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Walmart
Avis et évaluations des clients pour
Cafetière une tasse à la fois Keurig® K-Supreme
4,3 sur 5 étoiles
étoiles
8,079 évaluations7,647 avis
  1. 5 étoiles70% (5,689)
  2. 4 étoiles11% (878)
  3. 3 étoiles5% (437)
  4. 2 étoiles4% (311)
  5. 1 étoile9% (764)
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Jan 1, 2025
Nom de l'évaluateur: Southernvoice
5 sur 5 étoiles
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Achat vérifié

5 broches d'aiguille/empreinte plus petite sur le comptoir

Nous avons récemment utilisé cette cafetière dans un Airbnb et nous l'avons vraiment aimée. L'aiguille à 5 broches semble ajouter à la plénitude du café. Nous en avons commandé un dès que nous sommes rentrés chez nous et l'avons utilisé pendant les vacances de Noël pendant que la famille était en ville. Tout le monde a apprécié!

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réponse de Keurig Consumer Care

Nous sommes heureux d'apprendre que vous profitez de notre technologie MultiStream dans la cafetière K-Supreme. Merci d'avoir créé l'amour!

Nov 22, 2020
Nom de l'évaluateur: Eileen D
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Bon concept, mauvaise exécution

J'ai ce brasseur depuis moins d'un mois. J'aime la fonctionnalité "plus forte" mais je trouve globalement la machine très fragile. Il éclabousse du café sur le comptoir, et après une semaine d'utilisation, le bouton de "détartrage" s'est allumé. Je l'ai maintenant détartré deux fois en une semaine et il est toujours allumé. La première fois que j'ai utilisé du vinaigre blanc et la deuxième fois que j'ai acheté le kit de détartrage. Après les fêtes, je mets cette cochonnerie bon marché à la poubelle et j'achète une autre marque. Je suis un client fidèle de Keurig depuis des années (c'est au moins la 5e machine que j'achète) mais ils ont perdu mon commerce maintenant. Si je pouvais donner moins d'une étoile, je le ferais.

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réponse de Consumer Care

Bonjour Eileen, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçu par votre cafetière K-Supreme. Si vous essayez de contacter notre service client, ils pourront vous aider : 866-901-2739.

Mar 12, 2021
Nom de l'évaluateur: ptatyt
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

A bien fonctionné pendant 3 mois

J'ai acheté cette cafetière il y a environ 5 mois maintenant et j'ai eu des problèmes avec, mais j'ai essayé de faire du café une fois et absolument rien. NOO POWER, a changé les prises, nettoyé la machine mais nada et essayant de trouver des forums à corriger et ils n'en ont pas. Mon autre keurig a fait la même chose, mais celui-là dure plus de 3 ans. si quelqu'un sait quoi faire, faites-le moi savoir

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réponse de Consumer Care

Dans ce cas, nous vous recommandons fortement de contacter Consumer Care au 866-901-2739. Nous sommes là pour vous aider et nous voulons vous remettre dans le brassage!

Nov 16, 2022
Nom de l'évaluateur: Cathip
5 sur 5 étoiles
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Achat vérifié

Solution rapide

Ma nouvelle machine à café K-Supreme a cessé de fonctionner après 3 mois, alors j'ai appelé le numéro d'aide indiqué. Le même jour, j'ai reçu un courriel listant ce dont j'avais besoin pour les montrer, comme mon reçu, une photo de mon Keurig et une photo du numéro de série du Keurig. En 3 jours, j'avais un nouveau Keurig pour remplacer mon ancien. Pas de problème! Merci Keurig pour le bon service!

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Jan 30, 2021
Nom de l'évaluateur: Mair
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

tasse de café horrible

J'ai acheté cette cafetière il y a 6 semaines. C'est le premier Keurig que je n'aime pas! Il ne prépare pas une tasse de café chaud comme les anciennes cafetières Keurig à portion individuelle! Aussi, pour utiliser le filtre à café réutilisable, vous devez utiliser plus de café que les anciennes cafetières et le café n'est pas chaud et n'a pas aussi bon goût! J'aurais dû acheter un mini Keurig maker! J'utilise les machines Keurig depuis 2011,

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réponse de Consumer Care

Désolé d'apprendre que vous avez été déçu par votre cafetière K-Supreme. Si vous essayez de contacter notre service client, ils pourront vous aider : 866-901-2739.

Sep 10, 2021
Nom de l'évaluateur: Dmike
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Pas content

Je suis utilisateur de Keurig depuis de nombreuses années et j'ai été globalement satisfait des cafetières. Nous avons acheté cette unité en juillet et en moins d'un mois, la lumière de détartrage s'est allumée. De plus, nous consommons constamment du marc de café malgré le nettoyage des aiguilles et les cycles de rinçage à l'eau chaude. Peut-être que la technologie multi-stream n'a pas été entièrement approuvée.

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réponse de Consumer Care

Merci d'avoir évalué votre cafetière K-Supreme. Nous sommes désolés d'apprendre que votre machine ne fonctionne pas correctement et nous serions plus qu'heureux de vous aider. À votre première commodité, veuillez contacter notre équipe Consumer Care au 866-901-2739. Nos représentants sont disponibles sept jours sur sept de 7h00 à 22h00, EST. Nous avons hâte de parler avec vous!

Sep 25, 2021
Nom de l'évaluateur: MCPD367
3 sur 5 étoiles
Évaluation de 3 sur 5 étoiles

Achat vérifié

Bonnes fonctionnalités dans l'ensemble

L'unité fonctionne bien mais semble un peu fragile lorsqu'elle perce le K-cup en raison (je pense) du fait qu'elle a plus d'une aiguille. Je préférerais que la taille de la tasse ne soit pas indiquée à chaque fois que vous faites une tasse de café, mais qu'elle reste sur la dernière taille de tasse utilisée. Dans l'ensemble, je dois m'habituer aux bizarreries de cet appareil en espérant qu'il dure aussi longtemps que mon ancien appareil qui a duré 5 ans.

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réponse de Consumer Care

Merci pour votre avis. Nous nous assurerons de transmettre vos commentaires à l'équipe appropriée.

Jan 15, 2021
Nom de l'évaluateur: Vseidle
2 sur 5 étoiles
Évaluation de 2 sur 5 étoiles

Achat vérifié

Problèmes de sortie de volume

À mon 3e k supreme, les deux premiers avaient les mêmes problèmes. A fonctionné correctement pendant quelques semaines, puis a rencontré des problèmes de volume. Les unités ont cessé de produire les bons volumes d'eau. Le filtre à eau gêne également les sorties correctes. Nous en sommes à notre 3e unité, jusqu'à présent tout va bien. 2 étoiles, ce qui se reflète par des problèmes d'unité. Le service client était "correct".

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réponse de Consumer Care

Merci pour votre avis et vos retours. Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez appeler notre équipe de service à la clientèle au 866-901-2739, nous serons plus qu'heureux de vous aider.

Feb 8, 2022
Nom de l'évaluateur: Dbarb
1 sur 5 étoiles
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Déchet, n'en achetez pas

J'ai aimé qu'il infuse plus rapidement, mais à part cela, ce n'est pas une excellente machine. Je bois du thé et si je veux utiliser des non-kcups, il faut enlever un morceau difficile à enlever, il y avait du marc dans ma tasse, il a commencé à fuir, puis il a brûlé, je suis célibataire donc je n'ai pas été beaucoup utilisé

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réponse de Consumer Care

ça ne sonne pas bien. Nous vous suggérons d'appeler Consumer Care au 866-901-2739 pour obtenir de l'aide. Merci.

Dec 6, 2021
Nom de l'évaluateur: KCKC
2 sur 5 étoiles
Évaluation de 2 sur 5 étoiles

Fiabilité terrible

J'ai acheté K-Supreme il y a environ 3 mois. Il a duré moins d'une semaine avant d'avoir des problèmes majeurs et de devoir être remplacé. Keurig a un excellent service à la clientèle, et avec très peu de tracas, ils m'en ont envoyé un nouveau. (Leur service client est la seule raison pour laquelle ils donnent une note de 2 étoiles au lieu de 1.) La deuxième machine a duré environ deux mois jusqu'à ce qu'elle doive être détartrée. Pendant le processus de détartrage, la machine a cessé de fonctionner et ne s'allume plus. Maintenant, je vais devoir à nouveau être sans cafetière pendant deux semaines jusqu'à ce que j'en obtienne une nouvelle sous garantie. Ils devraient les vendre en lots de 2 pour que, lorsqu'un se casse, vous en ayez encore un autre à utiliser en attendant l'arrivée du remplacement.

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réponse de Réponse du fournisseur

Nous sommes désolés d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés. Nous ne nous attendrions vraiment pas à cela de nos produits. Pouvez-vous appeler notre équipe de service à la clientèle s'il vous plaît? Le numéro est 866-901-2739 et nous sommes là pour vous aider.