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Walmart
Avis et évaluations des clients pour
Cafetière une tasse à la fois Keurig® K-Supreme
4,3 sur 5 étoiles
étoiles
8,311 évaluations7,778 avis
Inclut les notes et les commentaires globaux
  1. 5 étoiles70% (5,859)
  2. 4 étoiles11% (895)
  3. 3 étoiles5% (441)
  4. 2 étoiles4% (322)
  5. 1 étoile10% (794)
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Affichage de 3,681-3,690 sur 7,817 avis
Nov 2, 2020
Nom de l'évaluateur: jimmyplease
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Pas assez chaud! !

J'adore tout de cette machine sauf qu'elle ne prépare pas le café assez chaud. Ne le prépare qu'à 157-160 degrés. Pas comme les 192 degrés indiqués sur le site web. Donc, à moins de le secouer dès la première minute, vous devrez le réchauffer au micro-ondes ou boire du café tiède à froid. C'est décevant

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réponse de Consumer Care

Merci pour votre avis et vos retours. La cafetière K-Supreme a une température de brassage préréglée pour optimiser le goût. Une boisson de 6, 8, 10 ou 12 oz se distribue à 170F (moyenne) dans une tasse. Si vous avez besoin d'aide, veuillez appeler notre équipe de service à la clientèle au 866-901-2739, nous serons plus qu'heureux de vous aider.

Mar 11, 2023
Nom de l'évaluateur: Lucy1
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

J'adore les produits Keurig

Grands buveurs de café et fidèles aux marques Keurig. J'ai acheté ceci il y a un mois et cela a été plus un casse-tête de me réveiller en me battant avec la machine à café à préparer. Triste à dire, je suis vraiment déçu. Je vais le retourner pour un autre modèle de Keurig. Il cuit abondamment à la vapeur et le marc crache parfois. Pas sûr que ce soit juste un mauvais dans le lot.

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réponse de Consumer Care

Bonjour Lucy et merci pour votre avis. Nous pouvons certainement comprendre votre frustration et serions heureux de vous aider à résoudre votre problème. Si vous n'avez pas encore retourné la cafetière K-Supreme, contactez certainement notre équipe Consumer Care. Nous sommes disponibles sept jours par semaine de 7h00 à 22h00, EST. et peut être joint au 866-901-2739. Nous attendons votre appel avec impatience!

Feb 25, 2021
Nom de l'évaluateur: KendraP
2 sur 5 étoiles
Évaluation de 2 sur 5 étoiles

ça ne vaut pas la peine!

Je l'ai depuis quelques mois maintenant. Je lui donne 2 étoiles parce que le café a meilleur goût et le design élégant ne prend pas autant de place. Je possède le keurig 2.0 depuis des années et je ne peux pas me plaindre. J'étais intrigué par la nouvelle technologie. Inconvénients : le café n'est pas assez chaud, je dois le réchauffer au micro-ondes pendant une minute. 2. café moulu dans chaque tasse de café, eau, chocolat chaud... vous l'appelez. 3. Pas facile à nettoyer, je suis littéralement dedans avec une brosse à dents parce que j'ai l'impression qu'une simple lingette n'est pas suffisante; c'est juste trop. Je l'ai remis dans la boîte, très insatisfait, c'est bien après la date de retour et je vais quand même utiliser mon autre jusqu'à ce qu'il soit épuisé. Je ne recommande pas ce produit, peut-être qu'ils trouveront quelque chose de mieux.

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réponse de Consumer Care

Bonjour Kendra, merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes déçu par votre nouvelle cafetière K-Supreme. Nous aimerions aider et améliorer votre expérience. À votre première commodité, veuillez contacter notre équipe de service à la clientèle au 866-901-2739. Nos représentants sont disponibles sept jours sur sept de 7h00 à 22h00, EST. Nous attendons votre appel avec impatience.

Feb 7, 2023
Nom de l'évaluateur: caking715
2 sur 5 étoiles
Évaluation de 2 sur 5 étoiles

Super machine quand elle fonctionne

J'ai reçu ceci comme cadeau de Noël et j'étais tellement excitée! ça a bien fonctionné pour pomper le café car j'en avais besoin plutôt qu'une cafetière entière qui devait être gardée chaude ou réchauffée. Puis il a soudainement cessé de fonctionner. Le service client était excellent et m'a envoyé un remplacement après quelques dépannages pour leur faire savoir qu'il ne s'allumait vraiment pas. Je suis maintenant en train d'obtenir un remplacement pour le troisième. Oui, j'ai eu deux remplacements en deux ans et maintenant celui-ci fait la même chose! Si vous n'avez pas la patience d'attendre le remplacement, n'achetez pas cette version d'un Keurig! Je n'arrive pas à récupérer mon argent non plus. Je prends soit le prochain remplacement, soit je paie la différence pour essayer un modèle différent. Au moins, le personnel du service à la clientèle était poli et m'a guidé calmement pendant la procédure. Je donnerais une étoile sauf pour le service à la clientèle excellent.

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réponse de Consumer Care

Nous apprécions votre avis et nous nous excusons, votre cafetière K-Supreme n'a pas répondu à vos attentes. Merci de nous avoir donné l'opportunité de nous aider! Nous aimerions savoir comment votre nouvelle cafetière se porte une fois que vous êtes de retour à l'infusion. Veuillez ne pas hésiter à nous appeler au 866-901-2739.

Jan 14, 2022
Nom de l'évaluateur: Pondcrew
2 sur 5 étoiles
Évaluation de 2 sur 5 étoiles

Détartrage

J'ai acheté ceci il y a quelques mois et je l'adore. Je l'utilise tous les jours. J'utilise de l'eau d'osmose inverse et deux fois maintenant j'ai reçu un message d'erreur pour détartrer. Pourquoi? C'est de l'eau à osmose inverse. Le code d'erreur ne disparaît pas même si j'exécute le programme de détartrage sans la solution de détartrage. J'ai appelé Keurig et la dame au téléphone m'a fait lire le numéro de série dessus, donc un peu de dépannage. Ensuite, j'ai dit que je devais le faire remplacer et que nous le ferions sous garantie. Après avoir été en attente pendant 20 minutes, ils m'ont raccroché au nez. Ils m'avaient demandé mon numéro et mon adresse ainsi que mon courriel. On pourrait penser qu'après avoir été déconnecté, ils vous rappelleraient. Est-ce que je me suis déconnecté ou suspendu exprès.

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Mar 19, 2023
Nom de l'évaluateur: Rusti
2 sur 5 étoiles
Évaluation de 2 sur 5 étoiles

c'est un tas de ferraille trop cher.

Mes enfants m'ont acheté cette nouvelle cafetière "Supreme" élégante et les instructions sont difficiles à suivre. Le DESCALER coûte plus cher que ça ne vaut et quand vous avez passé beaucoup de temps à faire le DESCALE, il continue de vous frapper. Le coût supplémentaire des filtres et du détartrant est un gaspillage. Obtenir plus d'argent et ne fonctionne de toute façon pas. 20 minutes pour le nettoyer et beaucoup d'argent et de temps gaspillés.

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Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par votre cafetière K-Supreme. Nous aimerions approfondir vos préoccupations. Veuillez contacter notre équipe Consumer Care au 866-901-2739. Nous sommes là pour aider!

Jul 21, 2020
Nom de l'évaluateur: mam1162
4 sur 5 étoiles
Évaluation de 4 sur 5 étoiles

J'adore!

J'ai possédé différentes machines keurig au fil des ans et celle-ci est la meilleure! J'ai reçu ce produit gratuitement pour le tester, mais ces opinions sont les miennes! Voici quelques avantages * infusion rapide et silencieuse - environ 11 secondes entre le moment où j'ai appuyé sur le bouton de démarrage et le moment où mon café a commencé à sortir! * Design élégant. J'adore que le réservoir d'eau puisse être déplacé à l'arrière pour s'adapter aux espaces plus restreints et qu'il ait une poignée. * Plus de perforations sur le dessus (5 pour être exact) pour saturer uniformément le marc de café et obtenir un meilleur goût * Température parfaite pour le café glacé en déplacement - pas besoin d'attendre qu'il refroidisse * Le bouton fort donne une saveur forte et audacieuse Donc maintenant les inconvénients * Ne convient pas aux tasses grandes. Donc, je dois préparer dans une tasse différente et verser. Pas la fin du monde, mais un peu agaçant * Il n'a pas de dosettes réutilisables donc je ne peux pas utiliser mon propre café. Dans l'ensemble, j'adore cette machine! Je recommanderais certainement cela à ma famille et à mes amis! J'espère qu'ils sortiront bientôt des capsules réutilisables!

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Merci beaucoup pour votre avis et vos retours! Nous sommes très contents que vous aimiez votre K-Supreme!

Jan 31, 2021
Nom de l'évaluateur: CoffeeDan
5 sur 5 étoiles
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Le meilleur de tous!

Nous avons eu la cafetière originale pendant de nombreuses années. Il est finalement tombé en panne, mais nous avions commencé à penser que l'achat de dosettes ne valait pas la peine et ne nous satisfaisait plus vraiment. C'était la cafetière! Ce nouveau fait un excellent café et nous aimons le fait qu'il ne soit pas toujours allumé, mais il est toujours prêt à préparer rapidement une tasse! ça vaut vraiment le coup!

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Apr 23, 2021
Nom de l'évaluateur: OSusannah
2 sur 5 étoiles
Évaluation de 2 sur 5 étoiles

Déçu

Je viens de préparer ma deuxième tasse avec K-Supreme. Le café infusé sort de plusieurs ouvertures dans le porte-dosette, ce qui fait éclabousser le café de la tasse en dessous et sur le comptoir. De plus, le couvercle du porte-dosette a une aiguille et quatre points de perforation supplémentaires (plus grands), ce qui permet au marc de sortir de la capsule dans le porte-dosette et donc dans la tasse. Je crois que cela s'appelle "technologie multi-stream" mais c'est moins impressionnant. Il faut retirer le porte-dosette après chaque utilisation pour rincer le marc. Mon ancien Keurig n'avait qu'une seule aiguille dans le couvercle; pas de marc, saveur complète.

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Ce n'est définitivement pas ce que nous aimons entendre. Pour une assistance immédiate, nous vous recommandons fortement de contacter notre service client au 866-901-2739. Ils seront heureux de vous aider avec votre cafetière K-Supreme. Merci de nous avoir contactés!

Dec 25, 2020
Nom de l'évaluateur: ORpanda
2 sur 5 étoiles
Évaluation de 2 sur 5 étoiles

Je ne peux pas profiter de votre café préféré

Ne prenez pas cela si vous voulez profiter de vos grains de café préférés. J'ai acheté le nouveau K-Supreme et mon K-cup. J'ai découvert que le nouveau My K-cup fonctionne avec K-Supreme. Le K-Supreme est bien. Je ne peux pas justifier d'avoir un Keurig qui ne me permet pas de savourer du café spécialisé. Je les retourne tous et garde ma propre Keurig pour l'instant.

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