplacement et chacun a eu le même problème. Le brasseur fonctionne normalement pendant un mois ou deux, puis commence à distribuer du café qui couvre à peine le fond de la tasse. Peu importe la taille que vous choisissez, la cafetière ne complétera pas une infusion complète. La cafetière de remplacement 2 a même commencé à fumer, tout en essayant simplement de préparer une tasse de café de 10 oz. J'ai continué le processus de nettoyage et de détartrage selon les besoins sur chaque cafetière, et j'ai toujours obtenu les mêmes résultats. Je ne recommanderais pas cette cafetière, tant que Keurig n'aura pas pris le temps d'inspecter minutieusement les mécanismes et de mettre à jour les systèmes correctement.

Acheté cette unité pour remplacer une unité qui avait 9 ans. L'ancienne unité était toujours extrêmement bruyante. Lorsque la pompe fonctionnait pour remplir le chauffage, elle semblait s'ouvrir comme la porte de notre garage et en préparant le café, elle était également assez bruyante. Mon conjoint en est tombé malade et en a eu assez du bruit en préparant le café. De plus, j'ai dû faire passer l'eau plusieurs fois pour obtenir le café plus fort. Accrochez-le aujourd'hui et passez quelques tasses d'eau pour vérifier le débit et la température. La température était de 172 et les 12 oz donnaient 12 oz. J'ai utilisé une tasse de 12 oz de Dark Roast et le résultat est excellent. Le 5 broches fonctionne très bien pour s'assurer que plus de café dans la capsule passe l'eau chaude à travers.

J'ai reçu ceci de ma copine comme cadeau de Noël 2020. Nous l'utilisons depuis 3 mois. Elle est allée faire une tasse de café il y a quelques matins et c'est complètement mort. Pas de courant. Il semble que ce soit un problème courant ici à cause des commentaires. Malheureusement, c'est fantastique quand ça fonctionne. Je vais appeler le service client pour qu'ils le remplacent gratuitement ou je vais informer tout le monde de ce que c'est et ne rien acheter chez eux.

Mon K-Supreme original a bien fonctionné, puis environ 6 ou 7 mois plus tard, il a simplement cessé de fonctionner. Je tiens à féliciter Keurig pour la rapidité avec laquelle ils m'ont envoyé un remplacement. Cependant, celui-ci a bien fonctionné sauf qu'à la fin, il crache du café sur mon comptoir. J'ai continué à essayer de positionner le plateau et ma tasse, mais en vain. Malheureusement, je dois essuyer le comptoir (qui devient maintenant brunâtre) chaque fois que je fais une tasse de café. Plus important encore, la lumière de détartrage ne s'éteint pas. J'ai lu des avis et j'avais l'habitude de penser, Oh, il suffit d'appuyer sur les 8 oz et 10 oz en même temps. NON - ça ne fonctionne pas. Donc j'ai détartré à nouveau - bien sûr, j'ai lu les instructions sur Keurig.com pour détartrer et aussi pour faire passer la lumière de détartrage, mais sans succès. J'ai peur d'ignorer la lumière de détartrage par peur qu'il y ait un problème avec la cafetière. Je vais appeler le service client. Je détesterais avoir un autre remplacement, mais encore une fois, je ne veux pas ignorer cette lumière de détartrage.

J'attends maintenant mon deuxième remplacement sous garantie chez K-Supreme. La première et la machine actuelle ont fonctionné pendant environ 3 mois, puis ont commencé à produire seulement 2 oz à la fois. Les deux ont été correctement détartrés avec la solution Keurig lorsque je les ai invités et j'ai reçu des remplacements de filtres Keurig réguliers. Soit je suis extrêmement malchanceux, soit ce modèle a des problèmes. Sur une note positive, le service à la clientèle a été excellent à chaque fois. Je fais toujours confiance à Keurig, mais pas à ce modèle.

Achetez-en un autre. J'ai décidé de remplacer mon 2.0 que j'avais depuis plus de 5 ans car il commençait à fuir. Celui-ci s'est éteint l'autre jour et ne s'est jamais rallumé. D'après les avis, cela arrive souvent. Peut-être que Kuerig devrait faire quelque chose à ce sujet. Oui, le mien a été remplacé sous garantie, mais combien de temps avant qu'il ne le fasse encore? Mon Kuerig n'avait que 4 mois!

J'ai utilisé le Supreme pendant 4 mois et la lumière de la balance s'est allumée et ne s'est pas éteinte. J'ai appelé Keurig et j'ai expliqué le problème et ils ont dit que c'était défectueux. Il semble que lorsqu'ils sortent un nouveau produit, il ne dure pas longtemps. J'ai eu des problèmes similaires avec leur cafetière d'origine lorsqu'elle est sortie. J'ai dû en acheter un nouveau chaque année pendant 3 ans avant qu'il ne dure plus d'un an.