Bonjour, Martin! Nous sommes désolés d'apprendre votre déception avec votre Defender Series Pro! Nous apprécions vos commentaires sur la taille de votre étui, et nous veillerons à informer nos ingénieurs de votre expérience. Gardez à l'esprit que Defender Series est notre option de étui la plus robuste, donc elle sera un peu plus robuste que certaines de nos autres offres de étui. Si vous cherchez quelque chose d'un peu plus élégant, nous vous suggérons de consulter notre étui Symmetry Series ici : https://www.otterbox.com/en-us/iphone-12-pro-iphone-12/symetry-series-case/77-65414.htmlprefn1featuresRefinements&prefv1Slim&sz38&start1 Bien que cet étui soit compatible avec la recharge Qi, certains chargeurs fonctionneront mieux que d'autres, donc une base de charge différente pourrait mieux fonctionner pour vous. De plus, nous recommandons les accessoires OtterBox Power pour une meilleure expérience de chargement sans fil. Si vous avez des problèmes avec votre étui, n'hésitez pas à contacter notre équipe exceptionnelle de service à la clientèle Otters via le lien ci-dessous, ou à nous donner un coup de fil au 1-855-688-7269. Contactez-nous : https://www.otterbox.com/en-us/contactez-nous, équipe du service client d'OtterBox