Acheté un nouveau K Supreme aujourd'hui. Je suis rentré chez moi et je l'ai installé, seulement pour qu'il pulvérise un peu de vapeur et se consume pendant le cycle de nettoyage initial. Ayant lu des avis similaires, je suis rapidement retourné pour un modèle identique. Devinez quoi? Le même échec s'est reproduit. En tant que client fidèle de Keurig depuis 10 ans, c'était décevant, c'est le moins qu'on puisse dire. Encore une fois, je l'ai retourné et j'ai reçu un modèle K Slim à la place. Un jour et un pod plus tard, je me considère chanceux qu'il fonctionne encore. Cela a été épuisant et une déception massive.

J'ai eu 2 Keurig K-Supreme s et le premier sous garantie, et le deuxième juste après la fin de la période de garantie, a cessé de fonctionner correctement. Si je voulais une tasse de café de 12 onces, j'ai eu de la chance d'obtenir 10 onces. Si j'avais sélectionné 8 onces, j'aurais eu 6 onces. La fonction sur glace a distribué 4 onces d'eau chaude puis a cessé de fonctionner. Les deux machines étaient bien entretenues et détartrées avec la solution Keurig régulièrement. Je suis très déçu.

Ce deuxième Surpreme que nous avons eu, le premier a simplement cessé de fonctionner et ils nous en ont envoyé un nouveau. Le démarrage a été correct, puis le voyant de détartrage ne se réinitialise pas. Et maintenant, il ne distribue plus la bonne quantité d'eau. Nous avons réglé pour un douze onces et peut-être en prendre six. Les autres réglages ne sont pas meilleurs et quatre onces ne fonctionnent pas du tout

Ceci est pour remplacer notre ancienne cafetière Keurig qui est tombée en panne après la fin de la garantie. C'était en solde et Keurig m'a envoyé un coupon pour une autre réduction. C'est un peu différent, il y a quelques options plus récentes, mais ça fait les mêmes bonnes tasses de café. Je n'ai pas encore essayé l'option sur glace.

Après avoir déballé le produit et l'avoir préparé comme indiqué, je l'ai branché et j'ai commencé à amorcer la pompe comme indiqué. Une bouffée de fumée est sortie du haut où l'eau est censée sortir et le système s'est éteint et ne s'est pas rallumé. Je suis retourné au magasin d'achat pour l'échanger. Un autre client en ligne a échangé le même article pour la même raison. J'ai ramené le nouveau à la maison après l'avoir échangé et la même chose s'est produite. J'ai retourné la machine le lendemain pour un remboursement complet. Beaucoup de gens ont posté en ligne avec le même problème.

On m'a envoyé un courriel me demandant de donner mon avis sur ma cafetière. Je ne l'ai même pas reçu. J'ai reçu le k-cup réutilisable, mais pas la cafetière. Commandé le 22 décembre et devait être expédié en 3-5 jours ouvrables. Nous sommes maintenant le 7 janvier, et il semble qu'il n'ait même pas quitté l'entrepôt. Aucune raison donnée.

J'ai eu cette machine pendant -6 semaines et elle s'est abîmée, ne s'allumait pas, la lumière de détartrage s'est allumée, j'ai procédé au détartrage, malgré le fait que le processus de détartrage ne devait pas être terminé avant au moins 3 mois d'utilisation, et pendant le processus, la machine s'est éteinte et ne s'est pas re-allumée. Le remplacement de cet article n'a pas été accéléré par Keurig, malgré qu'ils nous aient dit qu'il serait remplacé. Nous attendions 4 jours pour faire reconnaître le remplacement. PAS CONTENT

J'ai acheté cette unité à l'origine en 2020 pour remplacer un modèle plus ancien de Keurig qui ne produisait plus beaucoup d'eau. Il a duré environ 2 mois jusqu'à ce qu'il cesse complètement de fonctionner, heureusement dans ce cas je l'ai acheté directement chez Keurig, donc ils l'ont remplacé. Le remplacement a fonctionné pendant un peu plus d'un an et maintenant il ne prépare plus de café. J'ai fidèlement détartré et nettoyé les aiguilles et les composants tous les deux mois. Lorsqu'il s'allume, il ne reconnaît pas l'ouverture/fermeture qui éclaire les boutons de brassage. Mon premier Mr. Coffee a duré 15 ans et fonctionnait encore quand je l'ai retiré. J'ai eu 6 Keurigs en 15 ans et tous ont échoué. Je pense que j'en ai fini avec la marque Keurig.

J'ai eu quelques cafetières K-Classic, et ma plus récente fonctionne toujours, mais j'ai décidé de m'offrir une K-Supreme pour Noël. Je m'attendais à la même tasse de café Keurig fiable, mais surprise! Le café de K-Supreme est TELLEMENT MIEUX, plus intense. Dès la première gorgée, j'avais l'impression de passer du noir et blanc à la couleur. Si vous aimez le café, vous allez adorer cette cafetière! (Essayez avec Tully's Hawaiian Blend!)

Je veux juste commencer par dire que cette cafetière est incroyable! Je l'ai reçu gratuitement à des fins de test et disons simplement qu'il a largement dépassé mes attentes. En tant que travailleur de la santé en ce moment, je vis du café et j'adore absolument le fait qu'il ait plusieurs réglages et qu'il puisse aussi faire du café glacé. Merci beaucoup Kerig pour avoir créé un produit incroyable et merci de m'avoir permis de le tester!