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Walmart
Avis et évaluations des clients pour
Purificateur Dyson Chaud + Froid
4,1 sur 5 étoiles
étoiles375 évaluations365 avis
  1. 5 étoiles62% (231)
  2. 4 étoiles15% (55)
  3. 3 étoiles8% (30)
  4. 2 étoiles6% (21)
  5. 1 étoile10% (38)
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Photos des clients

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Affichage de 231-240 sur 365 avis
Oct 6, 2023
Michmatt
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Machine bien pensée.

Nous avons acheté ceci il y a deux mois pour notre maison à étages. Ma tête se dégage en quelques minutes après être entrée dans la pièce de l'extérieur. J'ai hâte d'essayer la chaleur pendant les mois plus froids. La fonction automatique est géniale, je ne fais rien, elle prend soin de l'air! Je dois télécharger l'application ensuite pour ne pas avoir à me lever....

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Évaluation de Dyson
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Apr 29, 2023
D19r59m
Évaluation de 4 sur 5 étoiles

HP07

J'ai acheté ceci il y a quelques mois et jusqu'à présent tout va bien. Je l'utilise en fait dans mon sous-sol (caverne de man) et comme beaucoup d'entre vous le savent, parfois les sous-sols peuvent sentir le moisi, depuis que j'ai acheté ceci, plus d'odeur de moisi et quand j'utilise le sous-sol, il fait généralement entre 59 et 60 degrés et le chauffage réchauffe la grande surface en moins de 20 minutes. ça a aussi l'air bien, la seule raison pour 4 étoiles à cause du prix.

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Évaluation de Dyson
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Nov 2, 2023
Fred
Évaluation de 3 sur 5 étoiles

Bon chauffage et refroidissement, grincement irritant du ventilateur

J'ai le HP07 depuis plus d'un an maintenant. La pièce où je l'utilise est au-dessus d'un garage attenant et est aménagée en bureau. Il a tendance à être frais en hiver et chaud en été. Le HP07 est très efficace pour chauffer la pièce en hiver et me garder au frais en été. Le problème que j'ai avec l'appareil est un bruit de ventilateur intermittent. Parfois, à basse vitesse, le ventilateur fait un bruit de tic-tac comme si la roue touchait quelque chose. À des vitesses plus élevées, il fait un grincement aigu très irritant. Parfois, c'est silencieux et ça fait peu de bruit. Il a ce problème depuis qu'il est neuf et il n'a pas changé avec l'utilisation. Au prix de l'unité, je m'attendais à un appareil de meilleure qualité.

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Évaluation de Dyson
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réponse de Voice of the Customer

Bonjour, cet été avec Dyson. Je suis tellement désolé de voir d'après votre avis que vous avez rencontré des problèmes avec votre Dyson HP07. Nous apprécierions l'opportunité d'en apprendre davantage sur votre expérience, car nous sommes dévoués à la satisfaction du client. Nous vous avons envoyé un courriel, nous espérons avoir de vos nouvelles bientôt. Meilleurs vœux, Summer Dyson Expert

Oct 22, 2022
Kosta9987
Évaluation de 2 sur 5 étoiles

Pourquoi le sifflement du moteur est-il un problème irréparable?

C'est mon troisième purificateur. J'avais deux anciens modèles (HP03 et HP04 je pense), et ils ont tous développé un bruit de moteur insupportable. Chaque fois que je lis les avis, je trouve qu'une grande majorité des mauvaises évaluations sont dues à ce problème. Il semble clairement être un point de douleur constant pour les clients, ce qui entraîne de mauvaises évaluations, de la frustration avec la marque et probablement des retours. Alors pourquoi est-ce qu'après 7 itérations du produit, Dyson n'a apparemment toujours pas consacré de R&D à résoudre ce problème? Dyson est censé se vanter de son ingénierie avancée, ce n'est sûrement pas un problème qui dépasse les capacités de l'équipe d'ingénierie de Dyson à résoudre? Et une dernière suggestion - les gaines d'entrée d'air méritent probablement un deuxième regard. La coque extérieure et la coque intérieure devraient probablement être faites d'un matériau en maille permettant à l'appareil de respirer. Le design actuel avec des trous percés obstrue probablement 50 % de la surface disponible pour l'entrée d'air avec du plastique et force probablement le moteur à fonctionner beaucoup plus fort que nécessaire. Cela entraîne également probablement une performance globale de purification de l'air pire, ce qui est le principal argument de vente du produit. C'est décevant de voir que ces défauts restent sans solution après l'itération. Veuillez consacrer plus de temps et de concentration aux problèmes de conception fondamentale au lieu de jeter sur plus de gadgets logiciels.

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Évaluation de Dyson
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réponse de Dyson Customer Support

Bonjour, c'est Kelly avec Dyson. Merci de nous avoir fait part de vos impressions sur votre Dyson Purifier Hot+CoolTM HP07. D'après ce que vous avez partagé, il me semble que la machine a un bruit de sifflement/fuite de basse qualité, ce qui est plus apparent au niveau de vitesse du ventilateur inférieur. Cela peut être causé par plusieurs facteurs, le(s) filtre(s) bloqué(s) et/ou déchargé(s), la coque extérieure mal alignée et/ou l'amplificateur de boucle étant endommagé, déchargé(s) ou bloqué(s). D'autres facteurs pourraient également contribuer à cela, par exemple si la machine a déjà été laissée tomber ou transportée par l'amplificateur de boucle. Nous serions heureux de vous aider à résoudre les problèmes plus en détail. Veuillez nous contacter chez askdysonUS@dyson.com pour obtenir de l'aide. Meilleurs vœux, service client Kelly Dyson

Dec 28, 2022
KayCee
Évaluation de 4 sur 5 étoiles

les réglages de nuit ne sont pas très utiles

nous l'avons mis en mode nuit au coucher mais l'affichage est toujours très lumineux. Nous avons dû trouver un moyen de couvrir l'affichage. Il fonctionne très silencieusement, mais lorsqu'il doit être monté pour purifier ou chauffer, il est assez bruyant, ce qui nous réveille. Nous sommes autrement satisfaits de son silence et apprécions d'avoir chaud/froid/purifier dans une seule unité. J'aime qu'il soit assez sécuritaire pour les enfants. TRèS cher, mais j'espère qu'il durera TRèS longtemps. Je n'ai pas encore vu comment il purifie l'air pendant la saison des feux.

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Évaluation de Dyson
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Jan 21, 2024
MIMI
Évaluation de 5 sur 5 étoiles

Achat vérifié

Acheté à NY, expédié en FL en 3 jours, super. Maintenant très satisfait de la sortie chaude en "FROID FL". Niveau de bruit silencieux, excellent

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Évaluation de Dyson
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Nov 16, 2023
DavidW
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Ne vaut pas l'achat

Fonctionne vraiment bien jusqu'à ce que la garantie soit expirée et que le radiateur se casse. Et personne ne s'occupe des purificateurs, juste des aspirateurs. Pas impressionné.

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Évaluation de Dyson
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réponse de Teanna

Bonjour, c'est Teanna avec Dyson. Je suis tellement désolé de voir d'après votre avis que vous avez eu quelques problèmes avec votre Dyson. Nous apprécierions l'opportunité d'en apprendre davantage sur votre expérience, car nous sommes dévoués à la satisfaction du client. Nous vous avons envoyé un courriel, nous espérons avoir de vos nouvelles bientôt. Meilleurs vœux, Teanna Dyson Expert

Sep 29, 2023
ams1298
Évaluation de 4 sur 5 étoiles

Super ventilateur - J'aurais aimé qu'il y ait quelques fonctionnalités de plus!

J'ai acheté ce ventilateur/chauffage il y a un mois et je l'adore depuis le déballage. Il garde ma chambre fraîche et chaude quand j'en ai besoin. J'adore aussi l'application compagnon qui me permet de le contrôler en utilisant mon téléphone. J'aurais aimé cependant pouvoir régler une minuterie disant 1 heure pour que le chauffage s'allume et après plus d'une heure, l'air frais se rallume. Ou avoir un horaire fixe quand je veux que le chauffage s'allume et ensuite revenir automatiquement à l'air frais sans que le ventilateur ne s'éteigne ou ne nécessite d'intervention de l'utilisateur. Dans l'ensemble, j'adore le ventilateur!

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Évaluation de Dyson
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Oct 7, 2022
Lyse
Évaluation de 4 sur 5 étoiles

très efficace

j'ai cet appareil depuis 5 ans maintenant. Comme chauffrette l'hiver c'est parfait et envoie une chaleur agréable et uniforme. Comme ventilateur l'été il est moins puissant que les autres ventilateurs que j'ai connu. Comme purificateur je crois qu'il est efficace mais je ne peux pas le prouver. Ce que j'aime le plus c'est que j'ai ces trois fonctions en un seul appareil. Pour un petit appartement c'est génial.

Évaluation de Dyson
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Jan 17, 2023
Zamboni
Évaluation de 1 sur 5 étoiles

Les unités plus anciennes sont bien meilleures

Impossible de contrôler le radiateur depuis mon téléphone, ou de le programmer comme mon ancien. Je me suis débarrassé de mon vieux radiateur quand j'ai eu ça, donc je n'ai pas de chance là-bas. De plus, les commandes sont beaucoup moins réactives maintenant. Avant, je pouvais ajuster la vitesse et la température du ventilateur rapidement avec ma télécommande physique, mais les nouvelles unités ont besoin d'environ 4 secondes entre les réglages de vitesse du ventilateur et les réglages de température. Ce délai se réinitialise chaque fois que vous appuyez sur un bouton. C'est comme le stupide petit écran qu'ils ont mis, il retarde tout avec un processeur lent et des animations lentes sur l'écran. Aussi, même si cet appareil est environ 6 ans plus récent que mon ancien chauffage, et même s'il est plus grand, il chauffe ma pièce à peu près de la même manière, voire moins qu'avant. Le thermomètre est tout aussi imprécis.

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Évaluation de Dyson
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réponse de Dyson Customer Support

Bonjour, voici Kelly avec Dyson. Nous pouvons confirmer que vous ne pouvez pas contrôler la chaleur de votre HP07 avec l'application Dyson. Chez Dyson, nous prenons la sécurité très au sérieux lorsque nous développons de nouvelles technologies pour nos clients, et nous voulons nous assurer que des protections sont intégrées à nos produits pour minimiser les dangers et les risques pour nos clients. Comme le contrôle des produits sur internet est encore une nouvelle technologie pour les régulateurs, aux États-Unis maintenant, les produits contiennent des exigences plus strictes jusqu'à ce qu'une meilleure compréhension de tous les risques soit comprise. C'est pourquoi les contrôles de chauffage et de température ont été désactivés via l'application Dyson Link, pour le moment. Je peux confirmer que nos machines de chauffage et de purificateur sont toutes conformes à la norme de sécurité UL 1278, comme exigé par le gouvernement américain. Cela dit, la performance et la capacité de chauffer la même taille d'espace devraient rester les mêmes que votre autre machine. Nous sommes toujours heureux d'aider à résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer. N'hésitez pas à nous contacter directement chez askdysonUS@dyson.com. Souhaits bienveillants, service à la clientèle de Kelly Dyson