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Walmart
Avis et évaluations des clients pour
Cafetière une tasse à la fois Keurig® K-Supreme
4,1 sur 5 étoiles
étoiles
3,484 évaluations3,061 avis
  1. 5 étoiles63% (2,193)
  2. 4 étoiles12% (427)
  3. 3 étoiles6% (213)
  4. 2 étoiles5% (162)
  5. 1 étoile14% (489)
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Photos des clients

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Affichage de 2,341-2,350 sur 3,099 avis
Aug 27, 2020
Nom de l'évaluateur: Trinityk
5 sur 5 étoiles
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Super!

Cette cafetière doit être ma nouvelle machine préférée! J'adore la rapidité avec laquelle il se prépare et je verse le café littéralement en une minute après l'avoir allumé. J'ai une tasse de café chaud, préparée de la manière parfaite. J'aime qu'il ait aussi l'option d'un café fort. L'apparence de la machine est belle et élégante et n'a pas besoin de prendre trop de place. J'aime qu'il vienne aussi avec un filtre à eau. Cette machine est bonne et je la recommande vivement. Je continuerai à l'utiliser pendant des années, espérons-le!

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Évaluation de keurig.com
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réponse de Consumer Care

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de tester votre cafetière. Nous apprécions les retours! Profitez-en!

Oct 26, 2022
Nom de l'évaluateur: kef05
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Cafetière défectueuse

Je ne l'ai même pas eu pendant un an et j'ai dû détartrer. J'ai continué à suivre les instructions de détartrage et pendant une heure et demie, ça n'a pas fonctionné. J'ai parlé avec le service client, ils ont dit qu'ils devraient remplacer mon Keurig mais qu'ils devraient suivre leurs instructions spécifiques et qu'ils m'en enverraient un nouveau. J'ai suivi leurs instructions et ils ne m'en envoient pas un nouveau. Super déçu! !

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réponse de Consumer Care

Merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre cela. Avez-vous activé le mode Détartrage sur votre cafetière K-Supreme avant de commencer le processus? Pour activer le mode Détartrage, commencez par brancher et éteindre la cafetière, puis appuyez et maintenez les boutons de 8oz et 12oz ensemble pendant 3 secondes. Lorsque vous clignotez, appuyez sur le bouton de brassage pour lancer le processus de détartrage. Une fois le processus de détartrage terminé, la notification DESCALE devrait s'éteindre automatiquement. Nous sommes fiers de notre service à la clientèle et essayons toujours de nous assurer que le consommateur est satisfait du résultat. Si vous êtes prêt à nous donner une autre chance de vous aider, veuillez nous contacter au 866-901-2739, nous serons plus qu'heureux de vous aider.

Apr 5, 2021
Nom de l'évaluateur: bliss
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Déçu - je n'ai pas encore eu de tasse

Je suis extrêmement déçu de devoir acheter un nouveau porte-filtre --- pourquoi ne l'avez-vous pas mis à l'extérieur de la boîte. J'aime les "piles non incluses". Les dosettes ne sont pas écologiques, donc quand notre Keuig est tombé en panne, nous avons maintenant beaucoup de filtres apparemment inutilisables. Nous aimons bien l'empreinte plus petite. Un autre voyage au magasin masqué est un casse-tête et nous ne savons même pas s'ils en ont. Veuillez bien remplir l'emballage.

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réponse de Consumer Care

Merci pour votre avis. Nous transmettrons votre suggestion aux équipes appropriées pour évaluation.

May 17, 2021
Nom de l'évaluateur: BrenJ
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

A cessé de fonctionner

Je ne l'ai utilisé que quelques semaines avant qu'il ne cesse de fonctionner parce que la lumière "remplissage d'eau" ne s'éteint pas. Si nous le débranchons et attendons un moment, il fonctionnera encore une fois avant que le voyant "remplissage d'eau" ne s'allume pour rester allumé jusqu'à ce qu'il soit débranché et qu'on ait le temps de le réinitialiser. Très frustrant lors d'une matinée chargée.

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réponse de Réponse du fournisseur

Nous ne nous attendrions certainement pas à cela de la part de l'une de nos cafetières. Notre équipe de service à la clientèle sera heureuse de vous conseiller davantage. Pouvez-vous les appeler s'il vous plaît? Le numéro est 866-901-2739.

Aug 1, 2021
Nom de l'évaluateur: Buckfinster
3 sur 5 étoiles
Évaluation de 3 sur 5 étoiles

C'est correct, mais pas génial

J'utilise le K-Supreme depuis 4 mois. Il ne fait pas une meilleure tasse de café que les modèles Keurig précédents que j'ai eus. J'aime que le réservoir n'ait pas une forme atypique et qu'il ait une poignée. La fonction de détartrage est absolument gênante. Ce produit ne révolutionne pas votre tasse du matin, mais il fera quelque chose avec de la caféine qui a un goût familier.

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May 18, 2021
Nom de l'évaluateur: TPeter
3 sur 5 étoiles
Évaluation de 3 sur 5 étoiles

Mes tasses réutilisables me manquent

Cette unité est attrayante et je l'aime vraiment SAUF..... On a besoin d'un cours universitaire pour utiliser la tasse "réutilisable". À quoi pensait Keurig????? J'ai failli renvoyer cette unité, mais à part les tasses réutilisables, je suis satisfait. On dirait presque que Keurig essaie de forcer les gens à acheter des K-cups. Au fait, je les utilise la plupart du temps.

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réponse de Consumer Care

Merci d'avoir partagé ces commentaires sur notre filtre réutilisable universel My K-Cup. Vous trouverez des vidéos utiles sur notre page de support : https://support.keurig.com/article?idkA036000000XvloCAC&retURL/apex/SearchResult%3Fq1Vidéo

Aug 25, 2020
Nom de l'évaluateur: Bella 35
5 sur 5 étoiles
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Keurig/K-Supreme

J'adore absolument mon nouveau K/Supreme. J'ai toujours voulu acheter un Keurig pour mon travail dans la salle à manger, c'est un modèle beaucoup plus ancien, mais il fonctionne très bien à ce jour. Produit de première qualité, j'adore ce style et ce design parce qu'il est tellement fluide et littéralement sans espace de comptoir, très compact, je ne pourrais pas être plus heureux.

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Nous sommes tellement heureux d'apprendre que vous appréciez votre K-Supreme! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Heureuse préparation!

Apr 17, 2021
Nom de l'évaluateur: Davy
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Mauvais produit, 2 d'entre eux sont morts après 3 mois d'utilisation

J'ai acheté 2 k Supremes en novembre 2020 comme cadeaux de Noël. Après 2 mois d'utilisation, le premier ne s'allume plus. Ensuite, le deuxième a cessé de fonctionner un mois après. Keurig a remplacé les deux machines, mais je ne recommanderais pas d'acheter celle-ci. J'aurais dû acheter la version Classics. C'était mon premier Keurig et il fait encore du bon café au travail dans mon bureau et il a 6 ans.

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réponse de Consumer Care

Ce n'est pas l'expérience que nous aimerions que vous ayez avec votre cafetière. Veuillez contacter notre équipe de service à la clientèle au 866-901-2739 pour que nous puissions vous aider.

Feb 28, 2021
Nom de l'évaluateur: Dreanna
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Défauts de conception très réels

Depuis novembre, j'ai QUATRE (4) Multistreams, et chacun s'éteint pour ne plus jamais être allumé. Cela signifie que j'ai utilisé une machine pendant un mois. Le café est le meilleur que j'aie jamais goûté, et c'est pourquoi j'ai continué d'essayer, mais à ce jour, je mets une fourchette en moi parce que j'en ai fini.

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Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés. Nous ne nous attendrions vraiment pas à cela de nos produits. Avez-vous parlé de cela à notre équipe de service à la clientèle? Notre numéro est 866-901-2739 et nous sommes là pour vous aider!

Aug 16, 2020
Nom de l'évaluateur: TrishM
5 sur 5 étoiles
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Merveilleux

Je suis un utilisateur débutant de tout ce qui est lié à keurig et cela a définitivement changé la donne. Je pensais que ce serait déroutant à utiliser puisque j'ai l'habitude des machines à café classiques, mais celle-ci n'était étonnamment pas si difficile à utiliser. J'ai vraiment remarqué une différence dans le goût de mon café dès la première utilisation de ce produit (j'étais émerveillé). Je suis impatient d'utiliser cela pour d'autres boissons aussi puisque je l'ai seulement essayé pour le café et non pour des choses comme le chocolat chaud, mais je suis sûr que ce sera tout aussi facile à utiliser. Je recommande définitivement ce produit, il change la donne dans ma routine de café et me fait économiser de l'argent car maintenant je peux faire mon propre café au goût excellent sans avoir à les acheter. J'ai reçu ce produit gratuitement en échange de mon avis honnête.

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réponse de Consumer Care

Bonjour Trish, bienvenue dans la famille Keurig! Nous sommes ravis d'apprendre que vous profitez vraiment de votre nouvelle cafetière K-Supreme!