J'ai eu ce mauvais design pendant trop longtemps. L'eau sort partout et coule là où elle ne devrait pas. J'ai tout essayé. Le joint entre la tasse et les 5 jets n'est pas correct. N'ACHETEZ PAS CE MODèLE, IL EST STAYÉ AVEC UN SEUL FLOW. Ils fonctionnent beaucoup mieux. MULTI STREAM N'EST PAS UN BON PRODUIT.

Quand la machine a fonctionné, elle était super, mais elle est tombée en panne après six mois. Dommage, cela a fait une bonne tasse de café. De plus, cette machine est un power hog et a causé des scintillements de lumières. Mon premier Keurig et peut-être jamais, en plus tellement décevant que les cubes ne soient pas recyclables, acceptés dans la plupart des communautés.

Nous avons acheté notre premier en juillet 2021. Nous avions un Keurig pendant des années avant celui-ci qui semblait durer éternellement. Celui-ci a cessé de fonctionner après trois mois et j'ai dû l'échanger. Le deuxième est toujours problématique. Besoin constant de détartrer et ne fait plus une tasse de café complète - il a aussi cessé de fonctionner quelques fois.

Ma machine est tombée en panne. Après avoir appelé Keurig, l'agent du service client m'a guidé à travers de nombreuses étapes pour essayer de le réparer, mais rien n'a fonctionné. Keurig m'a envoyé un remplacement gratuit immédiatement. C'est le type de service qui fait revenir les clients. Bravo Keurig!

J'ai acheté ceci en décembre 2023. ça a très bien fonctionné et je l'ai adoré jusqu'à début octobre 2024. ça ne faisait pas de café. J'ai fait toutes les procédures pour le réparer, y compris le détartrage, le changement de filtre, etc. Je n'ai toujours que de l'eau chaude et pas de café. Parce que j'ai enregistré la cafetière, je savais qu'elle était encore sous garantie. J'ai soumis le formulaire nécessaire pour contacter Keurig et j'ai décrit le problème. Apparemment, ils allaient me répondre dans un délai maximum de 5 jours ouvrables. Eh bien, c'est des semaines plus tard et je n'ai rien entendu. Donc, je ne suis pas vraiment satisfait de la courte durée de vie de ma cafetière, et je ne suis pas ravi d'entendre... attendez... des grillons, de Keurig Canada.

Le réservoir d'eau est un peu fragile, j'aurais aimé qu'il soit plus stable pour déplacer la cafetière ou remplacer le réservoir après le remplissage. L'option de repositionnement du réservoir d'eau est très utile pour accueillir l'espace, quelle idée intelligente. C'est un peu encombrant mais ça fonctionne toujours pour une petite cuisine et un espace de comptoir. J'adore les différentes options de tailles de tasses et l'ajout "over ice" est incroyable à avoir. La machine est si silencieuse qu'on ne peut même pas dire quand elle est en train de préparer. Démarre assez rapidement après avoir appuyé sur le bouton d'alimentation et la tasse de 8 oz est prête en un rien de temps. La fonction "forte" est parfaite quand vous voulez la saveur la plus audacieuse de tous les temps. La machine est très légère, ce qui est surprenant pour sa taille, même comparée à d'autres machines plus petites, et elle est également facile à soulever/transporter/tenir.

J'ai acheté le mien il y a 2 semaines. ça a fonctionné pour 8 tasses plutôt que seulement de l'eau chaude, je l'ai retourné et cette semaine c'est la même chose. fonctionne parfaitement pour 8 tasses que le troisième tasse, peut-être pas juste de l'eau chaude. tellement facile à utiliser que je ne peux pas me voir faire quoi que ce soit de différent ou de mauvais. j'en ai eu un pendant 8 ans avant ces citrons.

Nous avons reçu notre K-Supreme en remplacement sous garantie après que 2 K-Mini Plus se soient détériorées en moins de 18 mois et que 5 machines K-Slim se soient détériorées en moins de 2 mois. À l'exception du premier K-Mini, les autres étaient tous sous garantie. Vous pouvez voir les avis pour notre épreuve sous K-Mini : Mauvais design ou est-ce un mauvais contrôle de qualité? Pt 1 et K-Slim : Mauvais design ou est-ce un mauvais contrôle de qualité? Pt 2. Maintenant, grâce à un excellent service à la clientèle, nous avons reçu notre nouveau K-Supreme. Après 10 cafés, ça fonctionne toujours! Quel soulagement! Le café coule beaucoup plus facilement que les autres machines à ligne mince et est aussi bon que les machines plus grandes, je pense à cause du nouveau multi-tête. C'est un peu plus grand que le Mini et le Slim, mais quand même assez étroit. Avec le réservoir d'eau à l'arrière, il est beaucoup plus long. La seule chose que je n'aime pas, c'est que le réservoir d'eau n'a aucun support en haut par rapport au corps principal de la machine. Sans cela, le réservoir d'eau semble pouvoir tomber s'il était légèrement heurté, donc des précautions sont nécessaires. À part cela, je lui donnerais 5 étoiles. Le service client est définitivement 5 étoiles! Merci Keurig!

J'ai acheté cette machine et j'ai dû la retourner 2 fois parce qu'après 2 mois, la lumière de détartrage ne s'éteignait plus après l'avoir nettoyée avec la solution et suivi les instructions. La lumière de détartrage ne s'éteignait plus après l'avoir nettoyée avec la solution et suivi les instructions.

L'appareil ne fonctionne plus après à peine un an et demie malgré un bonne entretien en utilisant les produits Keurig. Pour un produit garantie 1 an, attention au mauvaise surprise après ce délai. Pensez-y à deux fois avant d'investir dans ce produit.