Ils indiqueront sur la boîte que vous achetez un Keurig K-Supreme mais ce n'est écrit nulle part sur la machine elle-même. Ce qu'ils écrivent est K910. De plus, j'ai créé le compte pour m'assurer de trouver le bon modèle.. je devine quoi... le site ne me dit pas quel modèle j'ai enregistré.. seulement le numéro de série. De plus, si vous achetez leur capsule universelle pour pouvoir moudre votre propre café... eh bien, la capsule universelle Keurig coule partout sur le côté de la capsule. Il ne sort pas seulement par le bas même lorsqu'il est correctement scellé. N'essayez pas de lire le support... rien d'écrit mais si vous demandez Chat GPT... il vous dira qu'il est probable que votre café soit trop fin pour la capsule universelle. C'est la dernière fois que j'achète Keurig.

J'ai acheté ma cafetière KEURIG originale, je l'ai depuis un peu plus d'un an. J'ai eu des problèmes continus lorsque j'ai détartré la cafetière. J'ai contacté le service client et ils m'ont encore guidé dans le processus. Sans succès, ils ont compris ma frustration et ont accepté de remplacer mon KEURIG. Mon mari avait lu qu'il y avait des problèmes avec ce modèle. J'ai reçu mon NOUVEAU KEURIG en quelques jours. Je suis très satisfait de ce produit et de leur service à la clientèle, et je suis heureux qu'ils soutiennent leurs produits.

C'était un peu compliqué d'obtenir la machine de remplacement. J'ai fourni toute la documentation requise et en quelques heures, j'ai été déçu. J'ai dû appeler et demander un superviseur qui a approuvé le remplacement. Très bureaucratique et pas assez axé sur le client.

Je suis fan de keurig depuis le début, après avoir acheté le premier et l'avoir amélioré au fil des ans. Mais ce k-supreme est de loin le meilleur. Pas besoin de chauffer. Il suffit de mettre le k cup, de le fermer, de choisir votre taille de boisson préférée et de presser pour démarrer. Aussi très peu d'entretien. Faites juste attention lorsque vous détartrez. Assurez-vous d'avoir de l'eau lors de l'exécution du processus.

La hauteur est un peu trop courte pour la plupart des gobelets, donc j'ai préparé une tasse puis transféré mon café dans le gobelet. À part cela, c'est une excellente cafetière compacte. Ne prend pas trop de place sur le comptoir; et n'a pas besoin de temps supplémentaire pour chauffer l'eau.

J'ai acheté le K Supreme en novembre parce que j'aimais les multiples trous de piquant qu'il avait pour une préparation plus uniforme. Nous avons eu d'autres cafetières Keurig, mais celle-ci est si simple, si efficace, si facile à utiliser qu'elle est évidente. Je l'ai détartré pour la deuxième fois et il a cessé de fonctionner. J'étais ravi de découvrir en appelant qu'il était encore sous garantie et qu'il a été remplacé en quelques jours. Encore une fois, cette petite machine fait un meilleur travail que les plus grandes plus élaborées. Achetez-le!

Nous avons reçu notre Kuerig en cadeau pour Noël et nous en profitons jusqu'à ce qu'il cesse de fonctionner. Comme ce n'était pas tout à fait un an, nous avons pu obtenir un tout nouveau remplacement. Nous étions satisfaits du service rapide et nous revenons pour savourer notre café à nouveau.

Le centre d'appels était excellent, mais le suivi ne l'était pas. J'ai envoyé la photo du reçu et je n'ai jamais rien entendu. Le centre d'appels a dit dès qu'ils ont eu la photo du reçu qu'ils disaient que le nouveau serait un remplacement et que je devrais l'avoir dans 3 à 7 jours. Donc environ une semaine plus tard, j'ai appelé et le centre d'appels a dit qu'ils avaient la photo. Mais le remplacement n'a pas été envoyé. Donc, le centre d'appels en commande un nouveau. C'est comme ça que je n'ai donné que 4 étoiles.

Nous avons acheté cette cafetière pour Noël, elle est tellement facile à utiliser et le café est si corsé et délicieux. Mon appareil a cessé de fonctionner la semaine dernière, un appel au service client fantastique et un appareil neuf a été envoyé gratuitement. J'ai toujours acheté Keurig parce qu'aucune autre entreprise ne se rapproche de leur qualité et offre un service client inégalé qui soutient ses produits.

Je suis impressionné par la facilité de manipulation, Compact mais pas au détriment de l'utilité, toujours capable de faire plusieurs tasses sans les remplir. Vraiment impressionné par le service de votre personnel. À la fois agréable et compétent, j'ai été impressionné par votre personnel tout au long du processus. Bravo à votre représentant.