Je n'ai mon kurig que depuis 6 mois et il a pris une pause... J'ai appelé le service client, ils ont fait leur protocole pour voir s'il pouvait être réinitialisé, toujours rien. Le représentant a ensuite dit... nous allons vous envoyer un nouveau kurig en remplacement de l'ancien.. la transaction a été fluide et facile. Et le service client était très professionnel.

Je suis d'accord que le café est beaucoup plus savoureux que le keurig standard. J'ai eu quelques problèmes avec la pression, cependant. J'ai remarqué que si je ne secoue pas mes dosettes pour détacher le marc, la pression s'accumule et le café ne se prépare pas. J'ai gaspillé environ 6 tasses depuis mon achat à cause de cela. Si les tasses sont trop remplies, l'eau s'accumule et le keurig n'est pas assez puissant pour supporter la pression. J'adore le design élégant! J'ai plus d'espace maintenant.

Cette machine remplace une machine identique qui a connu une fin prématurée. Tout d'abord, je tiens à remercier Keurig pour une expérience de remplacement conviviale et sans tracas. Vous avez dépassé mes attentes. Passons maintenant à la critique. J'adore le design épuré de cette machine. J'ai une cuisine ancienne et j'avais besoin d'une machine avec une petite empreinte. Keurig livré! J'apprécie particulièrement la possibilité de repositionner le réservoir d'eau à l'arrière de l'appareil. Très astucieux! C'est silencieux et rapide à préparer. Il répond bien à nos besoins.

Nous avions un vieux Keurig qui a malheureusement cessé de fonctionner et après quelques recherches, nous avons décidé que c'était ce qui s'en approchait le plus. La vieille machine n'avait pas de réservoir, alors nous pensions que ce serait un plus! Bien que cette petite machine mignonne de couleur sauge fasse une tasse de café décente, il y a quelques points qui l'empêchent d'obtenir une note de 5 étoiles. 1. Si vous utilisez un KCup rechargeable pour essayer de protéger l'environnement, un petit gobelet en plastique à la fois, vous devrez en acheter un autre spécifique à la fonctionnalité multistream. Il n'est mentionné nulle part dans la description du produit 2. Cette machine semble faire une tasse de café qui n'est pas aussi chaude que notre ancienne. Ce n'est pas que c'est du café froid, ce n'est juste pas brûlant.

Nous avons reçu le Keurig comme cadeau de Noël et il a cessé de fonctionner. J'ai appelé l'entreprise et parlé à un représentant à propos de cette préoccupation. Elle était très sympathique et m'a guidé tout au long du processus pour contacter une personne afin d'obtenir la cafetière garantie. J'ai apprécié faire affaire avec la compagnie Keurig car ils étaient très amicaux et justifiaient le produit. Il est difficile de trouver une entreprise qui soutient son produit comme elle le faisait. Je dis à mes amis et à ma famille à quel point j'étais satisfait du service.

Mon appareil d'origine a cessé de fonctionner, alors j'ai appelé le numéro 800. J'ai parlé avec un représentant qui m'a parlé de certains diagnostics. Confirmé la défaillance de l'unité, pris les informations postales et m'a dit de rester assis fermement pendant quelques jours. J'ai reçu une unité de remplacement en moins d'une semaine et nous apprécions le café fraîchement préparé comme avant. L'ensemble de l'expérience confirme ma haute opinion de Keurig. Merci beaucoup.

9 mois après avoir acheté cette cafetière, elle a cessé de fonctionner (1 an semble insuffisant pour une garantie cependant). Keurig a soutenu leur produit et l'a remplacé. J'ai eu un problème pour télécharger des reçus, etc. en raison des limitations sur le formulaire, mais une fois que je les ai appelés, un courriel rapide a fait l'affaire. Merci

Je n'avais pas réalisé que vous amélioriez ma cafetière jusqu'à ce que j'en obtienne une nouvelle sous garantie. Mon ancien éclabousse du café en remplissant la tasse et explose si je ne claque pas le couvercle de la capsule pour commencer le traitement. C'est un changement merveilleux. J'aime toujours la sélection de cafés de Keurig.

Ma femme et moi avons acheté notre "K-Supreme Single Serve Coffee Maker" et avons apprécié notre excellent café, jusqu'à ce que nous ayons un problème avec la cafetière. J'ai contacté le service client et expliqué ce qui se passait, après avoir dépanné Keurig, j'ai décidé de nous envoyer un remplacement. Encore une fois, nous apprécions un excellent café. Ils fabriquent un bon produit et ils le soutiennent. Merci.

Ma nouvelle cafetière Keurig est un super article. C'est facile à utiliser et agréable à obtenir. Il a aussi un design très moderne que je trouve sympa et qui fait une excellente tasse de café. J'ai eu des cafetières Keurig dans le passé et je continuerai à en acheter une au besoin.