J'ai acheté la cafetière K-Supreme et elle a cessé de fonctionner 6 mois plus tard. J'ai appelé Keurig et ils m'ont envoyé un formulaire à remplir par courriel. Ma cafetière a été remplacée en moins de 2 semaines.

C'est mon remplacement pour le premier que j'ai acheté. J'avais un problème de détartrage, mais il ne se détartrageait pas peu importe combien de fois je l'ai nettoyé. Donc, après un appel avec le service client, on m'en a envoyé un nouveau. Jusqu'ici tout va bien.

Je suis Keurig gâté. Je l'utilise tous les jours, deux fois par jour. Mais, sur quatre modèles, j'ai dû réclamer une garantie sur deux. Keurig est arrivé à chaque occasion et une fois, il est passé au modèle supérieur. Rien à redire là-dessus. Mais je me pose des questions sur le contrôle de qualité.

J'ai appelé Keurig quand mon Keurig a cessé de fonctionner! Le service client a pris toutes les informations et comme il était sous garantie, a remplacé mon Keurig! C'était un plaisir de les traiter!

Ce style fonctionne parfaitement pour nous deux. Nous avons récemment accueilli des visiteurs et cela a bien fonctionné pour nous 8, certains prenant leur café et d'autres Chai Lattes. Cependant, pour beaucoup d'entre nous, nous avons dû le remplir d'eau plusieurs fois.

Nous avons eu un problème avec notre Keurig et Chriss de l'équipe Consumer Care s'en est occupé pour nous. J'adore le produit mais le service était exceptionnel. Merci

J'ai acheté un k-supreme à portion individuelle en novembre dernier, il a juste cessé de fonctionner, ne faisait aucun bruit, a juste cessé de fonctionner. Keurig l'a remplacé sans aucun problème. J'ai eu une nouvelle cafetière en quelques jours!

J'ai eu un problème avec ma cafetière K-Supreme. J'ai appelé le service client, ils m'ont dit que c'était couvert par la garantie et m'en ont envoyé un autre. Très satisfait du service et du produit!

Jusqu'ici tout va bien. Mais pour être honnête, je n'ai pas eu beaucoup de chance avec la longévité de ces cafetières. C'est mon deuxième qui s'est cassé pendant la période de garantie et un autre qui avait besoin d'une pièce de rechange a été envoyé.

Le premier que j'ai reçu, la poignée s'est cassée, alors j'ai appelé et ils l'ont remplacée. Je veux garder la garantie sur le nouveau qu'ils m'ont envoyé. Merci Lorraine Jackson, Beulaville N C